本書介紹航空物流整個過程,其中包括航空運輸基礎(chǔ)知識、航空貨運站概況、航空貨物運輸出口操作實務(wù)、艙位控制、貨物配載、貨物載重平衡、貨物中轉(zhuǎn)與查詢等內(nèi)容。
本書主要介紹注射成型過程中所涉及的注射成型機、注射成型模具和注射成型工藝三部分內(nèi)容。全書共分為六章:第一章主要介紹塑料制品生產(chǎn)過程、塑料注塑件的工藝特性分析和注射成型制品生產(chǎn)特點;第二章主要介紹常用注射成型機的注射成型系統(tǒng)、合模系統(tǒng)和控制系統(tǒng),還簡介了注射成型機的安裝、調(diào)試及安全生產(chǎn);第三章主要介紹注射成型模的組成以及
《機場旅客服務(wù)(運輸專業(yè))》是為民航旅客運輸專業(yè)的學生編寫的一本專業(yè)教材,也可以作為民航機場工作人員業(yè)務(wù)學習用書。其編寫主旨是依據(jù)國際旅客運輸通行的工作規(guī)則,全面介紹國際機場各方面工作的要求和業(yè)務(wù)規(guī)范。
《民航國際旅客運輸(運輸專業(yè))》既是民航旅客運輸專業(yè)的一部核心專業(yè)教材,也可用于民航相關(guān)崗位及代理人培訓(xùn)的專業(yè)用書!睹窈絿H旅客運輸(運輸專業(yè))》編寫宗旨是依據(jù)民航國際旅客運輸流程,全面規(guī)范地介紹民航國際旅客客票銷售、民航國際旅客乘機及登機手續(xù)、民航國際旅客行李運輸規(guī)則、民航國際旅客到達處理等操作規(guī)程。以國際航空運輸
《民航國內(nèi)客票銷售操作實務(wù)》從國內(nèi)客票銷售崗位日常工作流程著手,將民航國內(nèi)客票銷售崗位人員銷售工作分為銷售準備工作、銷售工作、售后管理工作三個部分,并以銷售工作實例為載體,深入講授客票銷售人員如何使用eTerm計算機訂座系統(tǒng)完成客票銷售工作。著力展現(xiàn)民航國內(nèi)客票銷售崗位人員實踐工作流程、任務(wù)完成過程,注重在銷售中講授如
隨著國際交流的日益頻繁,世界旅游業(yè)、民航業(yè)蓬勃發(fā)展,但空乘人員就業(yè)仍面臨機遇與挑戰(zhàn),職場競爭激烈。本書以實用為原則,匯集航空乘務(wù)員、旅游服務(wù)人員面試英語常見問題和挑戰(zhàn)性難題500余例,并由一線專家給出精準專業(yè)的回答。本書分為17個單元,包括見面寒暄、個人情況、家庭與婚姻、教育背景、職業(yè)問題、品德與個性、興趣與愛好、飛行
《民航服務(wù)心理學:理論案例實訓(xùn)一體化教程》分為四大篇13個學習項目。認知篇“走進心的世界”,引導(dǎo)學生揭開神秘的心理世界,展開對民航服務(wù)的初步認識,包括“項目1走進人的心理”和“項目2認識民航服務(wù)”兩個項目;服務(wù)篇“服務(wù)從心開始”,從服務(wù)角度分析旅客的心理活動規(guī)律,包括“項目3民航旅客的知覺分析”、“項目4民航旅客的情緒
書稿主要全面系統(tǒng)地介紹了航空服務(wù)禮儀的相關(guān)知識,主要內(nèi)容有第一章航空服務(wù)概論;第二章航空服務(wù)需以禮相待;第三章恰當?shù)暮娇辗⻊?wù)儀容;第四章優(yōu)雅的航空服務(wù)儀態(tài);第五章非凡的航空服務(wù)儀表;第六章航空服務(wù)中的必備禮儀;第七章航空人員溝通技巧;第八章航空服務(wù)中涉外禮儀介紹。內(nèi)容圖文并茂形象生動、介紹詳盡,作為教材類圖書很有實用價
《安檢儀器使用與維護》涉及實際安檢工作中多種安檢儀器的基本原理、基本操作、注意事項以及儀器維護等內(nèi)容!栋矙z儀器使用與維護》共設(shè)有六個章節(jié):第一章手持金屬探測器;第二章金屬武器探測門:第三章X射線安全檢查設(shè)備;第四章痕量爆炸物安全檢查設(shè)備;第五章車底違禁物品安全檢查系統(tǒng):第六章國際安檢設(shè)備介紹。
路紫、雷平化、陳艷梅編寫的《空中乘務(wù)專業(yè)導(dǎo)論(空中乘務(wù)專業(yè)系列教材)》在總結(jié)國內(nèi)外空中乘務(wù)專業(yè)相關(guān)知識和研究成果基礎(chǔ)上,結(jié)合空中乘務(wù)專業(yè)發(fā)展沿革、知識架構(gòu)和課程體系構(gòu)建等,總結(jié)空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標與模式,論述空中乘務(wù)專業(yè)的三大知識體系:基礎(chǔ)知識體系、業(yè)務(wù)知識體系和服務(wù)知識體系;谏鲜鲋R架構(gòu)與和課程體系描述,確定空中