第一章 緒論
第一節(jié) 服務(wù)業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)研究的現(xiàn)狀
第二節(jié) 綜合評(píng)價(jià)方法概述
一、綜合評(píng)價(jià)的特點(diǎn)
二、綜合評(píng)價(jià)問題的構(gòu)成要素
三、綜合評(píng)價(jià)的程序
第三節(jié) 本書結(jié)構(gòu)

第二章 服務(wù)業(yè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
第一節(jié) 影響服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素
第二節(jié) 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的基本原則和方法
一、綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的基本原則
二、評(píng)價(jià)指標(biāo)選取的方法
第三節(jié) 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
一、評(píng)價(jià)發(fā)展水平的指標(biāo)
二、評(píng)價(jià)質(zhì)量結(jié)構(gòu)的指標(biāo)
三、評(píng)價(jià)效率效益的指標(biāo)
四、評(píng)價(jià)發(fā)展?jié)摿Φ闹笜?biāo)

第三章 我國(guó)服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)效率評(píng)價(jià)
第一節(jié) 效率理論及效率測(cè)算方法
一、生產(chǎn)前沿面
二、距離函數(shù)
三、效率測(cè)算方法
第二節(jié) 基于區(qū)域?qū)用娴奈覈?guó)服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)的靜態(tài)效率分析
一、問題的提出
二、數(shù)據(jù)與變量
三、實(shí)證結(jié)果與分析
第三節(jié) 基于行業(yè)層面的我國(guó)服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)的靜態(tài)效率分析
一、問題的提出
二、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平、結(jié)構(gòu)
三、服務(wù)業(yè)各行業(yè)運(yùn)營(yíng)的靜態(tài)效率實(shí)證分析
四、結(jié)論與啟示
第四節(jié) 我國(guó)服務(wù)業(yè)動(dòng)態(tài)效率分析
一、問題的提出
二、研究方法
第五節(jié) 我國(guó)服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)效率收斂性分析
一、問題的提出
二、研究方法
三、數(shù)據(jù)與變量
四、結(jié)果分析
五、進(jìn)一步研究
第六節(jié) 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)效率區(qū)域差異及其環(huán)境影響因素分析
一、問題的提出
二、隨機(jī)前沿生產(chǎn)函數(shù)模型構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)效率影響因素選取
三、變量處理及數(shù)據(jù)收集
四、實(shí)證結(jié)果與分析
五、結(jié)論與啟示
第七節(jié) 運(yùn)營(yíng)效率對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的影響
一、問題的提出
二、Panel Data模型
三、Panel Data模型的確定及影響方式
四、基于Panel Data模型的服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)效率水平差異對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的影響

第四章 綜合評(píng)價(jià)方法研究
第一節(jié) 評(píng)價(jià)指標(biāo)的預(yù)處理
一、指標(biāo)的一致化處理
二、指標(biāo)的無量綱化處理
三、指標(biāo)無量綱化方法選擇的原則
第二節(jié) 指標(biāo)權(quán)重的確定
一、主觀賦權(quán)法
二、客觀賦權(quán)法
第三節(jié) 評(píng)價(jià)模型的選擇
一、加法評(píng)價(jià)模型
二、乘法評(píng)價(jià)模型
三、加乘混合評(píng)價(jià)模型

第五章 我國(guó)服務(wù)業(yè)綜合發(fā)展水平評(píng)價(jià)實(shí)證分析
第一節(jié) 指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)方法的選擇
一、服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立
二、服務(wù)業(yè)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)方法的選擇
第二節(jié) 數(shù)據(jù)的采集和說明
第三節(jié) 綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果及分析
一、服務(wù)業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)
二、服務(wù)業(yè)質(zhì)量結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)
三、服務(wù)業(yè)效率效益評(píng)價(jià)
四、服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)
五、服務(wù)業(yè)發(fā)展的綜合實(shí)力測(cè)算與評(píng)價(jià)

第六章 我國(guó)物流業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)及實(shí)證研究
第一節(jié) 物流業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
一、我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的界定
二、建立物流業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則
三、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
第二節(jié) 沿海港口物流業(yè)發(fā)展水平評(píng)價(jià)體系的建立
一、沿海港口物流業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立
二、評(píng)價(jià)方法的選取
第三節(jié) 沿海港口物流業(yè)發(fā)展水平綜合評(píng)價(jià)
一、數(shù)據(jù)采集
二、評(píng)價(jià)結(jié)果與分析
第四節(jié) 江蘇沿海港口物流業(yè)綜合實(shí)力評(píng)價(jià)及發(fā)展定位分析
一、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立
二、評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定和綜合評(píng)價(jià)方法的選取
三、基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的江蘇沿海港口物流實(shí)力綜合評(píng)價(jià)
四、江蘇沿海港口物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
五、江蘇沿海港口物流發(fā)展水平落后原因分析
六、江蘇沿海港口發(fā)展定位分析
第五節(jié) 江蘇沿海港口物流業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)系的協(xié)整分析
一、協(xié)整理論簡(jiǎn)介
二、連云港港與連云港市經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的協(xié)整分析
三、結(jié)論
第六節(jié) 物流業(yè)發(fā)展與長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)證分析
一、變量、數(shù)據(jù)來源及處理
二、實(shí)證分析
三、結(jié)論和建議

第七章 提升服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的路徑及服務(wù)業(yè)發(fā)展政策建議
第一節(jié) 提升服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的路徑
第二節(jié) 大力發(fā)展我國(guó)服務(wù)業(yè)的政策建議
一、打破發(fā)展瓶頸，優(yōu)化各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的考核指標(biāo)，提升效率，推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步
二、通過投資促進(jìn)中西部地區(qū)服務(wù)業(yè)均衡發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)
三、加快城市化進(jìn)程，進(jìn)一步擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)
四、強(qiáng)化專業(yè)人才保證
附錄
參考文獻(xiàn)