隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)的一體化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨加劇,物流作為企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展中越來越重要。企業(yè)將主要精力放于關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,而將非核心業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)企業(yè),第三方物流便應(yīng)運(yùn)而生。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)在企業(yè)的物流管理、第三方物流管理及服務(wù)質(zhì)量、水平方面均存在著一定差距,因此提高意識(shí),擺脫“大而全、小而全”的思維方式,加快推進(jìn)我國(guó)物流現(xiàn)代化,優(yōu)化供應(yīng)鏈,不僅能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,還能提高整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率。
在加強(qiáng)高層次物流經(jīng)營(yíng)與管理人才培養(yǎng)的同時(shí),大力發(fā)展物流職業(yè)技術(shù)教育,培養(yǎng)和造就一大批物流作業(yè)一線技術(shù)操作與運(yùn)作管理的應(yīng)用型人才尤為重要。該教材精辟地闡述了第三方物流基礎(chǔ)理論,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,突出實(shí)用性技能,充分體現(xiàn)了物流領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)、新思維和新方法;注重遵循理論與實(shí)際相結(jié)合原則,利用案例教學(xué)加深對(duì)理論的理解;遵循學(xué)以致用原則,引入具有代表性的企業(yè)文書、范本來提高學(xué)生對(duì)第三方物流運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí),培育實(shí)際操作能力,體現(xiàn)了職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的特點(diǎn)。該教材不僅適用于高職、高專物流專業(yè)的學(xué)
在加強(qiáng)高層次物流經(jīng)營(yíng)與管理人才培養(yǎng)的同時(shí),大力發(fā)展物流職業(yè)技術(shù)教育,培養(yǎng)和造就一大批物流作業(yè)一線技術(shù)操作與運(yùn)作管理的應(yīng)用型人才尤為重要。該教材精辟地闡述了第三方物流基礎(chǔ)理論,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,突出實(shí)用性技能,充分體現(xiàn)了物流領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)、新思維和新方法;注重遵循理論與實(shí)際相結(jié)合原則,利用案例教學(xué)加深對(duì)理論的理解;遵循學(xué)以致用原則,引入具有代表性的企業(yè)文書、范本來提高學(xué)生對(duì)第三方物流運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí),培育實(shí)際操作能力,體現(xiàn)了職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的特點(diǎn)。
第一章 第三方物流概述
第一節(jié) 第三方物流的概念
第二節(jié) 第三方物流的利潤(rùn)來源及價(jià)值創(chuàng)造
第三節(jié) 第三方物流與供應(yīng)鏈管理
第四節(jié) 第三方物流的發(fā)展?fàn)顩r
第二章 第三方物流服務(wù)管理
第一節(jié) 物流服務(wù)概述
第二節(jié) 物流客戶服務(wù)的能力
第三節(jié) 第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理
第四節(jié) 第三方物流企業(yè)的增值服務(wù)
第五節(jié) 以客戶為中心的物流戰(zhàn)略開發(fā)
第六節(jié) 第三方物流服務(wù)項(xiàng)目洽談與購買
第三章 第三方物流業(yè)務(wù)開發(fā)與設(shè)計(jì)
第一節(jié) 第三方物流服務(wù)市場(chǎng)
第二節(jié) 第三方物流服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)
第三節(jié) 第三方物流解決方案
第四章 第三方物流的業(yè)務(wù)管理
第一節(jié) 第三方物流的基本業(yè)務(wù)管理
第二節(jié) 第三方物流管理的主要業(yè)務(wù)流程
第五章 第三方物流的合同管理
第一節(jié) 第三方物流合同的概述及管理要點(diǎn)
第二節(jié) 《中華人民共和國(guó)合同法》中有關(guān)第三方運(yùn)輸、倉儲(chǔ)的條款
第三節(jié) 第三方物流服務(wù)合同案例
第六章 第三方物流信息系統(tǒng)
第一節(jié) 物流信息概述
第二節(jié) 第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)的功能與特征
第三節(jié) 第三方物流企業(yè)
第一章 第三方物流概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.了解第三方物流的來源及特征。
2.掌握第三方物流的定義、利潤(rùn)源泉及價(jià)值創(chuàng)造。
3.掌握第三方物流的實(shí)施關(guān)鍵。
4.深刻理解第三方物流與供應(yīng)鏈管理關(guān)系的重大意義。
5.了解發(fā)達(dá)國(guó)家和我國(guó)第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞 第三方物流
第一節(jié) 第三方物流的概念
隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人類物質(zhì)生活需求多樣化,生產(chǎn)方式趨向多品種、小批量的形態(tài),生產(chǎn)規(guī)模大型化、分工專業(yè)化,商品的經(jīng)濟(jì)圈越來越大,物流的發(fā)展趨向?qū)I(yè)化、社會(huì)化。其中,社會(huì)化是主要的趨勢(shì),社會(huì)化的物流服務(wù)變成了一個(gè)專門的行業(yè)。從當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平來看,能為物流需求承擔(dān)完整服務(wù)的物流服務(wù)商——第三方物流便承擔(dān)此殊任。第三方物流是物流專業(yè)化的重要形式,第三方物流的占有率與物流業(yè)的水平之間有著非常緊密的相關(guān)性。西方國(guó)家的物流業(yè)分析證明,當(dāng)獨(dú)立的第三方物流至少占社會(huì)的50%時(shí),物流產(chǎn)業(yè)才能形成。因此,第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
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美國(guó)福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利