本書的編寫適應高職教育教學改革發(fā)展，立足酒店業(yè)發(fā)展的實際需要，圍繞酒店崗位工作流程設計教學內容，注重培養(yǎng)學生通過英語交流完成對客服務的能力。全書共12個項目，涵蓋從接受客房預訂到投訴處理29個工作任務，從完成任務、解決問題入手，強化學生技能訓練，提高學生職業(yè)能力。本書與大連凱賓斯基酒店、大連香格里拉酒店合作編寫，既適用

信息時代，對信息處理和利用能力的強弱成為決定企業(yè)興衰成敗的關鍵。商務智能正在迅速成為業(yè)界熱門的話題之一�！吨悄苌虅铡废到y(tǒng)介紹了商務智能的概念、商務智能的問題描述、商務智能的模式與支持方法、商務智能工具、商務智能的工作機理和商務智能的開發(fā)等問題，較為詳細地分析了目前典型的商務智能軟件以及商務智能系統(tǒng)的解決方案和行業(yè)應用。

本書是國務院發(fā)展研究中心對外經濟研究部“提升我國服務貿易競爭力的戰(zhàn)略研究”課題組的研究成果。全書系統(tǒng)深入地分析了全球服務貿易發(fā)展的新格局與規(guī)則制定的新趨勢，從我國服務業(yè)開放度、商業(yè)存在模式與出口增加值視角下的國際競爭力比較、財稅金融政策、管理體制創(chuàng)新等不同維度展開分析，研究了我國以開放合作與創(chuàng)新發(fā)展為核心，由“服務貿易

藥品是關系人類生命健康的特殊商品，國家對其研發(fā)、生產、儲存和運輸的環(huán)境都有嚴格要求。如何將藥品及時有效地從生產領域經過流通領域轉向消費領域，是一個系統(tǒng)工程，需要有堅實的藥品營銷網絡體系作支撐，需要有專業(yè)化的配送以及先進的信息系統(tǒng)作保障。針對藥品營銷網絡與配送問題，本書從理論與實踐兩大模塊講授相關知識。其中，理論模塊包括

當前世界經濟形勢錯綜復雜，全球經濟的競爭歸根到底是科技的競爭，在金融科技領域，中國自主技術發(fā)展迅猛，多技術、跨行業(yè)融合發(fā)展之勢已然形成，人工智能發(fā)展成為重要生產力，數據成為關鍵生產要素，５Ｇ商用后成為換擋升級驅動力，物聯(lián)網技術更是實現(xiàn)了物流、資金流、信息流“三流合一”，極大地提升了金融服務便捷性這本《智能服務與營銷》，

《直播帶貨全攻略：運營實戰(zhàn)引流操作IP打造成交轉化》一書立足于當前國內直播行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，分別以網紅直播、直播營銷與運營、直播電商、淘《寶直播等四大細分領域作為叢書主線，內容涵蓋硬件配置、直播間布置、妝容搭配、直播策劃、引流話術、主播IP、粉絲互動、渠道引流、營銷轉化、電商帶貨等實戰(zhàn)技巧，全景式揭示直播運營的操作

第二屆中國國際進口博覽會于2019年11月5日至10日在上海舉行。國家主席習近平連續(xù)兩年出席中國國際進口博覽會開幕式并發(fā)表主旨演講，充分體現(xiàn)了中國政府對進口博覽會的高度重視。中國國際進口博覽會是國家主席習近平“親自謀劃、親自提出、親自部署、親自推動”的，是世界上第一個以進口為主題的大型*家級展會，是國際貿易發(fā)展史上的一

消費者行為視角下的渠道管理研究

本書是一本全面介紹國際貿易治理體系建立、發(fā)展與變革的學術著作，中國社會科學院學部委員、山東大學講席教授張?zhí)N嶺先生的序言，對國際治理問題做了概述。在本書的十章里，來自中國社會科學院、山東大學、對外經濟貿易大學、南開大學、上海國際問題研究院、商務部國際貿易經濟合作研究院等機構的十余位學者，從不同的視角研究了國際貿易治理領域

《跨境電商物流實務》以跨境電商出口、進口物流業(yè)務工作流程為主，內容包含跨境電商物流行業(yè)概述、跨境電商出口物流方式、跨境電商進口物流方式、國際貨運頭程物流業(yè)務、跨境電商清關業(yè)務和跨境電商平臺店鋪物流綜合業(yè)務操作等六大學習模塊。每個模塊都包括知識目標、能力目標、案例導入、知識要點、知識與技能訓練等內容。重點章節(jié)還增加了操作