本書共有六個單元，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識，網(wǎng)絡(luò)營銷策略、方法及相關(guān)知識、搜索引擎推廣、社交網(wǎng)絡(luò)推廣、即時通信推廣、自媒體營銷推廣。每個單元設(shè)有學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)制定學(xué)習(xí)任務(wù)，有利于引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。同時，本書包含較多的實(shí)際操作步
驟和豐富的案例分析，具有很強(qiáng)的操作性，不僅能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還有利于學(xué)生更快地掌握專業(yè)知識，熟練操作技能，邊操作邊學(xué)習(xí)更容易掌握學(xué)習(xí)要點(diǎn)。本書適合作為職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、電子信息專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)、信息管理專業(yè)、工商管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的教材，也可供初級電子商務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員、企業(yè)經(jīng)理、營銷管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用。

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”“三新”的特點(diǎn)�！叭�高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。同時，我國出臺了一系列電子商務(wù)政策和法規(guī)，推動電子商務(wù)
的快速發(fā)展，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強(qiáng)，電子商務(wù)人才需求逐步加大，主要有網(wǎng)絡(luò)營銷推廣專員、電子商務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷主管、網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)站開發(fā)人員、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁/網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)編輯、在線客服等，眾多的崗位群帶動了大量的崗位人才需求。在教育部關(guān)于“培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的高素質(zhì)勞動者和中初級專門人才”的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)下，基于社會對職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的基本要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)，考慮本書在編寫時理論和實(shí)操相結(jié)合，重點(diǎn)突出實(shí)操性教學(xué)，學(xué)生可以根據(jù)操作步驟逐步掌握應(yīng)用技能。
本書從目前主流的網(wǎng)絡(luò)營銷方式入手，結(jié)合市場營銷學(xué)，著力介紹以下幾點(diǎn)：
1．網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識：通過基礎(chǔ)學(xué)習(xí)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷，了解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別，學(xué)會分析網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，使用網(wǎng)絡(luò)營銷做市場調(diào)查，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
2．網(wǎng)絡(luò)營銷策略、方法及相關(guān)知識：作為營銷課程，掌握營銷策略及方法極其重要，好的營銷方法有助于我們獲得更好的營銷效果。書中以營銷策略、方法為指導(dǎo)，結(jié)合案例分析，有助于學(xué)生快速掌握不同的營銷方法，從而實(shí)現(xiàn)不同的營銷效果。
3．搜索引擎推廣：搜索引擎推廣是目前企業(yè)常用的營銷方式，也是效果實(shí)現(xiàn)較快的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一。搜索引擎推廣出現(xiàn)得較早，相對較成熟，本書著重介紹搜索引擎優(yōu)化（SEO）、付費(fèi)點(diǎn)擊（PPC）等搜索引擎推廣方式。
4．社交網(wǎng)絡(luò)推廣：隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，加之網(wǎng)絡(luò)用戶言論相對自由，因此社交網(wǎng)絡(luò)推廣是企業(yè)進(jìn)行口碑建立與口碑宣傳不可或缺的營銷方式之一，書中詳細(xì)介紹了多種社交網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
5．即時通信推廣：移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展直接推動即時通信工具的普及，結(jié)合當(dāng)下流行的即時通信工具，著力介紹即時通信推廣的方法和操作細(xì)節(jié)。
6．自媒體營銷推廣：當(dāng)前已處于大眾自媒體時代，自媒體營銷是成本低、權(quán)威性高的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因此本單元深入分析當(dāng)下熱門的微信、微博的推廣方法�；�于以上六點(diǎn)分析，將本書分為六個單元，編著時，在選取內(nèi)容上更注重網(wǎng)絡(luò)營銷知識的基礎(chǔ)性和實(shí)用性相結(jié)合，這樣更易于職業(yè)學(xué)校學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和掌握。
由于編者水平有限，書中難免有不足之處，懇請讀者提出寶貴意見和建議。

前言
第一單元 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識 1
模塊一 互聯(lián)網(wǎng)營銷基礎(chǔ) 2
模塊二 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析與對策 8
模塊三 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用 11
模塊四 網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)推廣 18
第二單元 網(wǎng)絡(luò)營銷策略、方法及相關(guān)知識 27
模塊一 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略 28
模塊二 塑造網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意點(diǎn) 32
模塊三 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃執(zhí)行方法與技巧 37
模塊四 網(wǎng)絡(luò)輿情處理 43
第三單元 搜索引擎推廣 47
模塊一 搜索引擎優(yōu)化（SEO）推廣 48
模塊二 點(diǎn)擊付費(fèi)廣告（PPC）推廣 66
模塊三 搜索引擎收錄推廣 78
第四單元 社交網(wǎng)絡(luò)推廣 83
模塊一 社交網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識 84
模塊二 社交網(wǎng)絡(luò)推廣方法 89
模塊三 發(fā)帖內(nèi)容撰寫技巧 96
模塊四 社交互動推廣 108
第五單元 即時通信推廣 115
模塊一 即時通信工具介紹 116
模塊二 即時通信工具展示設(shè)置技巧 118
模塊三 即時通信溝通技巧 122
模塊四 社交群管理技巧 124
第六單元 自媒體營銷推廣 133
模塊一 微信公眾號基礎(chǔ)知識 134
模塊二 微信公眾號營銷方法 142
模塊三 微博基礎(chǔ)知識 149
模塊四 微博營銷的推廣方法 154