公司成立了,為什么卻蹣跚不前
公司做強了,為什么卻難以擴大
公司做大了,為什么卻虛弱無力
公司強大了,為什么卻瞬間垮塌
寒冬襲來了,為什么瑟瑟發(fā)抖難以抵御
成長路上陷阱重重,學(xué)會規(guī)避才能一路凱歌
楊瓊,風(fēng)險管理專家,財經(jīng)觀察員,專欄作者,中國民生銀行總行高級采購師、首批高級采購經(jīng)理,商業(yè)銀行法律風(fēng)險和企業(yè)集中采購管理領(lǐng)域培訓(xùn)專家。多年從事法律和采購管理工作,曾參與編撰中國金融出版社出版的《商業(yè)銀行熱點業(yè)務(wù)法律問題精解》,在國內(nèi)刊物上經(jīng)常發(fā)表各類學(xué)術(shù)文章。
第一章
戰(zhàn)略陷阱:方向錯了,一切無從談起
經(jīng)營公司怕什么,不是方法不夠好,不是意志不堅定,也不是資源不夠豐厚,怕的是方向錯了。選擇正確,才能做對事情。一開始就選錯了,再怎么努力只會南轅北轍。有正確的方向,才會有堅定的目標和為之奮斗的動力。因此,方向至關(guān)重要,戰(zhàn)略一旦出現(xiàn)問題,將給公司帶來難以估量的損失。
1. 缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃/ 2
2. 崇尚復(fù)雜/ 4
3. 言行不一的謊言/ 6
4. 公司管理重點不確定/ 9
5. 沒有超前意識/ 11
6. 戰(zhàn)略決策近視癥/ 14
7. 過于激進,不放過任何機會/ 16
8. 過于保守,側(cè)重保有財富/ 18
9. 視法律與制度為兒戲/ 20
10. 將管理層的預(yù)測作為公司的愿景/ 22
第二章
領(lǐng)導(dǎo)陷阱:缺乏領(lǐng)導(dǎo)力就沒有執(zhí)行力
任何一個團隊如果領(lǐng)導(dǎo)者的魄力不夠,那么執(zhí)行力就會大打折扣,整個團隊就像無頭的蒼蠅,不知道目標在哪里,不知道應(yīng)該干什么,結(jié)果只能將團隊帶上不歸路。的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⒎稚⒌膫人凝聚成戰(zhàn)力強悍的團隊,為團隊指明方向,與團隊成員劈波斬浪,共同走向輝煌。
11. 缺乏科學(xué)果斷的決策力/ 28
12. 大包大攬,不給員工機會/ 30
13. 眼中只有自己/ 33
14. 推卸責(zé)任,不敢承擔(dān)/ 35
15. 只管授權(quán),疏于監(jiān)管/ 38
16. 不能容忍員工犯錯/ 40
17. 與下屬搶功/ 42
18. 要求別人改變,自己卻不想改變/ 45
19. 恣意放縱情緒泛濫/ 47
第三章
人事陷阱:別讓人盡其才停留在口頭上
在互聯(lián)網(wǎng)時代,人才起著決定性的作用,所以人事管理就顯得尤為重要。公司人事管理是問題易發(fā)地帶,如果這些問題處理不當(dāng),會直接影響公司的正常運行。公司老板有必要認識到這些問題的重要性,并提前找到相應(yīng)的應(yīng)對措施,這樣公司才能得到穩(wěn)健發(fā)展。經(jīng)營之神松下幸之助說過一句話:“領(lǐng)導(dǎo)者再強,但員工冷淡,仍難推動工作,必須設(shè)法使每個人都自認為自己是負責(zé)人!
20. 無視員工個性差異/ 52
21. 對人不對事/ 54
22. 忽視對新人的培養(yǎng)/ 56
23. 對員工的信任基于業(yè)績/ 58
24. 對員工考核沒有連續(xù)性/ 60
25援重視管理人員,忽視基層員工/ 62
26援盲目鼓勵必生后患/ 64
27. 臺前鼓勵參與,幕后操縱控制/ 66
第四章
團隊陷阱:工作對員工是否有意義不重要,對公司重要就行
作為一名經(jīng)營者,追求績效或者利益,這無可厚非;作為一名員工,追求薪水,也是人之常情。但是,作為一名員工,不僅僅是為了這份“人之常情”,更重要的是追求自身價值的實現(xiàn),通過工作成績來證明自己。而作為一名的經(jīng)營者,絕不能忽視團隊成員的積極性。
28. 忽視培育團隊敬業(yè)精神/ 70
29. 忽視培養(yǎng)團隊意識/ 72
30. 為了人才反而姑息養(yǎng)奸/ 75
31. 團隊一團和氣/ 77
32. 盲目使用“空降兵” / 80
33. 不重視培養(yǎng)精英/ 82
34. 忽視部下能力,過分授權(quán)/ 85
35. 忽視培養(yǎng)員工的“危機感” / 87
第五章
財務(wù)陷阱:一切麻煩的開始
在一家公司里,麻煩的不是與客戶打交道,不是與其他公司的合作,也不是公司內(nèi)部的人事問題,而是直接反映公司經(jīng)營狀況的財務(wù)問題。即便再謹慎小心的會計,也難免出現(xiàn)紕漏,更何況如果中間出現(xiàn)有人搗鬼,或者人事任免上的失誤,那就更是一團亂麻。財務(wù)是一家公司的眼睛,公司的所有出納情況全都看在眼里,記錄在賬。
36. 親人當(dāng)會計/ 92
37. 頻繁換會計,財務(wù)有隱患/ 94
38. 隨意銷毀會計資料/ 97
39. 做兩本賬,財務(wù)造假/ 100
第六章
質(zhì)量陷阱:放松質(zhì)量等于自掘墳?zāi)?br />
有質(zhì)量未必有市場,沒有質(zhì)量就一定不會有市場。在那些虧損倒閉的公司中,質(zhì)量成了說起來重要、做起來次要、忙起來不要的東西。殊不知,忽視了質(zhì)量問題,公司的生命將慢慢被蠶食。長此以往,只能走進自己給自己挖的墳?zāi)埂?br />
40. 看重產(chǎn)品質(zhì)量,忽視服務(wù)質(zhì)量/ 104
41. 在質(zhì)量上動手腳/ 106
42. 質(zhì)量和價格不搭/ 109
43. 缺乏質(zhì)量意識/ 111
44. 沒有完備的質(zhì)檢管理/ 114
45. 沒有抓住關(guān)鍵質(zhì)量/ 116
46. 在質(zhì)量上留有余地/ 118
第七章
融資陷阱:有一種失敗叫為融資而融資
公司的健康發(fā)展和資金運作有著密不可分的關(guān)系。然而,資金的籌集并非簡單的資金聚集過程,更不能為了融資而融資。一個公司想要做強做大首先要在融資方面做好文章,任何忽視融資問題的行為都將為之付出慘重的代價。
47. 低估資金需求/ 122
48. 作價過高/ 124
49. 沒有救急資金,危機時刻才融資/ 126
50. 只重視融資,不注重發(fā)展/ 127
51. 輕視融資顧問/ 130
52. 不重視信譽,言而無信/ 131
53. 融資規(guī)劃做好了,就一定能融到錢/ 133
54. 公司資金足夠,無需融資/ 135
55. 公司很賺錢,沒必要融資/ 137
56. 項目足夠好,融資定無憂/ 138
第八章
投資陷阱:盲目進入陌生領(lǐng)域必吃大虧
老板創(chuàng)辦公司,是為了獲得財富,提高生活水平,實現(xiàn)人生價值。不斷投資,不斷擴大公司規(guī)模,是實現(xiàn)這些目標的有效手段。故步自封,不思進取,將永遠無法實現(xiàn)。然而,盲目擴張,冒險激進,只會是一步一步踏入深淵,甚至萬劫不復(fù)。所以,要保持冷靜頭腦,理智看待和分析市場,三思而后行。
57. 盲目并購/ 142
58. 不重視無形資產(chǎn)/ 144
59. 集中投資,增加風(fēng)險/ 147
60. 忽視現(xiàn)金流,將資金全部投入/ 149
61. 沒有調(diào)查,盲目進入新領(lǐng)域/ 152
62. 將固定資產(chǎn)全部抵押/ 154
第九章
文化陷阱:公司文化“拿來主義”
現(xiàn)在的公司越來越與時俱進,也越來越注重人性化管理,不僅僅是創(chuàng)造利潤的場所,更是一個集體,一個家庭。公司文化便是人性化管理的具體體現(xiàn),但是很多公司對于如何建立公司文化,建立什么樣的公司文化,卻顯得手足無措。有時候真的是沒有辦法,有時候干脆就是一種敷衍,無論是哪一種,都是不可取的。
63. 忽視公司里的進攻性和侮辱性語言/ 158
64. 看重知識獲得,忽視應(yīng)用/ 161
65. 公司文化一成不變/ 163
66. 醉心擴張,忽視公司文化塑造/ 165
67. 慎選形象代言人/ 168
68. 沒有核心文化/ 170
69. 忽視“扯皮”風(fēng)氣/ 173
70. 滋生阿諛奉承風(fēng)氣/ 175
71. “綠林義氣”蔓延/ 177
第十章
溝通陷阱:溝通不暢是管理失誤的開始
人與動物的大區(qū)別是語言和文字,人具有社會性,即人生活在社會之中,有必要的社交活動,這些社交活動和日常生活,都需要通過語言或者文字去溝通。無論是口頭語言、肢體語言,還是表情語言,抑或是書面文字,都是人與人相互理解、相互合作的關(guān)鍵。只有相互溝通,才能更好地合作,沒有溝通或溝通有限,工作只會事倍功半。團體內(nèi)部缺乏溝通會產(chǎn)生很多問題,乃至整個團體分崩離析。
72. 溝通沒有意義/ 182
73. 個別人參與的溝通/ 184
74. 沒有不同意見,形成“一言堂” / 187
75. 缺乏正規(guī)的溝通制度/ 189
76. 不注重溝通技巧/ 191
77. 忽視員工內(nèi)心的想法/ 194
第十一章
權(quán)力陷阱:權(quán)力成為老板和員工之間的一根刺
皇帝不怕日理萬機,不怕結(jié)黨營私,不怕貪污腐敗,卻怕功高震主。當(dāng)臣子做到一人之下、萬人之上的時候,也是對皇帝權(quán)力威脅大的時候,所謂物極必反。所以,權(quán)力是一件很復(fù)雜的事情,尤其是在公司里,老板擁有高的權(quán)力,可以命令員工。但是,員工正當(dāng)?shù)臋?quán)利也是不容侵犯的。于是,權(quán)力沖突往往成為老板與員工之間的一根刺。
78. 不會對下屬說好話/ 198
79. 有權(quán)不會用,缺乏震懾力/ 200
80. 對待員工太過熱情,不懂得“冷漠” / 203
81. 不鼓勵下屬,只會給下屬潑冷水/ 205
第十二章
平衡陷阱:力量失衡引發(fā)多米諾骨牌效應(yīng)
老板一定要在公司快速發(fā)展中找到平衡點。很多公司開始很風(fēng)光,隨著時間的推移,沒過幾年就陷入困境,就是因為取得的一點兒成績就得意忘形,盲目擴張,結(jié)果造成虧空,資金鏈斷裂,負債累累,進而引發(fā)多米諾骨牌惡性效應(yīng)。所以,公司一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打,保持合理的發(fā)展速度,只有這樣才能在激烈的商業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,進而做強做大。
82. 沒有自知之明,貪圖發(fā)展速度/ 210
83. 遍地開花,分散資源/ 212
84. 追求名氣,忽視實力/ 215
85. 醉心于取得的成績/ 217
86. 沒有危機意識,忽視企業(yè)轉(zhuǎn)型/ 220
87. 看重眼前利益,忽視長遠利益/ 222
88. 缺少利益均沾意識/ 224
第十三章
信息陷阱:要想生意成,必須信息靈
當(dāng)今社會,信息與人才、資金、能源并列為影響人類社會發(fā)展的四大要素。信息資源儼然成為無形的財富,說它是無形的,是因為信息的傳遞和積累不能直接創(chuàng)造財富,但企業(yè)接收不到有效的信息便會成為無源之水無本之木。從這個角度來說,信息的價值堪比黃金。要想生意成,必須信息靈,已成為無數(shù)成功企業(yè)的不傳秘訣。
89. 不注重商業(yè)信息/ 230
90. 忽視競爭對手的信息/ 232
91. 不懂得分析信息中蘊含的商機/ 235
92. 老板一人獨享信息/ 237
93. 忽視有效信息/ 240
第十四章
顧客陷阱:不重視顧客消費體驗
公司要想避免虧損,實現(xiàn)贏利,要想在市場中殺出一條道路,公司就要切實關(guān)注消費者的需求。站在消費者的立場看問題,關(guān)注消費者、貼近消費者,才能抓住他們的痛點或癢點,真正贏得他們的青睞,終為公司帶來滾滾財源。然而,不少老板主觀武斷,剛愎自用,很少考慮消費者的感受,僅憑主觀想象做出決策,終將公司拖入困境。
94. 不關(guān)注顧客消費需求的轉(zhuǎn)變/ 244
95. 忽視消費者的心理變化/ 246
96. 忽視市場需求/ 249
97. 只重視眼前,不預(yù)測未來的消費需求/ 251
98. 忽視不同地域的消費差異/ 253
99. 思想守舊,跟不上時代潮流/ 256
100. 重點放在競爭對手身上,而不是顧客/ 258
101. 不重視客戶的抱怨/ 261
第十五章
細節(jié)陷阱:忽視簡單小事導(dǎo)致重大失敗
很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者是一個不起眼的小變化往往能決定一個公司的成敗。這就要求老板著眼于細節(jié),保持高度的注意力和責(zé)任心,始終保持清醒的頭腦和敏銳的判斷力,對公司中出現(xiàn)的變化做出精準的判斷及反應(yīng)。
102. 工作無小事/ 266
103. 1豫的錯誤會帶來100豫的失敗/ 268
104. 看不起簡單的事情/ 270
105. 無視細節(jié)問題/ 273
106. 看不到人們越來越精致的追求/ 275
107. 公司的成敗在于細節(jié)/ 278
108. 不注重節(jié)約/ 280