做出明智的選擇,是一項(xiàng)與每個(gè)人(企業(yè)家、醫(yī)生、律師、教師、學(xué)生、父母、青年、老人)息息相關(guān)的基本生存技能。正是我們做出的決策影響和規(guī)定了我們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人生活質(zhì)量。遺憾的是幾乎沒(méi)有多少人學(xué)到?jīng)Q策技能的真髓,因此我們面臨選擇時(shí)遲疑不決甚至膽怯害怕,以致錯(cuò)失良機(jī)。本書(shū)為你提供了一套非常直接易行的步驟和程序,幫助大家改進(jìn)自己做決策的方法,從個(gè)人、家庭、事業(yè)各個(gè)方面,幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。作者哈蒙德、基尼和雷法是世界知名的解決棘手決策問(wèn)題的專(zhuān)家。他們創(chuàng)造了一套簡(jiǎn)便易行的技巧,用來(lái)更清晰和有效地評(píng)估你的選擇,幫助你做出明智的決策。他們循序漸進(jìn)的程序把先進(jìn)的理念、扎實(shí)的研究與實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)結(jié)合起來(lái),幫助大家將目標(biāo)具體化,識(shí)別有創(chuàng)意的選擇,權(quán)衡利弊,弄清存在的不確定性因素,并且評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)!稕Q策的藝術(shù)》一書(shū)不在于告訴你決策的具體內(nèi)容,而是要告訴你怎樣來(lái)做決策。
決策是一項(xiàng)基本的生活技能,也是你掌握自己人生命運(yùn)的唯一方法
擅于解決艱難決策問(wèn)題的3位資深專(zhuān)家,提煉40年研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的精華
提供一張直接簡(jiǎn)明、科學(xué)有效、容易操作的路線(xiàn)圖,幫你搞定任何決策問(wèn)題
自20世紀(jì)出版以來(lái),暢銷(xiāo)近20年,經(jīng)久不衰
倘若你陷入了困境,進(jìn)退兩難,需要做出一個(gè)重要決策時(shí),你卻不知道該如何選擇。
本書(shū)正好可以幫助你。
你知道成功取決于做出明智的決策,所以,你想知道如何成為更優(yōu)秀的決策者。
那么,本書(shū)也可以幫助你。
人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中如何決策,與他們本應(yīng)該如何決策,兩者之間是有差距的。包括我們?nèi)蛔髡咴趦?nèi)的研究者半個(gè)世紀(jì)以來(lái)的研究成果表明,這一差距普遍存在。我們寫(xiě)作本書(shū),正是為了填補(bǔ)這一差距。我們提煉決策研究的精華,結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),并簡(jiǎn)明地呈現(xiàn)給大家,期望能幫你在各項(xiàng)選擇中都做出更明智的決策,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),節(jié)約寶貴的時(shí)間和金錢(qián),避免盲目、焦慮和懊悔。簡(jiǎn)單地講,我們希望更好的決策給你帶來(lái)更高的生活品質(zhì)。
獲得卓越的決策技能,是令人非常向往的。你的一生需要花很多時(shí)間和精力來(lái)做選擇。你最終成為怎樣的人、從事什么職業(yè)、有多么成功、有多么幸福,等等,在很大程度上都取決于你所做的決定。然而,教育界、學(xué)術(shù)界、企業(yè)界幾乎都沒(méi)有將決策當(dāng)作一種單獨(dú)的技能來(lái)教?紤]到這項(xiàng)技能的重要性,本應(yīng)在高中、大學(xué)和研究生階段開(kāi)設(shè)關(guān)于決策的常規(guī)課程,也應(yīng)當(dāng)有很多著作討論這一課題。但遺憾的是,都沒(méi)有,連這類(lèi)課程和書(shū)籍都十分罕見(jiàn)。
精明的選擇為優(yōu)秀的決策提供路線(xiàn)圖在本書(shū)中,我們介紹了做出精明選擇的一個(gè)清晰流程和一套簡(jiǎn)便方法。我們向你展示在評(píng)估你的選擇時(shí)需要考慮的因素和達(dá)成精明選擇需要采取的措施。我們的方法實(shí)質(zhì)上是逐個(gè)擊破,也就是說(shuō),首先,將你的決策分解為若干關(guān)鍵要素;其次,識(shí)別出那些與你的決策最相關(guān)的因素;再次,運(yùn)用一些艱難的、系統(tǒng)性的思考;最后,進(jìn)行決策。我們的方法主動(dòng)而為,鼓勵(lì)你尋找決策的機(jī)會(huì),而不是消極被動(dòng)地等待機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。
本書(shū)集中了我們從百余年的有關(guān)決策的教學(xué)和著作中學(xué)到的東西,結(jié)合了我們親自參與的上千次涉及個(gè)人、家庭、公司、非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)和政府重要決策的咨詢(xún)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。你可以對(duì)任何值得認(rèn)真考慮的決策問(wèn)題采用我們的方法,此方法將助你做出明智的個(gè)人決策,從買(mǎi)什么房子、買(mǎi)哪只共同基金,到是否要做某個(gè)可做可不做的手術(shù),等等。它也能夠幫助你在工作上做出明智的決策,從招聘怎樣的人,到制定何種商業(yè)戰(zhàn)略,以及事先計(jì)劃哪條旅行線(xiàn)路等。
精明的選擇清晰且易于理解許多人無(wú)法從現(xiàn)有的決策研究中受益,造成此現(xiàn)象的原因之一是:對(duì)如何進(jìn)行決策的洞察,往往用過(guò)于學(xué)術(shù)化、技術(shù)性的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。在本書(shū)中,我們拋開(kāi)那些術(shù)語(yǔ),使你能迅速掌握那些洞察的精華。針對(duì)那些復(fù)雜而重要的決策,我們提供了一套環(huán)環(huán)相扣的程序,幫助你做出艱難的取舍,澄清不確定性,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),并按照正確的步驟做出一系列相關(guān)聯(lián)的決策。
把我們的方法運(yùn)用到一些決策問(wèn)題之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這一流程和這些方法越來(lái)越有信心。你將不再對(duì)決策局面誠(chéng)惶誠(chéng)恐,決策過(guò)程變得省時(shí)省力,挫折感大為減少,結(jié)果也變得更加有利。我們深信,本書(shū)將幫助你提高自己的決策技能,改善你的生活狀態(tài)。
寫(xiě)書(shū)時(shí)最難的事情是讓文字準(zhǔn)確地表達(dá)作者的思想。所幸我們得到了大力幫助。我們感謝哈佛商學(xué)院出版社的編輯尼基·薩賓的指導(dǎo),感謝蘇珊·布朗熱和尼克·卡爾出色的編輯工作,感謝南希·奧思不辭辛勞的文字處理和建議,以及眾多人士對(duì)我們的手稿提出的寶貴意見(jiàn)。
約翰S.哈蒙德拉爾夫L.基尼霍華德·雷法
約翰 S. 哈蒙德(John S. Hammond),哈佛商學(xué)院、麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院教授,管理學(xué)顧問(wèn)。哈蒙德教授因幫助其客戶(hù)做出艱難的決策而聞名。他將理論的嚴(yán)謹(jǐn)與行業(yè)內(nèi)、學(xué)術(shù)界和咨詢(xún)實(shí)務(wù)中40年來(lái)廣泛的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合了起來(lái),為美國(guó)證券交易所、美國(guó)銀行、信諾集團(tuán)、杜邦公司、雅詩(shī)蘭黛、通用電氣、IBM、聯(lián)合國(guó)、世界銀行等眾多組織提供咨詢(xún)服務(wù)。
哈蒙德教授是《戰(zhàn)略市場(chǎng)規(guī)劃》等書(shū)的作者,還主筆或管理著100多個(gè)哈佛大學(xué)的案例研究。他的學(xué)術(shù)文章經(jīng)常發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》《麻省理工斯隆管理評(píng)論》等知名期刊上。
拉爾夫 L. 基尼(Ralph L. Keeney),美國(guó)國(guó)家工程院院士,南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院和工程學(xué)院教授,曾任麻省理工學(xué)院的教授。
基尼教授以研究艱難的選擇而聞名。除了從事個(gè)人咨詢(xún)服務(wù),他也為一些大公司提供咨詢(xún)服務(wù),如美國(guó)運(yùn)通公司、不列顛哥倫比亞省水電公司、電力研究院、凱薩醫(yī)療機(jī)構(gòu)、太平洋電氣公司、希捷科技、美國(guó)能源部等組織。
基尼教授是《注重價(jià)值的思考:通往創(chuàng)造性決策之路》等書(shū)的作者,于1976年獲得過(guò)蘭徹斯特獎(jiǎng)。他還是一家大型地質(zhì)技術(shù)與環(huán)境咨詢(xún)公司決策與分析團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
霍華德·雷法(Howard Raiffa),決策分析、談判分析以及博弈論的先驅(qū),哈佛商學(xué)院教授。
過(guò)去40年里,雷法教授一直在哈佛大學(xué)教授決策藝術(shù)與科學(xué)。他既在哈佛商學(xué)院從事專(zhuān)業(yè)研究,又在工程與應(yīng)用科學(xué)部、經(jīng)濟(jì)系、肯尼迪政府學(xué)院、法學(xué)院等部門(mén)和學(xué)院任教,負(fù)責(zé)監(jiān)督近100位博士的博士論文。
雷法教授寫(xiě)過(guò)眾多有影響力的著作,包括《博弈與決策》《談判分析》等。雷法教授指導(dǎo)了維也納的國(guó)際智庫(kù)--國(guó)際應(yīng)用系統(tǒng)分析研究所(IIASA)建立時(shí)的談判工作,并擔(dān)任該機(jī)構(gòu)的首任負(fù)責(zé)人。
目錄
前 言
第1章 做出明智的選擇 / 001
決策是一項(xiàng)基本的生活技能 / 002
你可以學(xué)著做出更優(yōu)秀的決策 / 003
運(yùn)用PrOACT方法來(lái)做出明智選擇 / 005
有效決策的八個(gè)關(guān)鍵 / 007
案例 是否賣(mài)掉公司的股份 / 010
現(xiàn)在著手做出你自己的精明選擇 / 013
第2章 問(wèn)題 / 016
創(chuàng)造性地定義問(wèn)題 / 017
把問(wèn)題變成機(jī)遇 / 018
定義決策問(wèn)題 / 020
在過(guò)程中重新檢查你的問(wèn)題定義 / 024
堅(jiān)持你的視角 / 025
案例 擴(kuò)建舊房還是另外買(mǎi)房 / 027
第3章 目標(biāo) / 031
讓目標(biāo)引導(dǎo)你 / 032
警惕這些陷阱 / 034
熟練掌握辨別目標(biāo)的藝術(shù) / 035
明確你的目標(biāo)的實(shí)際建議 / 041
案例 擴(kuò)建舊房還是另外買(mǎi)房(續(xù)一) / 043
第4章 備選方案 / 046
不要把自己局限在有限的方案中 / 047
產(chǎn)生更好備選方案的關(guān)鍵 / 049
使備選方案適合于問(wèn)題 / 056
知道什么時(shí)候停止尋找方案 / 060
案例 擴(kuò)建舊房還是另外買(mǎi)房(續(xù)二) / 061
第5章 結(jié)果 / 066
適當(dāng)準(zhǔn)確、完整、精確地描述結(jié)果 / 067
構(gòu)建一張結(jié)果表 / 068
用結(jié)果表對(duì)比備選方案 / 071
掌握描述結(jié)果的技巧 / 072
案例 擴(kuò)建舊房還是另外買(mǎi)房(續(xù)三) / 077
第6章 取舍 / 083
找出并排除劣勢(shì)方案 / 085
運(yùn)用等價(jià)置換法進(jìn)行取舍 / 088
等價(jià)置換法的核心 / 090
等價(jià)置換法的運(yùn)用 / 091
用等價(jià)置換使復(fù)雜的決策簡(jiǎn)單化 / 093
運(yùn)用等價(jià)置換的實(shí)用建議 / 098
案例 擴(kuò)建舊房還是另外買(mǎi)房(續(xù)四) / 102
第7章 不確定因素 / 107
將好的結(jié)局和精明決策區(qū)別開(kāi)來(lái) / 108
利用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)來(lái)簡(jiǎn)化與不確定因素有關(guān)的決策 / 110
如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) / 112
使用決策樹(shù)來(lái)描繪風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) / 121
案例 該不該庭外和解 / 123
第8章 風(fēng)險(xiǎn)承受力 / 132
理解你承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿 / 134
將風(fēng)險(xiǎn)承受力融入你自己的決策當(dāng)中 / 136
對(duì)渴求程度打分以量化風(fēng)險(xiǎn)承受能力 / 137
運(yùn)用渴求分值做出艱難的決策 / 138
渴求曲線(xiàn):打分的捷徑 / 142
警惕這些陷阱 / 150
通過(guò)控制風(fēng)險(xiǎn)來(lái)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì) / 153
案例 該不該庭外和解(續(xù)一) / 156
第9章 相關(guān)聯(lián)的決策 / 159
相關(guān)聯(lián)的決策是復(fù)雜的 / 160
通過(guò)事先計(jì)劃,做出精明的相關(guān)聯(lián)的決策 / 162
分析相關(guān)聯(lián)的決策的六個(gè)步驟 / 164
運(yùn)用靈活的計(jì)劃保持選項(xiàng)的開(kāi)放性 / 169
案例 丹·摩根應(yīng)該換工作嗎 / 170
堅(jiān)持全面看待問(wèn)題 / 183
第10章 心理陷阱 / 185
過(guò)度信賴(lài)第一個(gè)想法:先入為主的陷阱 / 187
消極被動(dòng):保持現(xiàn)狀的陷阱 / 190
保護(hù)以前的選擇:沉沒(méi)成本陷阱 / 191
看自己想要看的:證實(shí)性陷阱 / 195
錯(cuò)誤的提問(wèn)方式:框架陷阱 / 197
對(duì)自己太過(guò)確信:過(guò)于自信的陷阱 / 201
焦慮于印象深刻的事件:記憶陷阱 / 202
忽視相關(guān)的信息:基礎(chǔ)比率的陷阱 / 204
歪曲概率和估計(jì)結(jié)果:謹(jǐn)慎陷阱 / 205
試圖尋找并不存在的規(guī)律:企圖猜透隨機(jī)
現(xiàn)象的陷阱 / 207
巧合神秘化:驚奇陷阱 / 208
有備無(wú)患 / 209
第11章 做精明的決策者 / 211
開(kāi)始行動(dòng) / 212
著重思考重大問(wèn)題 / 215
制訂進(jìn)攻計(jì)劃 / 215
抓住核心的東西 / 216
跳出困境 / 218
知道何時(shí)退出 / 219
明智地運(yùn)用他人的幫助 / 221
確定基本的決策原則 / 221
調(diào)整決策風(fēng)格 / 222
對(duì)自己的決策負(fù)責(zé) / 223
你可以從本書(shū)中獲得什么 / 227