陳旭主編的《家具市場營銷》主要作為高職高專家具市場營銷課程教材,同時也可以作為家具企業(yè)培訓教材,還可以供廣大家具營銷人員自學或者作為參考書使用。本書共分為十章,全部由陳旭負責撰寫。第一章講述家具市場,第二章為家具市場營銷環(huán)境,第三章為家具市場分析,第四章為家具產(chǎn)品基本知識,第五章為家具定價策略,第六章為家具分銷策劃,第七章為家具門店運營管理,第八章為家具導購員的培養(yǎng),第九章為家具顧客分析,第十章為家具銷售。
第一章 家具市場/ 1
第一節(jié) 家具市場概述 2
一、中國家具市場基本情況 2
二、家具品牌 3
三、家具消費者概況 7
四、家具銷售 14
第二節(jié) 國內(nèi)外著名家具展 18
一、國內(nèi)著名家具展 18
二、國外著名家具展 23
第三節(jié) 家具的主要銷售方式 28
一、家具專賣店 28
二、特許經(jīng)營 29
三、網(wǎng)絡營銷 31
第二章 家具市場營銷環(huán)境/32
第一節(jié) 家具市場營銷環(huán)境概述 33
一、 家具市場營銷環(huán)境的含義及其分類 33
二、家具市場營銷環(huán)境的特征 34
第二節(jié) 家具直接營銷環(huán)境 35
一、 家具企業(yè) 35
二、供應商 36
三、營銷渠道 37
四、目標顧客 38
五、競爭者 38
六、公眾 40
第三節(jié) 家具間接營銷環(huán)境 41
一、人口環(huán)境 41
二、經(jīng)濟環(huán)境 43
三、自然環(huán)境 44
四、科技環(huán)境 45
五、政治法律環(huán)境 46
六、社會文化環(huán)境 47
第四節(jié) 家具市場營銷環(huán)境分析 48
一、家具市場環(huán)境分析的方法與步驟 48
二、環(huán)境分析的基本策略 52
第三章 家具市場分析/ 54
第一節(jié) 家具市場的基本概念 55
第二節(jié) 家具市場競爭分析 56
一、市場競爭類型 56
二、基本的市場競爭策略 58
三、處于不同競爭地位企業(yè)的競爭策略 59
第三節(jié) 家具市場調(diào)查與預測 64
一、家具市場營銷調(diào)查的含義、內(nèi)容和類型 64
二、家具市場調(diào)查的步驟 65
三、家具市場調(diào)查的方法 66
四、家具市場調(diào)查問卷設計 69
五、家具市場預測的方法 72
第四章 家具產(chǎn)品基本知識/ 73
第一節(jié) 家具基本知識 74
一、家具的一般常識 74
二、家具市場基本狀況 78
三、板式家具專業(yè)知識 79
第二節(jié) 中國古代家具基本知識 88
一、中國家具史 88
二、明式家具的特點 92
三、明式家具用材 94
四、清式家具風格特點 100
五、古代家具價值的確定 103
六、古代家具的保養(yǎng) 105
第三節(jié) 世界家具基本知識 106
一、世界家具史 106
二、歐洲古典家具 111
三、意大利家具 114
四、日式家具 120
五、北歐風格家具 123
六、法式家具 124
第五章 家具定價策略/126
第一節(jié) 家具定價的依據(jù) 127
一、營銷定價的概念 127
二、營銷定價的目標 129
三、營銷定價的影響因素 131
四、企業(yè)定價的程序 132
第二節(jié) 營銷的定價方法 135
一、成本導向定價法 136
二、需求導向定價法 138
三、競爭導向定價法 138
第三節(jié) 營銷定價策略 139
一、新產(chǎn)品定價策略 140
二、生命周期不同階段定價策略 142
三、歧視定價策略 143
四、折扣定價策略 143
五、心理定價策略 144
六、產(chǎn)品組合定價策略 146
七、隨行就市的定價策略 147
八、價格調(diào)整策略 147
第六章 家具分銷渠道策略/ 152
第一節(jié) 家具分銷渠道概述 153
一、 家具分銷渠道的概念 153
二、家具分銷渠道的作用 154
三、家具分銷渠道的類型 156
四、家具分銷渠道的模式 156
第二節(jié) 家具分銷渠道策略概述 157
一、影響家具分銷渠道設計的因素 157
二、家具分銷渠道的基本策略 161
第三節(jié) 家具分銷渠道的評估與管理 163
一、家具分銷渠道的評估標準 163
二、家具分銷渠道的激勵 164
三、家具分銷渠道的考核 166
第七章 家具門店運營管理/ 168
第一節(jié) 家具門店概述 169
一、家具門店的含義 169
二、家具門店的分類 169
三、家具門店價值的構成 170
四、家具門店投資決策 172
五、開店前的準備工作 174
第二節(jié) 家具門店店長的作業(yè)化管理 175
一、店長的地位 175
二、店長與副店長的職責