《值班站長/RAYS全媒體教材·城市軌道交通高技能人才培訓系列教材·服務類》是寧波市軌道交通集團有限公司運營分公司組織編寫的“城市軌道交通高技能人才培訓系列教材——服務類”中的一本，全書由3部分組成：培訓教材、業(yè)務模型、育人標準�！吨蛋嗾鹃L/RAYS全媒體教材·城市軌道交通高技能人才培訓系列教材·服務類》用于寧波軌道交通值班站長崗位崗前培訓及在崗培訓。