前 言PREFACE


　　我們正在穿越一條邊界，進(jìn)入一個充滿難以預(yù)測的混亂和指數(shù)級變化的世界，我們對此尚未做好準(zhǔn)備。在本書中，我想說的是，一些先行者在這個新興的世界里取得了成功，甚至是巨大的成功。


　　《變革加速器》告訴我們?nèi)绾卫�用今天瞬間開啟和關(guān)閉的機(jī)會之窗，敏捷而創(chuàng)造性地迅速應(yīng)對戰(zhàn)略性的挑戰(zhàn)。同時(shí)，它向我們展示了那些變革組織的領(lǐng)導(dǎo)如何在激烈的競爭中脫穎而出，應(yīng)對那些難以預(yù)測的混亂，以及持續(xù)的技術(shù)變革帶來的威脅，并且在這個過程中不會損失短期績效，也不會使員工精疲力竭。


　　我在這本書中呈現(xiàn)的只是一些基本結(jié)論。這個世界正在以一定的速度變化著，它在過去的一個世紀(jì)里形成的基本體系、結(jié)構(gòu)和文化已經(jīng)不能滿足新世界的需求。


　　解決方案不是完全拋棄原有系統(tǒng)，而是增加一個新的、有機(jī)的第二系統(tǒng)—一個成功的創(chuàng)業(yè)家熟悉的系統(tǒng)。這個新系統(tǒng)既包含了原有系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)營的可靠性和有效性，又增加了新的敏捷和速度。兩個系統(tǒng)合二為一，形成一個雙元系統(tǒng)，實(shí)際上，對于所有成熟的組織而言，在它們的成長歷程中，它們曾經(jīng)對此是非常熟悉的。我們發(fā)現(xiàn)，有一種實(shí)踐方式可以創(chuàng)建這個雙元驅(qū)動系統(tǒng)，而且可以以較低的成本實(shí)現(xiàn)，其效果立竿見影。我已經(jīng)看見很多組織獲得了成功。


　　這個項(xiàng)目基于我早先對于組織大規(guī)模變革的研究：我的工作得到了我執(zhí)教數(shù)十年的哈佛商學(xué)院的資助。那個研究報(bào)告的成果和后續(xù)成果陸續(xù)出現(xiàn)在我1996年出版的《領(lǐng)導(dǎo)變革》一書中，并且出現(xiàn)在2002年的《變革之心》，2006年的《冰山在融化》，2008年的《緊迫感》以及2010年的《認(rèn)同》等多部著作之中。同時(shí)，這項(xiàng)工作也源自我1974年對領(lǐng)導(dǎo)力的研究，這個項(xiàng)目最重要的成果體現(xiàn)在1990年出版的《變革的力量：領(lǐng)導(dǎo)為何不同于管理》一書中。我經(jīng)常驚訝于這些保留下來的研究結(jié)論是如此的雄辯有力，雖然商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面臨的世界已經(jīng)發(fā)生如此巨大的改變，但這項(xiàng)研究結(jié)論依然具有指導(dǎo)價(jià)值。我在這本書中引入了我早期的研究結(jié)論。新的現(xiàn)實(shí)并不意味著過去的結(jié)論都不再有效。它更像是對早期結(jié)論的拓展，給我們帶來了更廣闊的視角。


　　迄今為止，我過去數(shù)十年的工作和研究，都使用了同樣的模式。首先找出業(yè)績最高的10%～20%的領(lǐng)導(dǎo)者，觀察他們的行為，訪談與他們一起工作的人；然后，對處于業(yè)績中等水平的領(lǐng)導(dǎo)者和處于業(yè)績最低等級的領(lǐng)導(dǎo)者做同樣的研究，找出那些導(dǎo)致業(yè)績差異的模式，最終把這些模式整理成研究報(bào)告。當(dāng)然，報(bào)告重點(diǎn)要提出領(lǐng)導(dǎo)者可以做出改變的因素—讓處于中等業(yè)績水平的領(lǐng)導(dǎo)者提升到最高等級，讓最低等級的領(lǐng)導(dǎo)者提升到中等水平。


　　這項(xiàng)工作是我在職業(yè)生涯中首次嘗試以兩種不同方式提供一個呈現(xiàn)的模式。當(dāng)看到那些真正想突破這個重圍的人，我才開始了這個項(xiàng)目。只有最領(lǐng)先的1%的領(lǐng)導(dǎo)者通過新的雙元驅(qū)動方式取得了非凡的成功。同時(shí)，我還看到一些人（通常是在科特國際顧問公司的幫助下）盡最大努力嘗試用他們自己的方式在各自組織中復(fù)制這個項(xiàng)目。這種轉(zhuǎn)換在某種程度上感覺更像是一家醫(yī)藥公司從只有基礎(chǔ)研究轉(zhuǎn)換到基礎(chǔ)研究加上產(chǎn)品研發(fā)，再加上臨床試驗(yàn)。


　　《變革加速器》是為這樣的領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備的，他們愿意并且能夠看到如今商業(yè)大環(huán)境中嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，深知大膽變革的必要性，并且已經(jīng)在開辟前進(jìn)道路的旅程中。我希望成功的先行者的案例能夠堅(jiān)定你的變革決心，給予你走向遠(yuǎn)方的信心，激發(fā)你采取必要的行動。在我看來，為了建立既可贏得今天，又可贏得將來的組織，變革的需求會越來越多。建立繁榮昌盛的經(jīng)濟(jì)來幫助生活在這個星球上的數(shù)億的人擁有一個更好的、更繁榮的生活空間，我們需要做得更多。


　　這項(xiàng)成果已經(jīng)獲得科特國際的資金支持。在科特國際，我作為研究中心的主任，服務(wù)和幫助那些按照我書中所寫的內(nèi)容去踐行的先行者。哈佛大學(xué)將繼續(xù)提供支持，不僅僅是通過資金，更多的是通過來自商學(xué)院的同學(xué)和教授的評論來給予支持。


　　一如既往的是，很多朋友對這項(xiàng)工作給予了大力支持。其中包括：來自科特國際中心的Dennis Goin、Randy Ottinger，來自哈佛商學(xué)院出版社的Amy Bernstein 、Jeff Kehoe。