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旅游景區(qū)服務(wù)與管理/新編高職高專旅游管理類專業(yè)規(guī)劃教材

旅游景區(qū)服務(wù)與管理/新編高職高專旅游管理類專業(yè)規(guī)劃教材

定  價(jià):32 元

叢書名:新編高職高專旅游管理類專業(yè)規(guī)劃教材

        

  • 作者:朱彩云,劉春霞 編
  • 出版時(shí)間:2015/3/1
  • ISBN:9787563731381
  • 出 版 社:旅游教育出版社
  • 中圖法分類:F590.63 
  • 頁(yè)碼:278
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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  《旅游景區(qū)服務(wù)與管理/新編高職高專旅游管理類專業(yè)規(guī)劃教材》按照旅游企業(yè)工作崗位需求確定了整體框架,主要包括十二章內(nèi)容,第一章和第二章主要闡述旅游景區(qū)和景區(qū)管理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)旅游景區(qū)的認(rèn)知;第三章至第五章分主要介紹旅游景區(qū)接待服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)和商業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、要求、原則和策略等,幫助學(xué)生掌握旅游景區(qū)服務(wù)的技能和方法;第六章至第八章主要講述旅游景區(qū)產(chǎn)品管理、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境管理、營(yíng)銷管理、資源管理、危機(jī)管理及活動(dòng)策劃等方面的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生景區(qū)管理的基本理念和職業(yè)能力。
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