信任作為人際互動(dòng)的簡(jiǎn)化機(jī)制，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有著極為重要的貢獻(xiàn)。本書以相互依賴?yán)碚摓楹诵模接懸蕾嚱Y(jié)構(gòu)對(duì)信任和績(jī)效的影響。由霍榮棉所*的《互依理論視角下的團(tuán)隊(duì)信任與績(jī)效優(yōu)化》采用關(guān)鍵事件訪談和扎根理論的方法探究影響團(tuán)隊(duì)信任的因素，明確了關(guān)系變量和認(rèn)知變量；采用實(shí)驗(yàn)室操作的方法，確認(rèn)了依賴關(guān)系結(jié)構(gòu)對(duì)信任和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制；并進(jìn)一步以動(dòng)態(tài)反饋的視角闡明了不同依賴關(guān)系對(duì)個(gè)體信任感知的影響，確認(rèn)了不同依賴關(guān)系下信任對(duì)績(jī)效的影響機(jī)制，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效優(yōu)化有積極作用。
霍榮棉 1981年出生，女，中國(guó)計(jì)量學(xué)院講師，浙江大學(xué)博士。從事團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)合作的研究，在《心理科學(xué)》等期刊發(fā)表多篇論文，獲得浙江省自然科學(xué)基金等多項(xiàng)項(xiàng)目資助。
第一章 緒論
一 信任與團(tuán)隊(duì)合作
二 信任問(wèn)題研究綜述
(一)信任的概念
(二)信任的相關(guān)理論
(三)信任的影響因素
三 關(guān)系信號(hào)、相互依賴和信任
(一)關(guān)系信號(hào)理論和過(guò)程理性的信任觀
(二)相互依賴?yán)碚撆c情境中的目標(biāo)激活
(三)信任研究中相互依賴的重要性
四 本研究的理論構(gòu)思和總體設(shè)計(jì)
(一)研究理論構(gòu)思
(二)研究總體設(shè)計(jì)
第二章 團(tuán)隊(duì)情境中信任的影響因素探究
一 引言
(一)研究的現(xiàn)實(shí)和理論背景
(二)研究的目的
二 研究方法
(一)訪談對(duì)象
(二)數(shù)據(jù)采集方法
(三)數(shù)據(jù)分析方法
三 結(jié)果
(一)對(duì)新進(jìn)入企業(yè)的員工的訪談示例
(二)多個(gè)案分析
四 討論和結(jié)論
(一)信任影響因素分析
(二)團(tuán)隊(duì)邊界對(duì)行為的影響分析
五 本研究存在的問(wèn)題和下一步研究的問(wèn)題
第三章 基于互動(dòng)制約的相互依賴關(guān)系對(duì)信任行為的影響
一 引言
(一)研究的現(xiàn)實(shí)和理論背景
(二)本研究的目的和假設(shè)
二 實(shí)驗(yàn)一 a：確定輪次信任游戲研究
(一)方法
(二)結(jié)果
(三)實(shí)驗(yàn)一 a結(jié)論
(四)實(shí)驗(yàn)一 a的缺陷和需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題
三 實(shí)驗(yàn)一 b：不確定輪次信任游戲研究
(一)方法
(二)結(jié)果
(三)實(shí)驗(yàn)一 b結(jié)論
四 討論和結(jié)論
五 本研究的主要結(jié)論和下一研究待解決的問(wèn)題
第四章 基于利益共同性的相互依賴關(guān)系對(duì)信任行為的影響
一 引言
(一)研究的理論和現(xiàn)實(shí)背景
(二)研究的目的和假設(shè)
二 實(shí)驗(yàn)二：基于團(tuán)隊(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的利益共同性對(duì)信任行為的影響
(一)方法
(二)結(jié)果
(三)討論和結(jié)論
三 實(shí)驗(yàn)三：基于團(tuán)隊(duì)內(nèi)利益共享的相互依賴對(duì)信任行為的影響
(一)方法
(二)結(jié)果
(三)討論和結(jié)論
四 本研究的結(jié)論和進(jìn)一步研究的問(wèn)題
第五章 基于相互依賴的信任對(duì)合作行為的影響
一 引言
(一)現(xiàn)實(shí)和理論背景
(二)本研究的目的和假設(shè)
二 實(shí)驗(yàn)四：相互依賴類型對(duì)合作行為的影響
(一)方法
(二)變量及操作
(三)實(shí)驗(yàn)程序
三 結(jié)果
(一)不同相互依賴關(guān)系影響被試的社會(huì)動(dòng)機(jī)和信
任信念
(二)不同相互依賴關(guān)系下被試的合作行為分析
四 討論和結(jié)論
(一)相互依賴關(guān)系影響社會(huì)動(dòng)機(jī)和信任信念
(二)信任信念和社會(huì)動(dòng)機(jī)對(duì)合作行為的影響
五 本研究的結(jié)論和進(jìn)一步研究的問(wèn)題
第六章 互動(dòng)過(guò)程中相互依賴關(guān)系和信息反饋對(duì)信任和合作行為的影響
一 引言
(一)研究的現(xiàn)實(shí)和理論背景
(二)研究的目的和假設(shè)
二 實(shí)驗(yàn)五：相互依賴關(guān)系和信息反饋對(duì)信任和合作
行為的影響
(一)方法
(二)變量及操作
(三)實(shí)驗(yàn)程序
三 結(jié)果
(一)不同反饋信息和相互依賴關(guān)系下各輪次信任
信念和合作行為基本統(tǒng)計(jì)
(二)相互依賴關(guān)系和信息反饋對(duì)信任信念的影響
(三)信任信念對(duì)合作水平的影響分析
四 討論和結(jié)論
(一)相互依賴關(guān)系和反饋信息對(duì)信任信念的影響
(二)不同相互依賴關(guān)系下被試對(duì)反饋信息的解釋
(三)相互依賴關(guān)系下信任信念和合作行為的關(guān)系
(四)本研究的主要結(jié)論
第七章 總論
一 總討論
(一)相互依賴關(guān)系對(duì)信任的影響
(二)初始情境中相互依賴關(guān)系對(duì)信任信念和合作
行為的影響
(三)相互依賴關(guān)系影響互動(dòng)過(guò)程中的信任和合作
二 主要結(jié)論
三 創(chuàng)新貢獻(xiàn)和意義
(一)理論進(jìn)展
(二)實(shí)踐意義
四 存在不足和未來(lái)研究的方向
附 錄
參考文獻(xiàn)
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