本書(shū)內(nèi)容包括進(jìn)出口商品歸類(lèi)認(rèn)知、進(jìn)出口商品歸類(lèi)查找技巧、進(jìn)出口商品歸類(lèi)操作實(shí)務(wù)、進(jìn)出口商品歸類(lèi)各章精析及鞏固練習(xí)。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，參考了國(guó)內(nèi)歸類(lèi)決定與裁定、國(guó)外裁定等，所涉商品多為常見(jiàn)的進(jìn)出口商品，內(nèi)容較為實(shí)用。本書(shū)通過(guò)循序漸進(jìn)的方式，幫助學(xué)生逐步掌握商品歸類(lèi)的方法和規(guī)律。同時(shí)，作者根據(jù)多年實(shí)際工作和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出

本書(shū)筆者通過(guò)“農(nóng)產(chǎn)品+短視頻+直播”模式的長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),匯總出農(nóng)人在學(xué)習(xí)使用該模式時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,以提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的形式,簡(jiǎn)單有效地使讀者理解并掌握相關(guān)知識(shí),從而達(dá)到該模式的正常推廣與實(shí)際應(yīng)用。

本教材由世界技能大賽酒店接待項(xiàng)目國(guó)家牽頭集訓(xùn)基地教練團(tuán)隊(duì)按照上海市教委教學(xué)研究室世賽項(xiàng)目轉(zhuǎn)化教材研究團(tuán)隊(duì)提出的總體編寫(xiě)理念和教材結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求共同編著。教材內(nèi)容涵蓋預(yù)訂、入住、在店、退房和后臺(tái)五大模塊。根據(jù)世賽酒店接待項(xiàng)目技能標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)訂、入住、退房模塊均包括一般客人接待和特殊客人接待兩類(lèi)任務(wù)；在店模塊包括投訴處理、突發(fā)情

“客戶(hù)服務(wù)實(shí)務(wù)”是高等院校財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)核心課程。在設(shè)計(jì)思路上，本書(shū)以現(xiàn)代企業(yè)客戶(hù)服務(wù)崗位工作過(guò)程為邏輯線(xiàn)索，設(shè)計(jì)了客戶(hù)服務(wù)認(rèn)知、客戶(hù)服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)、客戶(hù)服務(wù)前準(zhǔn)備、客戶(hù)服務(wù)基本技能、客戶(hù)服務(wù)禮儀、客戶(hù)服務(wù)技巧、客戶(hù)抱怨與異議處理、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理、客戶(hù)忠誠(chéng)度管理、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理11個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在內(nèi)容編排上

"全書(shū)共分為6個(gè)模塊，打破了傳統(tǒng)的章回體教材架構(gòu)，采用了基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的思維，把整個(gè)電子商務(wù)工作，分解為不同的崗位。再根據(jù)每個(gè)崗位職責(zé)的不同要求，設(shè)定不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，知識(shí)深入淺出，案例新穎且貼近生活，實(shí)訓(xùn)可操作性強(qiáng)。本書(shū)的整個(gè)體例是按照新形態(tài)教材的結(jié)構(gòu)編寫(xiě)，更有利于讀者掌握電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技能。以工作過(guò)程為導(dǎo)向

我國(guó)中小型零售企業(yè)聯(lián)合自有品牌研究

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現(xiàn)代幸福服務(wù)業(yè)主要是以人為中心，以增強(qiáng)人民幸福感和獲得感為特征的產(chǎn)業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代幸福服務(wù)業(yè)不僅是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的要求，也是“雙循環(huán)”發(fā)展新格局的要求。對(duì)外開(kāi)放新格局下，創(chuàng)新推動(dòng)陜西幸福服務(wù)業(yè)開(kāi)放發(fā)展，提升陜西現(xiàn)代幸福服務(wù)業(yè)供給水平，是構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效、充滿(mǎn)活力、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系和推進(jìn)強(qiáng)省建設(shè)的重要內(nèi)容。本書(shū)主要基

數(shù)字媒體是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與媒體技術(shù)融合的產(chǎn)物。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，成為以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)相融合產(chǎn)生的數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)。數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，圍繞文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大需求，運(yùn)用數(shù)字、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，提升科技自主創(chuàng)新能力和技術(shù)研發(fā)水平。數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)在增強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力