在當(dāng)前電子商務(wù)不斷發(fā)展的市場背景下，網(wǎng)店客服已然成為網(wǎng)店經(jīng)營過程中必不可少的一部分�！峨娚逃�(xùn)練營網(wǎng)店客服》通過理論結(jié)合實踐的形式，全面、系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)店客服涉及的工作內(nèi)容以及做好客服工作的方法與技巧，旨在為電商從業(yè)人員提供實用的客服工作的指導(dǎo)，幫助其快速適應(yīng)崗位需求，輕松搞定各種客服工作中遇到的難題。 《電商訓(xùn)練營網(wǎng)店

《電商訓(xùn)練營淘寶天貓開店》通過理論結(jié)合實踐的形式，全面、系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)上開店的方法與技巧，旨在為想要在淘寶天貓平臺開店的人員提供指導(dǎo)，幫助其快速掌握開店的流程及方法，輕松開啟一家屬于自己的網(wǎng)上店鋪。 《電商訓(xùn)練營淘寶天貓開店》共12章，主要包括認識網(wǎng)上開店、尋找好貨源、順利開通網(wǎng)店、寶貝的拍攝與美化、店鋪裝修、發(fā)布商品

如今，從小規(guī)模零售店到大型零售企業(yè)，都在新零售方面積極布局。然而，很多人并不了解新零售是什么，不知道如何應(yīng)對新零售時代的挑戰(zhàn)，無從預(yù)測新零售時代會發(fā)生哪些變革。 在零售企業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級的大背景下，本書針對電商、實體店所面臨的困局，揭示了新零售時代的特征、新零售模式、新零售的底層技術(shù)，從產(chǎn)品、渠道、運營等 多個角度闡述了

《餐飲管理實操從入門到精通》以圖文結(jié)合的形式，把餐飲管理人員需要掌握的各項知識和技能分解到365天中，形成了365個知識點。餐飲管理人員可以每天學(xué)習(xí)一個知識點，并將其應(yīng)用到實際工作中。本書內(nèi)容涉及餐飲店的組織架構(gòu)與工作安排、餐飲智能營銷、餐飲促銷、餐飲采購管理、樓面作業(yè)管理、廚房事務(wù)管理、餐飲店營運安全管理、餐飲衛(wèi)生管

《電商訓(xùn)練營網(wǎng)店運營》從零基礎(chǔ)出發(fā)，以網(wǎng)店運營人員的工作內(nèi)容及職責(zé)為切入點，通過理論結(jié)合實例的形式，全面、系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)店運營的思維、方法和技巧，旨在為網(wǎng)店運營人員，尤其是運營新手，提供實用的網(wǎng)店運營指導(dǎo)，幫助其快速適應(yīng)崗位需求，輕松解決各種運營難題。 《電商訓(xùn)練營網(wǎng)店運營》共10章，主要包括網(wǎng)店運營的前期準(zhǔn)備，店鋪的

本書以阿里巴巴國際交易市場（國際站）跨境貿(mào)易工作流程為基礎(chǔ)，以阿里巴巴國際交易市場相關(guān)企業(yè)實際工作內(nèi)容為題材進行編寫。本教材是《從0開始跨境電商實訓(xùn)教程》的升級版。內(nèi)容安排由淺入深、循序漸進。全面論述了最新的B2B跨境電子商務(wù)的基本概況、阿里巴巴國際站的基本規(guī)則、阿里巴巴國際站的業(yè)務(wù)流程、商機獲取的方法、阿里巴巴國際站

編寫本書旨在讓讀者了解移動商務(wù)實踐的基礎(chǔ)知識，著重掌握相應(yīng)的實踐技能，包括移動商務(wù)設(shè)計硬件基礎(chǔ)知識、移動商務(wù)平臺搭建方法、移動商務(wù)營銷工具使用方法、移動商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐運用。讀者學(xué)習(xí)時可結(jié)合書本中的案例、相關(guān)知識、課后習(xí)題等進行思考與分析，為其實際工作能力的提升打下堅實基礎(chǔ)。

《跨境電子商務(wù)實踐》以B2C跨境電商出口為主線，從平臺選取、選品調(diào)研、運營管理，到營銷推廣、物流管理和支付結(jié)算，以速賣通、Amazon、Wish幾個典型平臺為載體，介紹B2C跨境電商出口各環(huán)節(jié)的運營實踐技巧，并跨平臺總結(jié)跨境電商各環(huán)節(jié)的管理要點和相關(guān)理論，幫助學(xué)習(xí)者以理論指導(dǎo)實踐，在跨境電商實戰(zhàn)和創(chuàng)業(yè)路上更上一層樓。本

本書是網(wǎng)店運營與推廣的全程指南。全書共12章，具體包括做好網(wǎng)上開店的準(zhǔn)備、選好貨源是成功的第一步、店鋪管理與商品發(fā)布、淘寶網(wǎng)店鋪商品展示、裝修具有特色的精美店鋪、出售商品、在淘寶網(wǎng)平臺上宣傳與推廣、在淘寶網(wǎng)平臺外進行推廣、店鋪活動與促銷、淘寶網(wǎng)客服與物流、手機淘寶和微商運營及跨境電商運營。本書可作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)

本書立足于市場營銷的工作背景，緊扣從事營銷管理人員所需的素質(zhì)、知識和技能，采用任務(wù)驅(qū)動模式，設(shè)計了市場營銷概述、市場分析、消費者購買行為分析、目標(biāo)市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略、和新媒體營銷九個項目模塊。本書既可作為高職高專院校財經(jīng)類專業(yè)的教材，同時也可供企業(yè)工商管理人員和員工營銷素質(zhì)與技能培訓(xùn)的參考