本書優(yōu)選了來自全球各個行業(yè)的17個典型績效改進(jìn)案例，涵蓋商業(yè)、教育、個人生活等眾多領(lǐng)域。其中也有中國的優(yōu)秀案例入選，如中國電信的案例。讀者將看到全球不同國家和地區(qū)的績效改進(jìn)專家是如何帶領(lǐng)不同的組織按照績效改進(jìn)的原則、方法，取得項目成果的。書中的案例表明，績效改進(jìn)不僅可以用于解決社會問題，如改善跨文化交流、彌合行業(yè)的技能差距，還可以用于提高其他進(jìn)程（如項目管理）和干預(yù)（如輔導(dǎo)、培訓(xùn)）的效率，也可以用于提高市場營銷和培訓(xùn)等職能部門的生產(chǎn)率。

本書提供了一套行之有效的方法論，幫助企業(yè)充分了解并準(zhǔn)確衡量營銷項目，以及項目資金投入是否產(chǎn)生了效果。本書所介紹的包含三部分的過程模型將向讀者展示如何成功評估顧客的反應(yīng)、學(xué)習(xí)和行動。通過理解營銷影響和創(chuàng)造價值的心理學(xué)路徑，將營銷效果可視化展現(xiàn)，讀者能夠更聰明、更高效地工作，并最終提升業(yè)務(wù)結(jié)果與利潤，讓營銷目標(biāo)與企業(yè)總體的業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致。

這是一本教你打造信息管理系統(tǒng)的書，全書共6章，詳細(xì)介紹了信息從收集、處理、內(nèi)化到檢索、輸出的全過程，讓你經(jīng)過26天的刻意練習(xí)打造自己的信息管理系統(tǒng)，從容應(yīng)對洶涌的信息“洪流”。本書內(nèi)容全面、系統(tǒng)，涵蓋了信息管理的方方面面，不僅介紹了管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的科學(xué)理論，還介紹了如何用合適的工具高效落地。本書不僅介紹了筆記工具（印象筆記、Notion）、思維導(dǎo)圖工具（XMind）、大綱工具（OmniOutliner）、記憶工具（Anki）、寫作工具（Ulysses）等常見工具的特性與操作方式，還提供了作

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