全套書共分六冊(cè)，外教親自講授，超實(shí)用的點(diǎn)撥TIPS，最地道的表達(dá)，最純正的發(fā)音。我們是一套最簡(jiǎn)單的口語書！我們是一套最實(shí)用的口語書！我們是一套最街邊的口語書！我們是一套最貼心的口語書！我們是一套最神秘的口語書！我們是一套最全面的口語書！
Chapter 1 Before Arriving抵達(dá)之前
旅行計(jì)劃
收集信息
申請(qǐng)簽證
預(yù)訂機(jī)票
更改航班
預(yù)訂客房
收拾行李
辦理登機(jī)
尋找座位
請(qǐng)求換座
機(jī)上就餐
暈機(jī)
轉(zhuǎn)機(jī)
安全檢查
海關(guān)申報(bào)
領(lǐng)取行李
Chapter 2 Service in the Hotel賓館服務(wù)
登記入住
進(jìn)入房間
賓館設(shè)施
行李安置
寄存行李
增加物品
客房清理
洗衣服務(wù)
送錯(cuò)衣服
房?jī)?nèi)就餐
詢問信息
叫醒服務(wù)
電話服務(wù)
商務(wù)服務(wù)
維修服務(wù)
投訴抱怨
調(diào)換房間
延長(zhǎng)住宿
準(zhǔn)備離店
結(jié)賬離店
汽車旅館
Chapter 3 Service in the Restaurant餐館服務(wù)
預(yù)訂座位
入座
點(diǎn)菜
要求推薦
了解菜品
上錯(cuò)菜
席間服務(wù)
表達(dá)不滿
吃中餐
吃西餐
吃自助餐
風(fēng)味小吃
就餐意見
給小費(fèi)
結(jié)賬方式
Chapter 4 Transportation交通出行
乘公交車
乘坐地鐵
打出租車
租車
觀光巴士
自駕出行
在加油站
汽車維修
交通違規(guī)
火車出行
乘船游覽
Chapter 5 Service During the Tour旅游服務(wù)
購買地圖
導(dǎo)游服務(wù)
兌換貨幣
兌換支票
寄明信片
Chapter 6 Recreational Activities娛樂活動(dòng)
Chapter 7 Views of the World世界風(fēng)光
Chapter 8 Getting Rid of Troubles排除困難
Chapter 9 ReturIung結(jié)束返程
A:服務(wù)臺(tái)，能為您效勞嗎？
B:我馬上就要退房，請(qǐng)來幫我拿行李好嗎？
A:好的，先生。請(qǐng)告訴我您的房間號(hào)碼好嗎？
B：好的，419號(hào)房。
A:419號(hào)房，我立刻派服務(wù)生過去。請(qǐng)?jiān)诜块g稍候。
C:先生，早上好，我是來幫您拿行李的。
B：謝謝，你拿這兩個(gè)旅行箱好嗎？我自己拿著手提包。
C:好的，先生。是這兩個(gè)旅行箱嗎？
B：是的。
C:里面有什么貴重或易碎物品嗎？
B:沒有。
C:我會(huì)將您的行李存放在大廳服務(wù)臺(tái)，請(qǐng)您一會(huì)兒領(lǐng)取好嗎？
B:好的。謝謝你。
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