《"十二五"職業(yè)教育國家規(guī)劃教材·高等職業(yè)學校旅游類專業(yè)教材:飯店前廳服務與管理(第2版)》的主要內(nèi)容包括：項目一前廳部概述；項目二禮賓服務；項目三客房預訂；項目四接待服務；項目五問訊服務；項目六商務中心與總機服務；項目七前廳賓客關系管理；項目八前廳部人力資源管理等。

一個成功的銷售行為，就是將商品售出，以獲得商品所該有的利潤價值。然而，在銷售這一過程中，如果不得其法，就有可能面臨舉步維艱、進退失據(jù)的困境。 要如何才能在銷售過程中做到被消費者看見、被消費者接受、被消費者喜愛，最后達到被消費者擁有的完美銷售行為呢？一般來說，暢銷商品成功的關鍵因素，除了系于產(chǎn)品本身質(zhì)量

《脫口是金:一對多成交的密碼》共包括十二個章節(jié)，各個章節(jié)講述的主要內(nèi)容分別是：第一章高瞻遠隔，金牌主持前景廣；第二章端正心態(tài)，邁上夢想舞臺；第三章掌聲始于開幕前；第四章打造千萬形象，吸引眾人目光；第五章帶動聽眾情緒，營造火熱氛圍；第六章巧設鋪墊，讓聽眾期待萬分；第七章引龍領鳳巧推崇，錦上添花更出彩；第八章畫龍點睛說總結

基本信息商品名稱：現(xiàn)代電子商務人才培養(yǎng)模式改革與管理出版社：中國科學技術大學出版社出版時間：2015-06-01作者：王幫元譯者：開本：16開定價：30.00頁數(shù)：124印次：1ISBN號：9787312037634商品類型：圖書版次：1

詹益生主編的《電子商務崗前實訓》是根據(jù)電子商務專業(yè)特點和人才培養(yǎng)目標，通過校企合作共同研發(fā)、編寫而成的，是校企合作共同培養(yǎng)電子商務技能型人才的重要新成果。以就業(yè)為導向，以電子商務（網(wǎng)絡營銷）各崗位需求為依據(jù)，根據(jù)本專業(yè)職業(yè)崗位應完成的工作任務、應具備的職業(yè)技能，將專業(yè)綜合實訓分為內(nèi)容編輯崗位、商品推廣崗位、客服崗位、倉

本書共分為十章，主要內(nèi)容包括：酒店運營情境、酒店的多媒體系統(tǒng)、酒店安全預警和監(jiān)控系統(tǒng)、與酒店經(jīng)營管理融合的計算機系統(tǒng)等。

本書分為開網(wǎng)店，你準備好了嗎？、網(wǎng)點申請、網(wǎng)店日常運營管理、網(wǎng)店推廣，你會嗎？、網(wǎng)店財務管理、網(wǎng)店客戶關系管理，你會嗎？共六項。主要內(nèi)容包括：網(wǎng)店前期準備、尋找貨源、制定商業(yè)計劃書等。

本書共分9章。詳細闡述了汽車整車銷售、汽車零配件供應、倉儲和營銷、汽車售后服務、業(yè)務接待及接待禮儀，以及汽車4s店信息管理的基本知識、現(xiàn)代管理理論與經(jīng)營理念及科學管理與經(jīng)營方法。各章配有練習題，并附有全書習題標準答案，供任課教師和讀者參考。本書可作為高職高專院校的汽車類專業(yè)教材，也可作為汽車經(jīng)營、管理與營銷人員從業(yè)人職

《電子商務概論（第二版）》結合電子商務最新發(fā)展動態(tài)，以實用性和操作性為原則，根據(jù)高等職業(yè)教育教學的特點編寫而成。《電子商務概論（第二版）》共九章，主要包括認識電子商務、電子商務系統(tǒng)與功能、電子商務技術基礎、電子商務安全、電子商務支付、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流、移動商務、電子商務法律法規(guī)等內(nèi)容。每章開始設置了“學習目標”和

本書的主要內(nèi)容包括：前言、國內(nèi)外女性旅游從業(yè)人員研究進展、女性職業(yè)發(fā)展危機相關基礎理論概述、飯店女性部門經(jīng)理職業(yè)發(fā)展危機、飯店女性部門經(jīng)理職業(yè)發(fā)展危機的因子分析、飯店女性部門經(jīng)理職業(yè)發(fā)展危機預警體系等。