你是否擅長溝通，是否知道怎樣與這些人交流？ ?看不出在想什么的部下 ?話太少的客人 ?否定你所有提議的上司 其實，只需“挖掘”對方的話，就可以了解對方的真實想法，實現(xiàn)有效交流。 作者采訪過5000人以上，其中不乏名人和公眾人物，她獨創(chuàng)的提問方法——“油田開采法”，能夠在不知不覺間讓對方卸下心防、吐露心聲。

本書是職場領(lǐng)導力系列的第一本，主要論述了領(lǐng)導最重要的一項職責就是為公司聘用合適的員工。有效地招聘取決于求職者的職業(yè)、個人興趣能否滿足招聘崗位的需求。 這本即用型領(lǐng)導力提升指南為您在招聘新員工方面提供直接的有建設(shè)性的指導，具體包括：制定新員工的錄用標準，利用不同資源來改進招聘流程。為管理者提供面試策略，將背景調(diào)查視為面

從頂著壓力創(chuàng)辦日本7-Eleven，到收購瀕臨破產(chǎn)的美國總部，再到疫情中仍穩(wěn)坐零售業(yè)的王座，鈴木敏文似乎總能在逆境中創(chuàng)造出新的紀錄。他創(chuàng)造了“單品管理”這個獨有的管理名詞，將7-Eleven打造成亞洲最大的零售王國，被稱為繼松下幸之助之后的“日本新經(jīng)營之神”。 他的成功秘訣，就是始終重視客戶體驗，不斷創(chuàng)造潛在需求。

本書主要內(nèi)容包括：緒論、管理導論、管理理論的歷史演變、決策與決策過程、環(huán)境分析與理性決策、決策的實施與調(diào)整、組織設(shè)計、人員配備、組織文化、領(lǐng)導的一般理論、激勵、溝通、控制的類型與過程、控制的方法與技術(shù)等，共十六章。

本書從社會、經(jīng)濟、組織、個體等多個不同的視角，用一種全新的方式來看待我們今天面臨的挑戰(zhàn)。事實上，夏莫所描述的恰恰是我們今天在現(xiàn)實生活中所經(jīng)歷的。本書為我們要做出的改變提供了一個更為寬廣的視角，幫助我們更好地審視自己以及所處的環(huán)境，也讓我們可以從與自己的關(guān)系、與他人的關(guān)系、與組織整體的關(guān)系、與社會的關(guān)系等多個層面來重新思

本書適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代對高素質(zhì)復合型秘書人才的要求，綜合了秘書學專家、教授以及富有秘書工作實踐經(jīng)驗的秘書工作者對教材的修改意見，在前一版的基礎(chǔ)上新增了部分案例，刪除了部分過時的案例和知識，同時增加了國家有關(guān)部門最新發(fā)布的秘書工作細則，使得本書的知識體系更加完整，更加符合時代發(fā)展的方向，更加具有可操作性。本教程從秘書工作原

本書分為4章，內(nèi)容包括：展開團隊對齊畫布定義和使用方法、將畫布用于實際行動如何使用團隊對齊畫布、在團隊成員間建立信任建立高度信任的團隊氛圍和提升心理安全感的四個附加組件、深入學習探索本書和工具背后的科學原理。

本書是基于經(jīng)濟外交大背景的視角，在考慮經(jīng)濟外交對外交決策影響的前提下，結(jié)合決策學中的各種理論和方法及博弈論的理論體系，進行經(jīng)濟外交決策中的理性選擇模式探討，也就是進行經(jīng)濟外交決策分析研究，以達到為經(jīng)濟外交決策的規(guī)范化、智能化、科學化提供幫助的目的，從而使經(jīng)濟外交決策達到優(yōu)化。

本書稿是一本管理學通俗讀物，起源于作者高鴻鵬過往的專題講座，書稿是在原講座的基礎(chǔ)上補充更新而成。其主要內(nèi)容有從旁觀者的視角對自我成長經(jīng)歷的反思總結(jié)，有對杰出人物的觀察驗證，也有文獻資料的參考引用。作者通過豐富的案例和各類故事，結(jié)合古今中外名人經(jīng)歷，闡述了開闊自身眼界、提升人生境界的方法，從理解事物規(guī)律、正確決策、認知遷

《組織行為學（英文版·第18版）》是美國管理學家斯蒂芬·羅賓斯教授所撰寫的經(jīng)典教材，系統(tǒng)地覆蓋了組織行為學領(lǐng)域的主要內(nèi)容，從個體行為、群體行為和組織系統(tǒng)等角度論述了管理中人的行為問題，囊括了組織行為學研究的理論成果和實踐經(jīng)驗總結(jié)。全書框架結(jié)構(gòu)合理，體裁新穎，語言生動，在介紹理論的同時配以豐富