本書是在龍崗圖書館推行卓越績(jī)效管理的實(shí)踐的基礎(chǔ)上，融合國(guó)內(nèi)外卓越績(jī)效管理相關(guān)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)兩年編撰而成。全書深入淺出地剖析了公共圖書館實(shí)施卓越績(jī)效管理的必要性，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、員工、資源、流程、績(jī)效六個(gè)方面闡述卓越績(jī)效管理的內(nèi)涵，同時(shí)以大量實(shí)踐案例加以對(duì)照，翔實(shí)地介紹了公共圖書館如何導(dǎo)入卓越績(jī)效管理，如何運(yùn)用卓越績(jī)效管理，具有很強(qiáng)的操作性與示范性。