針對我國關(guān)于商務(wù)交際禮儀的書籍不多，且書籍的專業(yè)性、實用性不強的現(xiàn)狀，為適應(yīng)日益豐富的商貿(mào)活動的需要，編者向從事對外經(jīng)濟貿(mào)易的工作者、教師和學(xué)生奉獻此書，目的在于向讀者提供這方面的基本知識，并希望能對從事商務(wù)工作的人員在實際工作中有所借鑒與參考。為適應(yīng)各階層讀者的需要，編者在文字上力求簡短、通俗、易懂，并配以中英文對照、注釋，方便讀者結(jié)合工作和實際進行學(xué)習(xí)、掌握和運用。《商務(wù)禮儀英語（第2版）》在編寫過程中注重實用性、可比性和可操作性。在書中14個章節(jié)里，每章首先對商務(wù)交際中的禮儀禮節(jié)作概括性的介紹，以英語情景對話的形式加以演示，配以中文注釋和例句，使讀者在學(xué)習(xí)商務(wù)英語交際的過程中能比較容易地理解和掌握商務(wù)禮儀和禮節(jié)知識。《商務(wù)禮儀英語（第2版）》第一版自2003年出版以來，受到各界讀者的喜愛，為答謝讀者，編者在第二版除了對原來的部分內(nèi)容做了一些修改外，還增加了一章關(guān)于非言語溝通禮儀的知識．旨在豐富《商務(wù)禮儀英語（第2版）》的內(nèi)容和讀者的禮儀知識。