別太聽話，一味順從別人就等于讓生活失控
　　你的想法和行動真的是出自你真實的意愿嗎？對我們大多數(shù)人來說，答案是否定的。交際圈中的各種隱形規(guī)則讓你寸步難行，你經(jīng)常做著違背自己意愿的事情，并因此陷入各種困局之中：你可能常常在上司的強制性要求下被迫加班；你可能經(jīng)常被客戶刁難而不知道如何應(yīng)對；你可能會因為不知如何拒絕親朋好友的不合理請求而焦慮不安；你多年來都徘徊在自我意愿和父母的要求之間而左右為難；你總是一再忍讓著伴侶的無理要求，而對方卻得寸進尺……
　　在生活中，霸道蠻橫、自私自利、難以共處之人無處不在。他們或許就在你的辦公室里，在緊張而莊重的談判桌上，在觥籌交錯的飯局中，甚至可能在你的家里。他們或是思想保守的老人，或是血氣方剛的年輕人；或是陌生人，也可能是你親密的朋友或家人；他們或者位高權(quán)重，或者看似柔弱，但都給你的生活造成了一定程度的困擾。
　　這些難以對付的家伙使你的日常生活痛苦不堪，你費勁了心思，卻還是不能使局面得到控制。每次交流都會引發(fā)沖突，每次談判都像一場戰(zhàn)斗，每次開會都會令你惴惴不安。你疲于應(yīng)付他們，為了緩解矛盾，緩和關(guān)系，你采用了你認為最簡單的手段退讓和妥協(xié)，你認為這樣就能避開矛盾。然而，你的妥協(xié)和逃避不僅不能真正地解決問題，還會把自己逼到進退兩難的境地他們只會變本加厲地為難你。
　　事實上，與其耗費精力去跟那些難搞的人周旋，不如回歸自我，看看自己到底是哪里出了問題。因為人在江湖，所有的身不由己都是你自己造成的！你首先放棄了自己的掌控權(quán)，才會讓他人有機可乘，左右你的行為。
　　那么，你為什么總是會選擇退縮呢？你是如何失去掌控權(quán)的？
　　很多人害怕矛盾和批評，認為矛盾會帶來損失，批評會讓我們顏面掃地。我們放棄了很多權(quán)利，認為在很多場合都無權(quán)表達自己的觀點，提出自己的要求。我們從小就被灌輸了這樣的觀念：應(yīng)該接受和遵守由他人制定的規(guī)則，要絕對聽從長輩的話，因為這樣才是一個受大家喜愛的人。即使面對不合理的要求，我們也很難拒絕，因為拒絕他人就表明我們冷漠和自私。
　　是的，你首先在自己心理植入了這樣一種消極的觀念：對抗和拒絕就等于自私，而自私的人會遭到他人的厭惡和排斥。這樣的觀念正好成為了他人擺弄你的最好工具，而你正是他們的同謀。
　　另外，我們也很容易被那些比我們強勢的人所利用。我們無法拒絕來自上司、專家等權(quán)威者的要求，總會下意識地聽命于他們，正因如此，我們在交際中形成了思維盲點。事實上，被控制是因為我們內(nèi)心的軟弱。我們總是會被這些強勢之人的外表所迷惑，認為他們很強大，神圣不可侵犯，我們不知道的是，他們同樣處于高度的焦慮狀態(tài)中，只是他們會通過對別人的操縱，使自己顯得很強大。
　　你可能會問：我也想擺脫這些困境，重新掌控生活，但是我不知道從何做起。生活中有許多像你一樣的人，他們也盡量讓自己表現(xiàn)出最好的狀態(tài)，卻總是不盡如人意；面對他人的無禮相待，他們要么忍氣吞聲，要么情緒失控，卻只能讓事情變得更糟。其實，不管你身處何種境地，面對怎樣的對手，妥協(xié)或者爆發(fā)都不能給你帶來任何好處，你的解決之道只有一個訓(xùn)練掌控力。
　　擺脫身不由己的困境，真正掌控自己的生活
　　在工作、戀愛、人際交往等日常生活領(lǐng)域中，他人對我們的操控都來自于我們自身的懦弱因此，想要掌控自己的生活，在人際交往中獲得主導(dǎo)權(quán)，就必須有一顆強大的內(nèi)心。鍛煉強大的內(nèi)心并不是那么困難的，我們不需要對任何人都嚴密戒備，也不必覺得自己成了一個自私鬼，你要清楚，你只是在一點一點拿回自己應(yīng)有的權(quán)利而已。另外，你必須明確自己的人際界限。不僅僅是要尊重自己的權(quán)利和界限，同時也要尊重對方的權(quán)利和界限。拒絕別人對自己指手畫腳，強調(diào)自己的獨立性和自由性，這樣才會讓你贏得他人的尊重。
　　你需要讓自己強勢一些，果斷一些，擺脫唯唯諾諾的性格和拖泥帶水的處事方式。強勢和果斷并非是咄咄逼人的攻擊，也不是盛氣凌人的打壓，更不是張牙舞爪的較量。強勢和果斷的人，他們的人格魅力比習(xí)慣順從之人要大得多我們所信賴和敬佩的人，都具有決斷、堅韌、執(zhí)著的特質(zhì)。更為關(guān)鍵的是，他們絕對不會用蠻力去應(yīng)對人際糾紛，而是以巧妙的策略來化解困擾，獲得雙贏的結(jié)果。而這些策略和技巧，在本書中你都能找得到。
　　當然，你必須有所準備，因為當你脫胎換骨之后，你可能會面臨一小段時間的不適感。因為并不是所有的果斷和強勢行為都會獲得掌聲，你一定會觸及某些人的利益他們不能再像以前那樣任意擺弄你了。你的朋友和同事會很吃驚地發(fā)現(xiàn)，他們習(xí)以為常的小綿羊不見了。你的老板也會對你的變化感到驚愕，比如當你提出加薪的要求時，他可能會很惱火，你竟敢對我提出要求！然而，這正說明你的修煉有所成效。不久以后，他們會逐漸正視與你的人際界限，會擺正自己的位置，會尊重你的權(quán)利。而這時，你才真正地與他們站在同等地位上了。
　　本書以心理學(xué)、行為學(xué)、語言學(xué)等領(lǐng)域的研究成果為基礎(chǔ)，并結(jié)合大量的日常社交中的案例，深入淺出地為你揭示：只有讓自己擁有掌控力，才能搞定那些難纏之人，在人際交往中應(yīng)自如，真正跟隨自己的意愿來行動，徹底掌控自己的命運和生活。
　　無論是在工作中面對領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶，還是在家庭中面對父母、伴侶、親戚，又或者是與交際圈中的朋友、對手和陌生人相處，只要你能夠掌握并運用本書中提到的思維方式和諸多應(yīng)對策略，你不需要讓自己花費多大的精力，就能巧妙地扭轉(zhuǎn)局面，化被動為主動，擺脫人際壓力和負面情緒，從容不迫地獲得主導(dǎo)權(quán)。即使你的對手比你強勢得多，你也能在交鋒中處于不敗的境地，以四兩撥千斤之力化解困境。