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鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量理論與實(shí)踐

鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量理論與實(shí)踐

定  價(jià):65 元

        

  • 作者:周培,周穎 著
  • 出版時(shí)間:2016/7/1
  • ISBN:9787564347567
  • 出 版 社:西南交通大學(xué)出版社
  • 中圖法分類(lèi):F592.61 
  • 頁(yè)碼:216
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開(kāi)本:16開(kāi)
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  《鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量理論與實(shí)踐》主要介紹服務(wù)質(zhì)量理論,分析旅游企業(yè)服務(wù)水平低下的原因,并提出針對(duì)性的對(duì)策,構(gòu)建具有可操作性的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型,構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,然后將構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系返回景區(qū)和企業(yè)中去檢驗(yàn)。《鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量理論與實(shí)踐》有效地豐富了相關(guān)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的理論知識(shí),為鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升提供了一些有益的啟發(fā)和路徑選擇。總體上,《鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量理論與實(shí)踐》從理論梳理到實(shí)踐驗(yàn)證以及模型分析,論述充分,應(yīng)用性強(qiáng),具有一定的理論參考價(jià)值和實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值。
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