本書(shū)利用虛擬現(xiàn)實(shí)、多媒體、人工智能等技術(shù)，構(gòu)造高度仿真的虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境，構(gòu)建了33個(gè)任務(wù)模塊和128個(gè)操作步驟，全流程、鈁位真度模擬跨境電商企業(yè)進(jìn)出口交易活動(dòng)，形成了一個(gè)集基礎(chǔ)訓(xùn)練綜合應(yīng)用和創(chuàng)新訓(xùn)練為一體的跨境電商模擬仿真實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系。各個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊以跨境電商進(jìn)出口工作流程為主線(xiàn)，體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等特點(diǎn)，利

本教材由四個(gè)模塊、八章內(nèi)容組成，即第一模塊“溝通與演講”：第一章溝通篇，第二章演講篇；第二模塊“行業(yè)禮儀”：第三章禮儀概述，第四章洽談藝術(shù)與禮儀，第五章行業(yè)交往禮儀；第三模塊“設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)”：第六章商務(wù)談判與技巧；第四模塊“營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)把握”：第七章洽談藝術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)策略，第八章樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)洽談技巧。具有針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)，思政內(nèi)容

《現(xiàn)代商業(yè)與社會(huì)生活：以香港商業(yè)為中心》是一部探討現(xiàn)代商業(yè)與社會(huì)生活關(guān)系的學(xué)術(shù)專(zhuān)著。本書(shū)以香港商業(yè)作為考察分析對(duì)象，通過(guò)繁榮的商品市場(chǎng)、發(fā)達(dá)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)三個(gè)方面展示香港現(xiàn)代商業(yè)風(fēng)貌和社會(huì)文化生活方式，揭示現(xiàn)代商業(yè)與社會(huì)生活的密切關(guān)系與深刻影響。作者認(rèn)為，一方面，繁榮發(fā)達(dá)的現(xiàn)代商業(yè)給人們帶來(lái)了生活的自由便利

本書(shū)對(duì)1946-1949年哈爾濱商事習(xí)慣進(jìn)行了研究。1898年中東鐵路的修建促使哈爾濱由邊疆小域一躍成為近代國(guó)際化商業(yè)都市。自開(kāi)埠以后，哈爾濱就形成了華洋共處、同城分治、經(jīng)貿(mào)繁榮的商事?tīng)顩r，這一歷史際遇也促生了哈爾濱多元商事習(xí)慣的蔓生與發(fā)展，本土市商的傳統(tǒng)習(xí)慣、外鄉(xiāng)移民商人的鄉(xiāng)土習(xí)慣、外僑商人的攜來(lái)習(xí)慣在這里匯集、碰撞

本書(shū)是依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，參照電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合電子商務(wù)物流的相關(guān)工作崗位要求修訂而成的。本書(shū)主要介紹了電子商務(wù)物流的基本知識(shí)，旨在為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供必要、實(shí)用的物流知識(shí)。其主要內(nèi)容包括：初識(shí)電子商務(wù)物流、商品收貨、電商平臺(tái)訂單管理、商品出庫(kù)、商品取派、物流客戶(hù)服務(wù)六個(gè)項(xiàng)

本書(shū)是浙江省旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程改革成果教材《服務(wù)禮儀》(第三版)的配套練習(xí)用書(shū)，并參照近五年浙江省高校招生職業(yè)技能理論考試旅游類(lèi)考試考點(diǎn)內(nèi)容等編寫(xiě)而成。為了使練習(xí)冊(cè)內(nèi)容更貼近第三版教材，符合行業(yè)方向，并能更好的為參加浙江省高校招生職業(yè)技能理論考試旅游服務(wù)類(lèi)考試的考生提供復(fù)習(xí)參考資料，本書(shū)增加了知識(shí)導(dǎo)覽模塊，刪除了名詞解析題

本書(shū)是中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)核心課程教材《飯店服務(wù)與管理》(第三版)的配套學(xué)生練習(xí)冊(cè)，在第二版的基礎(chǔ)上修訂而成。本書(shū)以“飯店服務(wù)與管理教學(xué)基本要求”為依據(jù)，與《飯店服務(wù)與管理》(第三版)在體系、結(jié)構(gòu)上保持一致，每個(gè)項(xiàng)目包括“學(xué)習(xí)導(dǎo)航”和“過(guò)關(guān)訓(xùn)練”，每個(gè)任務(wù)設(shè)計(jì)“知識(shí)框架”“指點(diǎn)迷津”“高考真題”和“每課一練”欄目。各

本書(shū)以由淺入深、循序漸進(jìn)的方式展開(kāi)講解，以合理的結(jié)構(gòu)和經(jīng)典的情景范例對(duì)商務(wù)禮儀的各種方法與技能進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。本書(shū)針對(duì)商務(wù)人員日常工作中常用禮儀、禮節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練，旨在加強(qiáng)和提高商務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生在實(shí)踐操作中解決一個(gè)個(gè)禮儀問(wèn)題。通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí)，讀者可以掌握商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和應(yīng)用技巧。本書(shū)內(nèi)容翔實(shí)、案例豐富

本教材編寫(xiě)基于國(guó)際貿(mào)易流程，以國(guó)際商務(wù)職場(chǎng)典型工作任務(wù)為主題，共設(shè)計(jì)3大模塊、14個(gè)單元，40個(gè)項(xiàng)目情景。以模塊和項(xiàng)目情景再現(xiàn)完整的工作過(guò)程。三大模塊為客戶(hù)開(kāi)發(fā)、訂單談判與執(zhí)行和突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)。具體包括尋找客戶(hù)、參加展會(huì)、展會(huì)后跟蹤、參觀工廠、產(chǎn)品介紹、直播帶貨、包裝與數(shù)量、價(jià)格談判、付款方式、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、測(cè)試、簽約、索

本教材編者利用校企合作資源，針對(duì)涉外酒店組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)類(lèi)型與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、從業(yè)人員外語(yǔ)能力需求、服務(wù)場(chǎng)景及服務(wù)案例進(jìn)行了調(diào)研并獲得一手素材，以體現(xiàn)教材體例、素材的真實(shí)性，突出“所學(xué)即所用”的職業(yè)教育屬性。本教材單元設(shè)計(jì)基于酒店實(shí)際工作過(guò)程和典型服務(wù)場(chǎng)景，以涉外酒店各職能部門(mén)為主線(xiàn)確定五大單元主題，包括前臺(tái)、客房、