在半個(gè)多世紀(jì)的時(shí)間里，彼得·德魯克通過(guò)他的咨詢、教學(xué)和作品輔導(dǎo)了很多高管和其他知識(shí)工作者。長(zhǎng)期以來(lái)，作為他的學(xué)生和同事，我有機(jī)會(huì)近身直接觀察他的輔導(dǎo)，并從他提供的專業(yè)咨詢中受益。這一切始于1981年，那一年，我參加了他在克萊蒙特大學(xué)教授的博士課程。我在克萊蒙特大學(xué)彼得·德魯克-伊藤雅俊管理學(xué)院工作的26年中，作為他的同事，我有很多機(jī)會(huì)直接向他學(xué)習(xí)。
當(dāng)?shù)卖斂藴p少了他的教學(xué)量時(shí)，將近10年的時(shí)間里，我有機(jī)會(huì)在克萊蒙特大學(xué)乃至全球?yàn)楦吖芎蚆BA學(xué)生講授“德魯克論管理”這門課。之后，我調(diào)集德魯克的全體教員集體講授了“不一樣的德魯克”這門課程。最終，在他生命的最后6年里，我有異乎尋常的機(jī)會(huì)能直接與他合作。2008年，鮑勃·班福德請(qǐng)我把德魯克對(duì)他和他的“領(lǐng)導(dǎo)力網(wǎng)絡(luò)”及“哈弗坦學(xué)院”的其他領(lǐng)導(dǎo)者做教練輔導(dǎo)時(shí)的記錄和錄音進(jìn)行整理、分析、編輯與研究。此外，我還把1984～2005年的輔導(dǎo)錄音轉(zhuǎn)錄成文并加以整理，這項(xiàng)工作被我稱為“德魯克與班福德對(duì)話項(xiàng)目”。在過(guò)去的6年中，我把自己的大部分時(shí)間都投入到開(kāi)發(fā)這本輔導(dǎo)書(shū)中所包含的思想。感謝鮑勃·班福德給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。
本書(shū)的目的是與全世界的粉絲分享德魯克的管理技術(shù)。通過(guò)一年的閱讀、課程學(xué)習(xí)和提問(wèn)，你將有機(jī)會(huì)體驗(yàn)德魯克的輔導(dǎo)。本書(shū)將與你分享德魯克的導(dǎo)師計(jì)劃，正如他將其與鮑勃·班福德和其他一些人分享一樣。
德魯克的著作對(duì)于20世紀(jì)形成的大型組織的管理有極大的影響。德魯克在1946年和1954年整理歸納出的管理實(shí)踐，很大程度上基于他的咨詢經(jīng)驗(yàn)，以及他對(duì)社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)，包括歷史、政治科學(xué)、心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)。
德魯克具有一些不同尋常的品質(zhì)。第一，他堅(jiān)信，管理學(xué)應(yīng)該來(lái)自實(shí)踐。他相信現(xiàn)實(shí)是實(shí)踐的產(chǎn)物，因此好的實(shí)踐應(yīng)該形成管理學(xué)。第二，他是現(xiàn)實(shí)敏銳的觀察者，總是從那些與他有關(guān)的人和組織那里學(xué)習(xí)。第三，他能夠整合廣博的知識(shí)，并用以解決高管在組織中面對(duì)的具體問(wèn)題。第四，作為受過(guò)國(guó)際法和政治科學(xué)訓(xùn)練的人，他從組織的外部看待組織。這樣的視角使得他對(duì)所有的社會(huì)組織都感興趣—不只是營(yíng)利機(jī)構(gòu)，還有社會(huì)和公共部門的組織。他認(rèn)為，在任何一個(gè)領(lǐng)域中容忍不達(dá)標(biāo)的績(jī)效都是在浪費(fèi)財(cái)富，都不利于社會(huì)的整體利益。他的驅(qū)動(dòng)力是解決自由社會(huì)的公民需求，這樣他們就永遠(yuǎn)不會(huì)想要轉(zhuǎn)向?qū)Ｖ频奶娲�品，人類歷史以及他個(gè)人的早期生活經(jīng)歷都已經(jīng)證明專制是災(zāi)難性的。他的研究范圍包括私營(yíng)機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織和公共部門組織，所以他的寫作與教練輔導(dǎo)廣泛涉獵各個(gè)行業(yè)。他確實(shí)看到了這三個(gè)組織之間的差異，但是他看到了更多的相似之處。當(dāng)閱讀本書(shū)并做這些練習(xí)時(shí)，你會(huì)看到德魯克采取這樣一個(gè)寬闊的視角所看到的價(jià)值。
本書(shū)有52章，一年中每周一章，它們又分為9大主題，每個(gè)主題對(duì)于幫助你成為一位卓有成效的管理者都有重要的貢獻(xiàn)。有些章節(jié)的案例和應(yīng)用可能會(huì)讓你感到意外，但是這些對(duì)于德魯克的世界觀和他的管理原則來(lái)說(shuō)都很重要。
每一章都由引言和案例開(kāi)始，引入一周的課程與背景。隨后是閱讀、思考和實(shí)踐—提示三個(gè)部分。在第一部分里，一般每一個(gè)條目都有一段新的與標(biāo)題相關(guān)的德魯克語(yǔ)錄。第二部分有幾段德魯克的語(yǔ)錄，并附上了我的思考，同時(shí)提供了這些語(yǔ)錄的背景。第三部分包括實(shí)踐—提示，來(lái)幫助你把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活和工作中。有些問(wèn)題太大，不可能全部寫在留白處，有的只需要思考，不需要寫下來(lái)。
我建議先聚焦在馬上可以應(yīng)用到你的生活和工作中的那些章節(jié)。一章一章地學(xué)習(xí)，并努力實(shí)踐。仔細(xì)思考你期望發(fā)生什么，你行動(dòng)的結(jié)果是什么，并且將這些實(shí)際的結(jié)果與你的期望對(duì)比。這個(gè)過(guò)程稱為反饋分析。它應(yīng)該能夠幫助你辨別哪些已經(jīng)做得很好，哪些還需要改善。
有些章節(jié)可能還可以應(yīng)用于你組織中的其他人和其他部門，你可以建議相關(guān)的人來(lái)閱讀并實(shí)踐這些條目。這樣，你會(huì)對(duì)整個(gè)組織，以及你關(guān)心其使命和福祉的其他組織做出貢獻(xiàn)。
本書(shū)將自始至終介紹德魯克的管理原理。這些原理也將在最后一章里做總結(jié)。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力是實(shí)踐，與其他每一種實(shí)踐一樣，是通過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)—實(shí)踐—再學(xué)習(xí)的迭代過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。最后一章將會(huì)幫助你進(jìn)入這種迭代過(guò)程。
我希望本書(shū)成為你的必備手冊(cè)。本書(shū)不僅能幫助你學(xué)習(xí)德魯克的知識(shí)與智慧，還能讓你把管理智慧轉(zhuǎn)化成有效的行動(dòng)，成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)真正的“人”。祝好運(yùn)！