本書介紹了人力資源管理的理論和方法，主要包括人力資源管理導論、人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與錄用、培訓管理、績效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、組織文化和跨文化人力資源管理等，適用于普通高等學校經(jīng)濟管理類專業(yè)的本�？粕�，也可供企事業(yè)單位的管理者、人力資源管理人員和其他理論工作者學習和使用。
Preface前言人類社會自形成以來，其運行、演變和進化都離不開管理及其相關(guān)科學的發(fā)展和進步，而現(xiàn)代社會的發(fā)展，以及各種技術(shù)、學科之間的融合、交叉、互補，又給管理學注入了新的生機，提出了更多的現(xiàn)實問題。人們在逐步意識到管理重要性的同時，也開始越來越多地思考管理在社會經(jīng)濟實踐中所面臨的新問題以及管理學研究在面對機遇和挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出的異象。這是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然，同時也是管理學自身發(fā)展的需求。
進入21世紀以來，經(jīng)濟全球化和全球市場化的進程不斷加快，人類正在邁向知識經(jīng)濟時代。經(jīng)濟社會發(fā)展所依賴的關(guān)鍵資源由傳統(tǒng)經(jīng)濟學認為的土地、勞動力和資本，逐步轉(zhuǎn)向現(xiàn)代經(jīng)濟學認為的人力資源和知識。當代經(jīng)濟學家普遍認為，人力資源是決定經(jīng)濟增長的第一資源，是國家、地區(qū)和企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本源泉和戰(zhàn)略性資源。在這樣的背景下，管理學的理論和實踐模式也在創(chuàng)新和發(fā)展。
伴隨著經(jīng)濟全球化和全球競爭性的加強、技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展、顧客需求個性化日趨明顯等外部環(huán)境的變化，組織建立在產(chǎn)品、工藝、技術(shù)上的傳統(tǒng)優(yōu)勢逐漸減弱，不得不充分利用組織的一切資源以適應(yīng)速度、敏捷、創(chuàng)新和服務(wù)為主題的競爭市場的變化，以確保組織的生存和發(fā)展。其中作為組織重要資源的人力資源及有關(guān)因素也引起了組織越來越多的重視。從20世紀中期開始，越來越多的組織已經(jīng)認識到，有效的人力資源管理逐漸成為組織發(fā)展與成功的關(guān)鍵。歷經(jīng)半個多世紀的實踐證明，人力資源管理實踐及其理論已經(jīng)為大多數(shù)組織所接受，并且發(fā)展成為管理學的一個重要的分支學科，引起了企業(yè)界和學術(shù)界越來越多的關(guān)注。
在這樣的大環(huán)境和大背景下，國內(nèi)掀起了學習人力資源管理的熱潮。代表性事件之一就是教育部于1998年首次將人力資源管理專業(yè)列入《普通高等學校本科專業(yè)目錄》中。隨著開設(shè)人力資源管理專業(yè)的高校逐年增多，人力資源管理課程也受到越來越多教師、學生及其他人群的關(guān)注和喜愛。因此，人力資源管理課程教材便成為這些人學習強有力的保障和支撐。同時，人力資源管理課程教材還應(yīng)服務(wù)于本科高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標，這也是機械工業(yè)出版社華章公司和我們編寫本（套）教材的初衷之所在。
本書第1版是機械工業(yè)出版社“十一五”應(yīng)用型規(guī)劃教材，并于2011年被江蘇省教育廳遴選為江蘇省高等學校精品教材。本書有三個方面的特點：第一，注重人力資源管理理論與實務(wù)的結(jié)合。本書在闡述人力資源管理理論的同時，還介紹了一些人力資源管理實踐中的操作實務(wù)，并輔以圖表，以利于學生學習和掌握。第二，采用一體化的學習體系。全書每一章的開始都設(shè)有學習目標、引例，目的是使讀者了解本章的概要，引發(fā)學習興趣。每章內(nèi)容中穿插小案例、小知識等，章后附有本章小結(jié)、學習建議、課后思考與練習、案例分析和相關(guān)鏈接。由此所組成的一體化學習體系，使本書在內(nèi)容安排、體例設(shè)計、寫作等方面與國際上同類教材接軌，便于教師的教學和學生的學習，能夠培養(yǎng)學生分析問題和解決實際問題的能力。第三，融編寫成員的科研成果和實踐經(jīng)驗于書中。本書部分章節(jié)融入了作者的部分研究成果和實踐經(jīng)驗，一方面，更能體現(xiàn)本書的科學性、正確性；另一方面，也能開拓學生的視野。
本書第1版由張小兵擔任主編，李培林、焦曉波和張世云任副主編，張小兵統(tǒng)稿、整理和定稿。國內(nèi)一些高校從事人力資源管理教學的教師參加了本書的編寫工作，具體分工如下：河南財經(jīng)學院李培林副教授，第8～10章；安徽財經(jīng)大學焦曉波副教授、魏巍講師，第4章；安徽財經(jīng)大學焦曉波副教授、高佩華副教授，第5章；重慶郵電大學張世云副教授，第6、11章；淮陰工學院鄧子鵑講師，第7章；淮陰工學院張小兵副教授，第1～3章。
本書第2版修訂由張小兵、孔凡柱擔任主編，李培林、鄧子鵑和張世云任副主編，張小兵、孔凡柱統(tǒng)稿、整理和定稿。國內(nèi)一些高校從事人力資源管理教學的教師參加了本書的編寫工作，具體分工如下：河南財經(jīng)政法大學李培林副教授，第8～10章；淮陰工學院孔凡柱博士，第4、5章；重慶郵電大學張世云教授，第6章；淮陰工學院鄧子鵑博士，第7、11章；淮陰工學院張小兵教授、趙莉講師，第1～3章。
在第2版修訂中，我們著重對第4、5、11章進行了修改和修訂，這主要是出于兩方面的考慮。一方面，我們把部分年富力強、學術(shù)視野寬的青年學者吸納到編寫團隊中，使得整個編寫團隊的知識面、能力素質(zhì)更能適應(yīng)形勢的變化；另一方面，考慮到文化差異給組織人力資源管理工作帶來的影響，我們特意將第11章修改為跨文化人力資源管理，凸顯跨文化管理和跨文化情境下組織人力資源管理的重要性。
本書第3版修訂由張小兵、孔凡柱擔任主編，李培林、鄧子鵑和張世云任副主編，張小兵、孔凡柱統(tǒng)稿、整理和定稿。國內(nèi)一些高校從事人力資源管理教學的教師參加了本書的編寫工作。具體分工如下：河南財經(jīng)政法大學李培林教授，第8～10章；淮陰工學院孔凡柱副教授，第4、5章；重慶郵電大學張世云教授，第6章；淮陰工學院鄧子鵑副教授，第7、11章；淮陰工學院張小兵教授、趙莉副教授，第1～3章。
在第3版修訂中，我們著重對第1～5、7、9、11章進行了修改和修訂，其中1~5、7、9、11章引例、案例分析根據(jù)使用教師的反饋意見進行了調(diào)整，4、5、7、9、11章分別增加了微招聘、招聘計劃、培訓計劃、微培訓、獎金與福利設(shè)計、勞動保護和外派管理人員實務(wù)等內(nèi)容。之所以制定如此修訂方案，主要是基于兩方面考慮。一方面，我們始終把教材質(zhì)量放到第一位，畢竟教材的質(zhì)量是教材長期存在的生命力源泉所在；另一方面，我們也希望能把反映時事、形勢變化和人力資源管理發(fā)展方面的最新進展等相關(guān)知識內(nèi)容加進教材，以體現(xiàn)與時俱進的時代精神。
在編寫過程中，本書參閱和引用了國內(nèi)外學者大量的著作、論述和研究成果，在此謹向所有著述者表示誠摯的謝意。在本書編輯和出版過程中，機械工業(yè)出版社華章公司非常重視，高偉編輯給予了編寫工作大力的支持和幫助。他認真、樸實、細致的工作態(tài)度與敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。在此，向他表示我們最真誠的敬意和謝意！
由于作者水平有限，書中錯誤和疏漏在所難免，懇請讀者朋友批評指正并提出寶貴意見。我的電子郵箱為：zhangxb3758@sina.com。
張小兵2017年1月于淮陰工學院新校區(qū)周轉(zhuǎn)房
Contents 目 錄
前 言
教學建議
第1章 人力資源管理導論 /1
1.1 人力資源管理概述 /7
1.2 人力資源管理的發(fā)展歷史 /17
1.3 人力資源管理的學科基礎(chǔ)與理論基礎(chǔ) /20
1.4 人力資源管理發(fā)展趨勢與前沿問題 /22
第2章 人力資源規(guī)劃 /28
2.1 人力資源規(guī)劃的含義 /32
2.2 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序 /33
2.3 人力資源需求、供給預(yù)測與平衡 /37
2.4 人力資源規(guī)劃的執(zhí)行 /42
第3章 工作分析 /49
3.1 工作分析的概念 /50
3.2 工作分析的內(nèi)容 /53
3.3 工作分析的程序 /56
3.4 工作分析的方法 /56
3.5 工作說明書的編寫 /58
3.6 工作評價 /58
第4章 員工招聘 /69
4.1 招聘需求與計劃 /71
4.2 員工來源與招聘方式 /79
4.3 員工甄選 /81
4.4 招聘評估 /89
4.5 微招聘 /90
第5章 員工培訓 /97
5.1 員工培訓概述 /102
5.2 員工培訓需求與計劃 /107
5.3 員工培訓過程管理—如何培訓 /111
5.4 培訓評估和成果轉(zhuǎn)化 /117
5.5 培訓的新發(fā)展—微培訓 /119
第6章 績效管理 /127
6.1 績效的含義 /128
6.2 績效管理概述 /128
6.3 績效考核 /130
第7章 薪酬管理 /146
7.1 薪酬與薪酬體系 /147
7.2 薪酬管理概述 /150
7.3 薪酬管理的理論基礎(chǔ) /152
7.4 薪酬體系的設(shè)計 /154
第8章 職業(yè)生涯管理 /171
8.1 職業(yè)生涯管理概述 /172
8.2 職業(yè)生涯管理理論 /175
8.3 員工職業(yè)生涯管理 /181
8.4 組織職業(yè)生涯管理 /184
第9章 勞動關(guān)系管理 /194
9.1 勞動關(guān)系管理概述 /195
9.2 勞動合同管理 /199
9.3 勞動保護 /212
9.4 勞動爭議管理 /214
9.5 與勞動關(guān)系有關(guān)的主要法律法規(guī) /219
第10章 組織文化 /226
10.1 組織文化的概念與特性 /227
10.2 組織文化的要素與結(jié)構(gòu) /229
10.3 組織文化的功能與機制 /232
10.4 組織文化的生成與演化 /235
10.5 組織文化的沖突與整合 /237
10.6 組織文化與企業(yè)競爭力 /239
第11章 跨文化人力資源管理 /245
11.1 文化導向的人力資源管理 /249
11.2 跨國人力資源管理實務(wù) /252
11.3 東道國員工管理 /255
11.4 跨文化人力資源管理的挑戰(zhàn)與發(fā)展 /256
參考文獻 /264
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