本書(shū)以電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)為主線，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技術(shù)和基本應(yīng)用，并配有大量練習(xí)、實(shí)訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)際，輔以電子化資源，全面鞏固理論知識(shí)學(xué)習(xí)。本書(shū)內(nèi)容主要包括：走近電子商務(wù)，分析電子商務(wù)模式，了解電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，關(guān)注電子商務(wù)安全，有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，熟悉網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，認(rèn)知電子商務(wù)物流，解讀電

本書(shū)詳細(xì)詮釋了客戶成功管理實(shí)踐的內(nèi)涵，并為客戶成功經(jīng)理高效、有效、高質(zhì)量地履行職責(zé)提供了步驟指導(dǎo)，是關(guān)于客戶成功管理的指南。書(shū)中介紹了客戶成功管理實(shí)踐框架的階段與工具，帶領(lǐng)讀者通過(guò)端到端的體驗(yàn)，與客戶互動(dòng)并密切合作，幫助客戶實(shí)現(xiàn)成功。本書(shū)適合那些需要知識(shí)和技能來(lái)與客戶互動(dòng)，以成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客戶成功經(jīng)理，以及必須制定客戶

制度型開(kāi)放是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新以及邊界拓展難免會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生一定影響，必須從戰(zhàn)略維度與規(guī)則維度共同探尋自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的路徑與機(jī)制。本書(shū)從自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的改革目標(biāo)出發(fā)，著眼于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的內(nèi)在要求，提出由自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)牽頭組建產(chǎn)業(yè)綠色聯(lián)動(dòng)特派員隊(duì)伍、結(jié)合需求側(cè)管理設(shè)計(jì)“生態(tài)環(huán)境成本票”制度等

本書(shū)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程實(shí)踐,將課程中整理的20個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式編撰為“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例庫(kù),同時(shí)介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代背景、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫方法等相關(guān)內(nèi)容。本書(shū)可作為高等院�！皠�(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”課程的教材,也可作為高等院校從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)工作的相關(guān)人員以及有志創(chuàng)業(yè)人員的參考讀物。

本書(shū)通過(guò)完整的銷售流程，結(jié)合外貿(mào)工作中的實(shí)際情況和具體案例，全面地闡述了外貿(mào)業(yè)務(wù)人員需要具備的外貿(mào)知識(shí)以及相關(guān)的銷售技巧，讓讀者可以掌握到在外貿(mào)銷售工作中，如何通過(guò)做好每個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)提高訂單的轉(zhuǎn)化率。本書(shū)分為10章，涵蓋的內(nèi)容主要有：如何做銷售準(zhǔn)備；客戶開(kāi)發(fā)的思路與方式；如何與客戶建立信任感；怎樣挖掘客戶需求；客戶接待以及

劉艷玲，高級(jí)數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)師，副教授，長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)系主任。長(zhǎng)期從事電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方面的教學(xué)工作，帶領(lǐng)學(xué)生參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)方向技能大賽并多次獲獎(jiǎng)，近幾年主持國(guó)家“十三五”科研規(guī)劃課題1項(xiàng)、省市級(jí)課題6項(xiàng)，承擔(dān)省級(jí)課題改革項(xiàng)目3項(xiàng)，主講1門吉林省精品資源共享課程。獲得省級(jí)

本書(shū)總報(bào)告對(duì)2021年餐飲業(yè)運(yùn)行情況進(jìn)行了宏觀分析，指出聚焦產(chǎn)品供給質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)地方特色餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、統(tǒng)籌優(yōu)化地方特色餐飲業(yè)布局、重點(diǎn)發(fā)展品牌連鎖企業(yè)、發(fā)展好旅游餐飲是促進(jìn)地方特色餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑；地區(qū)發(fā)展篇重點(diǎn)關(guān)注了北京、廣東、江蘇、陜西、澳門和海南等地餐飲產(chǎn)業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)，對(duì)各地餐飲產(chǎn)業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)進(jìn)行客觀盤點(diǎn)和分析

本書(shū)是對(duì)作者多年“酒店管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及心得的總結(jié)、歸納和整理。本書(shū)系統(tǒng)闡述了管理信息化在酒店業(yè)中的應(yīng)用，主要內(nèi)容包括：酒店信息化、酒店管理信息系統(tǒng)、酒店電子商務(wù)、酒店前臺(tái)管理信息系統(tǒng)、酒店客房管理信息系統(tǒng)、酒店餐飲管理信息系統(tǒng)、酒店顧客關(guān)系管理信息系統(tǒng)、酒店人力資源管理信息系統(tǒng)、智慧酒店等。本書(shū)可以作為本科

本書(shū)是世界貿(mào)易組織上訴機(jī)構(gòu)最新出版的年報(bào)，包括對(duì)2019-2020年度上訴機(jī)構(gòu)的組成、所審理的上訴案件的主要法律問(wèn)題，上訴審理仲的程序問(wèn)題、執(zhí)行案件合理執(zhí)行期的仲裁、以往案件的統(tǒng)計(jì)和分析以及上訴機(jī)構(gòu)秘書(shū)處開(kāi)展的其他工作的介紹。世貿(mào)組織上訴機(jī)構(gòu)是世貿(mào)組織爭(zhēng)端解決機(jī)制的重要組成部分，世貿(mào)組織爭(zhēng)端解決機(jī)制主要處理世貿(mào)組織成員

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