《旅游心理學(xué)》研究旅游活動(dòng)中人的心理和行為規(guī)律,對(duì)于改善旅游業(yè)的經(jīng)營管理和提高服務(wù)質(zhì)量具有極其重要的作用。《旅游心理學(xué)》作為旅游教育中的一門重要學(xué)科已被專家、學(xué)者和旅游業(yè)界人士所公認(rèn)。在當(dāng)今中國旅游業(yè)進(jìn)入大發(fā)展的時(shí)期,《旅游心理學(xué)》被列為南開大學(xué)出版社組織出版的旅游管理專業(yè)大專層次使用的教材,無疑具有十分積極的意義。
旅游者是旅游活動(dòng)的主體。旅游心理學(xué)用心理學(xué)的分析方法和研究成果,著重研究旅游者在旅游活動(dòng)中的心理和行為及其規(guī)律。旅游者是旅游業(yè)的服務(wù)對(duì)象,是旅游業(yè)的客體,凡從事這一行業(yè)的工作人員都必要去熟悉他們、研究他們。由于旅游活動(dòng)在一個(gè)人的一生中所花的時(shí)間有限,在每一次旅游活動(dòng)中逗留的時(shí)間更為短暫,我們不可能對(duì)他們作更深入的了解,