醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是人類追求美好生活的體現(xiàn)。成都市積極把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，2018年率先提出正式建設(shè)“醫(yī)美之都”，倡行大健康理念下的“顏值經(jīng)濟(jì)”。在過(guò)去幾年里，成都市醫(yī)美產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。為真實(shí)記錄成都市醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程、展望未來(lái)，成都市醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者、行業(yè)精英，聯(lián)合編

本書(shū)是一本理論專著,隨著現(xiàn)代工業(yè)迅速發(fā)展,電子通信技術(shù)誕生,使得通信業(yè)具有了嶄新的活力,電信行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。目前,通過(guò)技術(shù)和設(shè)備的不斷更新、升級(jí)使得現(xiàn)代通信越來(lái)越方便,極大地推動(dòng)了人類社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息革命正席卷全球,加速向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域滲透融合,不斷催生新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新模式、新業(yè)態(tài),深刻改變著個(gè)人生

本書(shū)根據(jù)經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、教師教學(xué)特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)需求，并認(rèn)真整合了產(chǎn)業(yè)相關(guān)的資源，務(wù)求從源頭開(kāi)始梳理出一些思路，用最原始的方法去做打基礎(chǔ)的工作。本書(shū)的基本定位是為國(guó)內(nèi)呼叫中心工作人員提供一本“有體系”的系統(tǒng)化教材，力求為那些奮斗在呼叫中心行業(yè)中的可愛(ài)的人們提供工具，讓他們少走些彎路，多增添借鑒。參考CC-CMM呼

本書(shū)為作者的博士畢業(yè)論文。隨著信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，呼叫中心已經(jīng)與人們的日常生活息息相關(guān)。任何呼叫中心都希望在達(dá)到一定的顧客滿意度的前提下把運(yùn)營(yíng)成本控制到最低，運(yùn)營(yíng)成本中最大一部分即人力成本，而計(jì)算出最優(yōu)的人力需求量可以大大降低人力成本,因此，人力需求計(jì)算問(wèn)題成為呼叫中心最關(guān)心的問(wèn)題之一。本書(shū)對(duì)當(dāng)前廣泛應(yīng)用的多技能呼

本書(shū)作為中國(guó)電信現(xiàn)場(chǎng)綜合化維護(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐方面的一部專著，重點(diǎn)介紹了在中國(guó)電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”背景下現(xiàn)場(chǎng)綜合化維護(hù)（簡(jiǎn)稱綜維）應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)內(nèi)容，不僅對(duì)綜維的生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)景化、工單電子化、運(yùn)維手段智能化和綜維App功能實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了介紹，還分享了AI技術(shù)在維護(hù)作業(yè)計(jì)劃、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)資源管理、智能監(jiān)控場(chǎng)景應(yīng)用等方面的現(xiàn)場(chǎng)綜

本書(shū)圍繞贛南革命老區(qū)脫貧攻堅(jiān)需求,針對(duì)特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、重大民生問(wèn)題、地質(zhì)生態(tài)環(huán)境、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、地質(zhì)旅游規(guī)劃與資源綜合利用等方面,實(shí)施地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目116個(gè),投入經(jīng)費(fèi)5.57億元,探索了地質(zhì)行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與貧困地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)結(jié)合的工作方式,形成了獨(dú)具特色的“地質(zhì)調(diào)查+”扶貧模式和脫貧攻堅(jiān)“贛南樣板”。本成果集將找水打井、農(nóng)業(yè)基

本書(shū)是1+X職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)（呼叫中心客戶服務(wù)與管理）配套教材，依據(jù)《1+X呼叫中心客戶服務(wù)與管理職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě)。本書(shū)以能力為本位，以工作任務(wù)和1+X職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求為基礎(chǔ)，同時(shí)配套開(kāi)發(fā)《呼叫中心客戶服務(wù)與管理（基礎(chǔ)知識(shí)）》《呼叫中心客戶服務(wù)與管理（初級(jí)技能）》《呼叫中心客戶服務(wù)與管理（中級(jí)技能）》等教

隨著韓國(guó)、美國(guó)、瑞士、英國(guó)、中國(guó)等國(guó)家先后宣布第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）商用，人類社會(huì)正式進(jìn)入5G時(shí)代。不過(guò)，就在普通民眾開(kāi)始享受5Ｇ帶來(lái)的種種便利時(shí)，絕大多數(shù)民眾并不知道，在移動(dòng)通信技術(shù)迭代及5G發(fā)展的過(guò)程中，科技實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)家和擁有領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，在圍繞移動(dòng)通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)等諸多方面，一直在明里暗里進(jìn)

本書(shū)針對(duì)十個(gè)公共經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域案例展開(kāi)分析,每個(gè)案例分析大體分為案例描述、案例解析和結(jié)論與建議三部分。在編寫(xiě)過(guò)程中選取了公共經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最新的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題作為案例,結(jié)合公共經(jīng)濟(jì)學(xué)的有關(guān)理論對(duì)這些案例進(jìn)行深入剖析,力爭(zhēng)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,并遵循我國(guó)的政策方針導(dǎo)向,得出相應(yīng)的結(jié)論和建議,引發(fā)讀者進(jìn)一步的思考,彌補(bǔ)了目前已經(jīng)出版的

本書(shū)編寫(xiě)體例采用模塊式，結(jié)合全國(guó)通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平考試要求、《電信業(yè)務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》、《電信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)的要求，從信息服務(wù)的全局出發(fā)，涵蓋了電信業(yè)務(wù)應(yīng)用與產(chǎn)品服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，分為基礎(chǔ)知識(shí)篇、電信業(yè)務(wù)篇及產(chǎn)品服務(wù)篇3個(gè)部分，分別設(shè)置了對(duì)應(yīng)的模塊任務(wù)。基礎(chǔ)知識(shí)篇包括電信系統(tǒng)認(rèn)知、電信行業(yè)企