本書揭示了圍繞服務(wù)來實(shí)現(xiàn)交易的重要性。對大多數(shù)公司來說，無論是數(shù)字或?qū)嶓w，企業(yè)或個(gè)人，當(dāng)顧客有比以往更多的選擇時(shí)，卓越的顧客體驗(yàn)決定他們?nèi)绾蜗�費(fèi)，所以客戶流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮周全。 沒有服務(wù)就沒有價(jià)值轉(zhuǎn)遞，本書為贏得客戶提出了關(guān)鍵策略：一、繪制服務(wù)地圖、做好服務(wù)傳遞。二、找到合適客戶，設(shè)定優(yōu)先次序，制訂成交方案。三、

本書并不只是一些泛泛而談的營銷概念，而是結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況提供了很多營銷案例分析，是一本可以作為具有實(shí)際操作意義的企業(yè)數(shù)字化營銷手冊。我很同意程嗣在書里的一句話：保守地拒絕數(shù)字化所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于嘗試數(shù)字化應(yīng)用與服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)家對于數(shù)字化營銷的抵觸，往往就是來自于對于數(shù)字化概念的不了解和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不確定。但在時(shí)代的

本書集合了作者多年研究成果，從宏觀角度分析5G帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與5G技術(shù)結(jié)合的人工智能、數(shù)字化商業(yè)經(jīng)濟(jì)體系將成為未來的核心競爭力，在這個(gè)大背景下，作者重點(diǎn)為我們講述了以下實(shí)質(zhì)性問題的解決思路：5G數(shù)字化時(shí)代的個(gè)人以及公司的機(jī)遇在哪里？5G時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將面臨什么樣的場景塑造？本書是一本5G商業(yè)模式應(yīng)用探索入門級讀物，

◆本教材系統(tǒng)地介紹了市場營銷理論的基本框架和內(nèi)容，詳細(xì)闡述了市場營銷學(xué)的理論及其發(fā)展實(shí)踐。全書共分九章，其主要內(nèi)容包括市場概述與市場營銷概述，企業(yè)營銷環(huán)境，消費(fèi)者購買行為分析、市場調(diào)研、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，分銷渠道策略，促銷策略等。本教材的編寫盡量從職業(yè)院校學(xué)生的學(xué)情以及認(rèn)知角度出發(fā)，深入淺出，循序漸

本教程模擬現(xiàn)實(shí)商務(wù)運(yùn)行環(huán)境，構(gòu)建了核心企業(yè)（原材類類企業(yè)、制造類企業(yè)、貿(mào)易類企業(yè)）和外圍服務(wù)機(jī)構(gòu)（銀行、工商局、稅務(wù)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所）之間采購、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)相互關(guān)聯(lián)的實(shí)驗(yàn)場景，以數(shù)據(jù)分析為紐帶，以不同主體商務(wù)決策為主線，展開5個(gè)模塊19個(gè)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。其中，商務(wù)環(huán)境認(rèn)知模塊通過3個(gè)任務(wù)，讓學(xué)生了解商務(wù)決策的環(huán)境、思路、

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電商觸覺補(bǔ)償機(jī)制：產(chǎn)品隱喻展示對消費(fèi)者學(xué)習(xí)效應(yīng)的影響研究

本書主要介紹了關(guān)于5個(gè)行業(yè)的營銷知識，全書按照對應(yīng)行業(yè)銷售類崗位工作流程和用人需求來進(jìn)行編排，共分為汽車營銷、房地產(chǎn)營銷、服飾營銷、化妝品營銷、茶葉營銷5個(gè)模塊。本書可作為市場營銷專業(yè)及相關(guān)財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為營銷人員學(xué)習(xí)的參考用書。

本書是中國法學(xué)會(huì)世界貿(mào)易組織法研究會(huì)2019年年會(huì)論文集，包括以下四部分內(nèi)容：WTO改革與國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則重構(gòu)、貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易規(guī)則、WTO爭端解決機(jī)制、區(qū)域貿(mào)易協(xié)定與中國自由貿(mào)易港。分別反映了該領(lǐng)域的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對我國對外貿(mào)易及相關(guān)法律制度建設(shè)有積極的參考價(jià)值。