本書(shū)深入分析了自律的內(nèi)涵、在人生中扮演的角色、發(fā)生作用的過(guò)程階段及具體表現(xiàn)，著重強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化意志力對(duì)提高自律能力的重要作用；闡明了如何培養(yǎng)、提高自律能力，提供了具體有效的訓(xùn)練方法和提高途徑。

出色的決策源于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策過(guò)程和強(qiáng)大的信息篩選能力！本書(shū)作者給我們提供了做高風(fēng)險(xiǎn)決策的AREA決策法。AREA決策法是美國(guó)哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院和研究生院開(kāi)辦的專(zhuān)門(mén)課程，非常受歡迎。本方法提供了做復(fù)雜決策的嚴(yán)謹(jǐn)步驟和清晰路線圖：AREA決策法+24則“獵豹清單”。廣大讀者可以用書(shū)中介紹的“獵豹清單”審視決策的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

目前的“管理學(xué)原理”或“管理學(xué)概論”教材大多存在：知識(shí)陳舊、組織“粗枝大葉”、關(guān)于管理工具的介紹嚴(yán)重不足、教學(xué)內(nèi)容少且難度低等問(wèn)題。本教材針對(duì)現(xiàn)有教材體系補(bǔ)充了大量生動(dòng)、適用且具有一定深度的內(nèi)容，具有以下特點(diǎn)：（1）增加當(dāng)代管理研究和實(shí)踐的內(nèi)容，如對(duì)服務(wù)質(zhì)量的介紹、對(duì)“組織承諾”“流程管理”“跨文化”等；（2）增加管理

本教材是在新時(shí)代背景下針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)或者經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生編寫(xiě)的一本旨在提高學(xué)生管理學(xué)知識(shí)與技能、商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)與技能的教材。該教材內(nèi)容豐富，囊括了當(dāng)代管理學(xué)的重要領(lǐng)域，包括創(chuàng)業(yè)和建立公司、組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)管理、戰(zhàn)略管理等14個(gè)單元的內(nèi)容。

本書(shū)以全國(guó)高等教育自學(xué)考試指定教材《管理學(xué)原理》為藍(lán)本，提綱挈領(lǐng)、簡(jiǎn)明扼要地介紹了管理學(xué)理論方面的重點(diǎn)內(nèi)容，包括管理、管理者、組織環(huán)境、組織文化、管理道德和社會(huì)責(zé)任等基本概念和范疇，以及決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制等管理職能活動(dòng)的內(nèi)容、方法和原理。在此基礎(chǔ)上，本書(shū)根據(jù)“管理學(xué)原理”科目歷年自學(xué)考試真題分析，

本書(shū)全方位地展現(xiàn)了明茨伯格在組織粘連、結(jié)構(gòu)、權(quán)力和政策等方面的整體智慧，他與時(shí)俱進(jìn)的反傳統(tǒng)思想，奠定了其在年輕一代杰出管理思想家中的導(dǎo)師地位。作為"自下而上式管理學(xué)"的祖師，明茨伯格打破常規(guī)，深入企業(yè)內(nèi)部觀察其真實(shí)的運(yùn)作狀況，從根本上對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)假說(shuō)及答案提出了挑戰(zhàn)。而在這本涉及面甚廣的文集中，他再次拓寬了自己的視野，

應(yīng)對(duì)員工個(gè)性化時(shí)代的管理溝通解決方案，幫助你提高讓他人暢所欲言的能力，學(xué)會(huì)“問(wèn)好的問(wèn)題”，促進(jìn)良好溝通。組織中*需要運(yùn)用謙遜的問(wèn)訊的人恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者，提問(wèn)的藝術(shù)隨著職位的提高會(huì)變得越來(lái)越難以把握。領(lǐng)導(dǎo)者在與員工交流時(shí)往往偏向于用命令或者教導(dǎo)的語(yǔ)氣而非提問(wèn)的方式，這很不利于完成復(fù)雜且需要緊密協(xié)作的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者更需要謙遜問(wèn)訊

企業(yè)文化理論之父沙因代表作，應(yīng)對(duì)員工個(gè)性化時(shí)代的管理溝通解決方案。關(guān)于文化和團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)，從關(guān)系的角度看待領(lǐng)導(dǎo)力，幫助你卸下獨(dú)自一人承擔(dān)一切的巨大壓力，教你如何在組織中建立起更好的信息共享、開(kāi)放、信任的關(guān)系，從而發(fā)揮員工的*佳潛能。

本教材根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位由客戶經(jīng)理晉升為團(tuán)隊(duì)主管、區(qū)域經(jīng)理的變化過(guò)程，設(shè)計(jì)了客戶的溝通與維護(hù)、潛在客戶與信息管理、優(yōu)質(zhì)客戶的分析與管理、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)技巧、團(tuán)隊(duì)合作與信任和建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七個(gè)項(xiàng)目，緊密結(jié)合企業(yè)的典型工作任務(wù)，用大量的案例來(lái)說(shuō)明理論的應(yīng)用，以便學(xué)生更好地掌握理論及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。

本書(shū)面向?qū)W生展開(kāi)了一幅案例學(xué)習(xí)全景圖，共分為五個(gè)部分。第1部分從案例學(xué)習(xí)表象入手，使學(xué)生對(duì)案例學(xué)習(xí)具備初步的感性認(rèn)識(shí)；第2部分深入剖析案例學(xué)習(xí)機(jī)理，并逐步過(guò)渡到案例學(xué)習(xí)的實(shí)際操作階段；第3部分介紹完整的案例學(xué)習(xí)過(guò)程，對(duì)每一個(gè)步驟進(jìn)行詳細(xì)的闡釋?zhuān)坏?部分在學(xué)習(xí)過(guò)程基礎(chǔ)之上，介紹幾種學(xué)習(xí)成果—案例分析報(bào)告、案例論文、案例考