本書共設(shè)五個模塊，分別為法律法規(guī)常識道德模塊、旅行社運(yùn)營實(shí)務(wù)模塊、導(dǎo)游帶團(tuán)實(shí)務(wù)模塊、旅游投訴模塊、政策與職業(yè)道德模塊。各模塊又分別由若干項(xiàng)目和任務(wù)組成。