本書是職業(yè)教育國際貿(mào)易類專業(yè)核心課程教材。本書由江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院商務類專業(yè)協(xié)作委員會和其他專業(yè)協(xié)作委員會共同組織各分院部分商務類專業(yè)教師，根據(jù)江蘇省五年制高等職業(yè)教育商務類專業(yè)人才培養(yǎng)方案和商務英語、國際商務專業(yè)課程新標準，以外貿(mào)單證員崗位職業(yè)要求和“1+X”證書的崗位準則為依據(jù)，共同編寫完成。本書為貫徹立德樹人的

市場研究:使用分析來發(fā)展市場洞察力教授學生如何使用市場研究來告知關(guān)鍵的商業(yè)決策。提供實踐者的觀點，這完全更新的版本涵蓋了營銷研究理論和實踐，為學生提供一個全面的理解的主題。一種獨特的基于應用的方法——基于作者在市場研究行業(yè)50年的綜合經(jīng)驗——以真實的數(shù)據(jù)、真實的人和真實的研究為特點，為學生在未來的商業(yè)生涯中設(shè)計、實施、

本書共有9個項目、21個任務，根據(jù)網(wǎng)店美工發(fā)展趨勢和行業(yè)設(shè)計特點，通過崗位認知、店鋪裝修基本理念、產(chǎn)品主輔圖設(shè)計、Logo設(shè)計、店招及導航欄設(shè)計與制作、Banner廣告及商品分類區(qū)設(shè)計與制作、詳情頁設(shè)計、首焦海報設(shè)計及綜合實戰(zhàn)等9個項目，詳細講述了網(wǎng)店美工崗位的重要性和工作流程，通過實際案例講述了如何利用Photosh

本書著重闡述了網(wǎng)店運營的實踐操作，還介紹了網(wǎng)店運營所涉及的基本概念和前期準備，最后介紹了網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析等近年來網(wǎng)店運營的熱點領(lǐng)域。本書共9章：第1章為網(wǎng)店運營基礎(chǔ)知識，主要介紹網(wǎng)店運營模式與流程、市場調(diào)研與分析及網(wǎng)店運營團隊建設(shè)；第2章為網(wǎng)上店鋪的開設(shè)，介紹可以開設(shè)網(wǎng)店的國內(nèi)電子商務與跨境電子商務主流平臺，并詳細展示其中

本書遵循營銷思想史研究的基本范式，系統(tǒng)梳理了現(xiàn)代營銷思想產(chǎn)生的時代背景、學科基礎(chǔ)，以及在過去百余年中的演進過程。在展現(xiàn)現(xiàn)代營銷思想按照時間脈絡發(fā)展與演進的基礎(chǔ)上，本書還試圖通過對早期及現(xiàn)代營銷思想學派的梳理展現(xiàn)當代營銷思想和營銷理論的基本結(jié)構(gòu)。此外，本書還尤為關(guān)注現(xiàn)代營銷思想在中國引進、傳播與發(fā)展的過程，展現(xiàn)了改革開放

本教材針對商務人員日常工作中常用禮儀、禮節(jié)進行指導和訓練，旨在加強和提高學生的職業(yè)素養(yǎng)；創(chuàng)設(shè)仿真商務工作情境，以職業(yè)行為導向為理念設(shè)計一個個具體的工作任務，在實踐操作中解決一個個禮儀問題。本教材主要包括商務禮儀認知、商務人員形象禮儀、商務接待禮儀、商務溝通禮儀、商務酬賓禮儀、商務活動禮儀、涉外禮儀與禮俗共7個模塊23個

本書通過問卷調(diào)查、文獻綜述、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方法，系統(tǒng)總結(jié)了2023~2024年國我民宿行業(yè)發(fā)展的形勢，深入分析了民宿行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)，指出專業(yè)人才匱乏、合法性欠缺、管理困難及市場秩序混亂等問題。 展望2024年，民宿行業(yè)發(fā)展前景廣闊，需繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、完善法規(guī)、推進規(guī)范管理、探索特色經(jīng)營等。一方面需政策引導

在電子商務快速發(fā)展的背景下，商品銷售呈現(xiàn)渠道多樣化、地域廣泛化等特點，電子商務物流及其管理也因此呈現(xiàn)出許多新的特點。本書以項目形式向讀者介紹了電子商務物流管理的基本過程，該過程包括運輸、采購與庫存管理、包裝與流通加工、裝卸搬運、配送與配送中心等。除此之外，本書還介紹了物流信息技術(shù)、電子商務物流模式、跨境電商物流以及供應

本書系統(tǒng)地介紹了電子商務客戶服務相關(guān)的知識，包括電子商務客戶服務的 基礎(chǔ)知識、客服溝通工具、客戶分析、售前客戶服務、售中客戶服務、售后客 戶服務、客服數(shù)據(jù)和客戶關(guān)系管理等知識。 本書采用項目任務式結(jié)構(gòu)講解，知識全面、結(jié)構(gòu)清晰、實用性強，在講解基 礎(chǔ)知識的同時，注重實際操作能力的培養(yǎng)，充分滿足中等職業(yè)教育教學需求； 本書

這是一部追溯與探討中外廣告發(fā)生、發(fā)展與演變的教材。作者站在當今廣告發(fā)展全球化與數(shù)字化的高度，以全新的視角，全面、客觀地審視中外廣告發(fā)展的歷程，通過對不同歷史時期、不同國家和地區(qū)的不同歷史場景、豐富多彩的廣告表現(xiàn)形態(tài)以及不同廣告表現(xiàn)形態(tài)之間的演進關(guān)系的闡述，突出廣告嬗變的歷時性與繼承性、豐富性與多樣性，力求清晰地揭示廣告