目錄
第一章人力資源管理緒論1
第一節(jié)人力資源管理概述1
第二節(jié)人力資源管理的職能與原理5
第三節(jié)人力資源管理目標(biāo)與運(yùn)行模式10
第四節(jié)人力資源管理戰(zhàn)略17
第五節(jié)人力資源管理的發(fā)展歷程23
第二章工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)31
第一節(jié)工作分析概述31
第二節(jié)工作分析中的常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)35
第三節(jié)工作分析的實(shí)施步驟37
第四節(jié)工作分析的方法39
第五節(jié)工作說(shuō)明書(shū)43
第六節(jié)工作設(shè)計(jì)的理論與方法47
第三章人力資源規(guī)劃55
第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述55
第二節(jié)人力資源預(yù)測(cè)60
第三節(jié)組織人力資源需求與供給的平衡分析68
第四章招聘與選拔錄用73
第一節(jié)招聘概73
第二節(jié)招聘的基本流程77
第三節(jié)招聘的渠道與方法79
第四節(jié)選拔錄用84
第五章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)99
第一節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述99
第二節(jié)培訓(xùn)需求分析104
第三節(jié)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)107
第四節(jié)培訓(xùn)方案的實(shí)施111
第五節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估113
第六節(jié)員工開(kāi)發(fā)119
第六章績(jī)效管125
第一節(jié)績(jī)效管理概述125
第二節(jié)績(jī)效管理過(guò)程133
第三節(jié)績(jī)效評(píng)價(jià)體系145
第七章薪酬管理164
第一節(jié)薪酬管理概述165
第二節(jié)薪酬管理的流程169
第三節(jié)崗位評(píng)價(jià)173
第四節(jié)基本薪酬制度176
第五節(jié)員工福利179
第六節(jié)薪酬管理的發(fā)展趨勢(shì)185
第八章勞動(dòng)關(guān)系管理193
第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系概述194
第二節(jié)勞動(dòng)合同198
第三節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議與處理204
第九章職業(yè)生涯管理210
第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述210
第二節(jié)職業(yè)生涯管理理論213
第三節(jié)影響職業(yè)生涯的因素219
第四節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與開(kāi)發(fā)222
第十章社會(huì)保障管理246
第一節(jié)社會(huì)保障概述246
第二節(jié)社會(huì)保障制度和社會(huì)保障體系251
第三節(jié)社會(huì)保障制度的功能255
第四節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)及種類258
第五節(jié)辦理各類社會(huì)保險(xiǎn)的基本流程266
第十一章員工關(guān)懷274
第一節(jié)員工關(guān)懷的概念及意義275
第二節(jié)員工關(guān)懷的對(duì)象與內(nèi)容276
第三節(jié)員工關(guān)懷的需求分析279
第四節(jié)員工關(guān)懷的實(shí)施原則與措施282
第五節(jié)員工幫助計(jì)劃287
第十二章人力資源管理前沿296
第一節(jié)人力資源管理創(chuàng)新297
第二節(jié)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)300
第三節(jié)人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)302
第四節(jié)電子化人力資源（e-HR）管理309
第五節(jié)人力資源外包314
第六節(jié)基于勝任力的人力資源管理體系的構(gòu)建319