工匠精神,一個(gè)看似頗有滄桑感的詞,深深地震撼了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的浮躁人類(lèi)。什么是工匠精神?眾說(shuō)紛紜。那種直擊心靈的力量,是大國(guó)工匠們令人叫絕的高超技藝,是無(wú)論做什么都一輩子愛(ài)崗敬業(yè)的虔誠(chéng)態(tài)度,是用智慧與勤勞書(shū)寫(xiě)歷史的萬(wàn)丈豪邁,是在這個(gè)浮躁的世界中獨(dú)立不改的堅(jiān)定信仰。
如果你希望改變現(xiàn)狀、打造一個(gè)與眾不同的自己,成為被需要、被尊重、眾望所歸的成功者,就從當(dāng)下的事情做起,踏實(shí)努力,一步一個(gè)腳印,從而讓生活多一點(diǎn)精進(jìn),少一點(diǎn)敷衍。
1.2016年政府工作報(bào)告首倡工匠精神。精耕細(xì)作3年,銷(xiāo)量過(guò)30萬(wàn)冊(cè)。以中國(guó)傳統(tǒng)深邃的內(nèi)涵,打造企業(yè)成長(zhǎng)理想的參考書(shū)。
2.“鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”——2016年《政府工作報(bào)告》
3.工匠精神其實(shí)是一種“笨”精神。
有人問(wèn)德國(guó)的菲仕樂(lè)鍋具負(fù)責(zé)人:“你們德國(guó)人造的鍋說(shuō)要用100年,賣(mài)出一口鍋,也就失去了一位顧客。因?yàn)闆](méi)多少人能活100年。你看別人造的鍋,10年20年就足夠了,這樣一來(lái),顧客就得經(jīng)常來(lái)買(mǎi)。你們把產(chǎn)品的使用期搞短一點(diǎn),不是可以賺更多錢(qián)嗎?”“菲仕樂(lè)”聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)笨。事實(shí)也是如此,甚至國(guó)內(nèi)外很多好的產(chǎn)品,都預(yù)設(shè)了一定的使用期限,也吸引了回頭客,擴(kuò)大了產(chǎn)品銷(xiāo)量。這位菲仕樂(lè)鍋具負(fù)責(zé)人卻這樣回答:“正因?yàn)樗匈I(mǎi)了我們鍋的人都不用再買(mǎi)第二次,所以產(chǎn)品質(zhì)量才有口碑,才會(huì)吸引更多人來(lái)買(mǎi)!
4.專(zhuān)注并不意味著墨守成規(guī)。
“工匠精神”所倡導(dǎo)的執(zhí)著和專(zhuān)注,并不意味著墨守成規(guī),而是強(qiáng)調(diào)持續(xù)推陳出新。優(yōu)秀的工匠永遠(yuǎn)不會(huì)滿足于已經(jīng)取得的成就,而是不斷根據(jù)環(huán)境的變化,在品種、款式、材料、工藝、流程等方面尋求改進(jìn)。
5.匠人之本,國(guó)之靈魂。
一個(gè)擁有工匠精神、推崇工匠精神的國(guó)家和民族,必然會(huì)少一些浮躁,多一些純粹;少一些投機(jī)取巧,多一些腳踏實(shí)地;少一些急功近利,多一些專(zhuān)注持久;少一些粗制濫造,多一些優(yōu)品精品。
6.工匠精神=匠藝+匠心+匠魂
匠藝:一絲不茍
說(shuō)到工匠精神,人們總會(huì)想起瑞士手表,百達(dá)裴麗、勞力士、江詩(shī)丹頓這些豪表,全都產(chǎn)自瑞士。一塊手表價(jià)值千萬(wàn),卻有讓人不得不服的理由:小小機(jī)械表殼里,能有744個(gè)零件,小的細(xì)如毫發(fā)。一個(gè)表匠全身心投入,一年只能制造出一塊。
匠心:精益求精
老子說(shuō)過(guò)“天下大事,必作于細(xì)”,而能基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)無(wú)不精益求精。格力電器工程師孔進(jìn)喜入職格力集團(tuán)的四年中,與另外三位研究生組成了一個(gè)研究小組。這個(gè)小組在四年里只做了一件事——不停地煮飯。每天用電飯煲煮不同的米,試驗(yàn)不同的水量,以便找出改進(jìn)口感的辦法。三年時(shí)間,研究小組用掉了4.5噸20多種不同品牌的大米。
匠魂:持之以恒
在今日中國(guó),10年、20年的品牌比比皆是,而有百年積淀的品牌卻鳳毛麟角,比如同仁堂、張小泉等,這些品牌能夠走過(guò)歷史滄桑、屹立百年不倒,人是至關(guān)重要的因素。從青絲到白頭,一輩子只做一個(gè)行當(dāng),一輩子做好一個(gè)行當(dāng)。
正所謂“不瘋魔,不成活”。工匠精神,意味著對(duì)一件事情十年如一日的執(zhí)著;意味著對(duì)一件事情的傾盡心血和耐心等待;意味著對(duì)創(chuàng)造完美的不妥協(xié)和堅(jiān)持;意味著告訴自己,一定做好一件事,努力實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想情懷。
注:團(tuán)購(gòu)100冊(cè)以上請(qǐng)致電:010-89113903。
陳浩,著名管理咨詢(xún)師,《贏家大講堂》首席講師,北京時(shí)代光華培訓(xùn)師,山西晉道盛世文化合伙人。多年來(lái),他認(rèn)真思索,不懈研究,總結(jié)和出版了一些列有利于企業(yè)管理的作品,幫助眾多企業(yè)打造和實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。代表作品有《別找借口找方法》《執(zhí)行力》《績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)精細(xì)化設(shè)計(jì)必備全書(shū)》。
第一章 工匠精神,把誠(chéng)意刻入歲月的厚重信仰
從“大國(guó)工匠”說(shuō)開(kāi)去
平凡的崗位,卓越的成就
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“精神補(bǔ)鈣”
誤區(qū):將工匠精神視為落后生產(chǎn)力的代名詞
練習(xí):把工作當(dāng)成一種使命
第二章 工作即修行,為自己的勞動(dòng)成果驕傲
賺錢(qián)是手段,升值才是目的
愛(ài)上工作,生活更有樂(lè)趣
告別“上班奴”心態(tài)
每一份工作都存在閃光點(diǎn)
誤區(qū):否定自己工作的意義
練習(xí):你的工作習(xí)慣對(duì)生活有哪些影響
第三章 因?qū)W⒍鴮?zhuān)業(yè),超越浮躁的碎片化人生
在準(zhǔn)備階段發(fā)散,在執(zhí)行階段專(zhuān)注
生命的價(jià)值在于聚焦
別讓你的職業(yè)人生變成碎片
誤區(qū):不夠?qū)W⑹且驗(yàn)闆](méi)時(shí)間
練習(xí):摒除雜念,堅(jiān)持要事第一原則
第四章 品質(zhì)即生命,把每個(gè)當(dāng)下做到極致
品質(zhì)時(shí)代的鐘聲,為業(yè)界良心敲響
“差不多”就是“差得遠(yuǎn)”
不折不扣,比別人多認(rèn)真一點(diǎn)
優(yōu)秀的人對(duì)“敗筆”零容忍
誤區(qū):精益求精是不劃算的做法
練習(xí):尊重每一道工序,抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)
第五章 一步一印,鑄就個(gè)人品牌的不二法門(mén)
不肯下“笨功夫”就沒(méi)有“硬功夫”
戒驕戒躁,丟掉“花架子”
大師的絕技與一萬(wàn)小時(shí)定律
你不成功,可能是因?yàn)椤靶奶薄?nbsp;
誤區(qū):埋頭苦干=作風(fēng)踏實(shí)
練習(xí):爭(zhēng)取第一次把事情做對(duì)
第六章 從菜鳥(niǎo)到專(zhuān)家,不斷精進(jìn)是工匠的靈魂
從尊重不完美的自己開(kāi)始
自我增值才能獲得回報(bào)
盯緊前沿知識(shí),突破個(gè)人瓶頸
誤區(qū):以為有一技之長(zhǎng)就不需再學(xué)習(xí)
練習(xí):你從工作中學(xué)到了什么
第七章 創(chuàng)意至上,讓世界再前進(jìn)一小步
為人類(lèi)打開(kāi)新大門(mén)的“工匠”
工匠的樂(lè)趣:發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,找準(zhǔn)新方法
創(chuàng)意的決策+刻板的執(zhí)行
誤區(qū):工匠精神只是被動(dòng)地機(jī)械重復(fù)
練習(xí):尋找生活中的微創(chuàng)新點(diǎn)
第八章 匠心長(zhǎng)存,榮譽(yù)就是堅(jiān)持不懈的努力
投機(jī)家隨波逐金,“工匠”遵循本心
最值得擁有的“稀缺品”
薪火相傳的精誠(chéng)意志
誤區(qū):把“匠氣”當(dāng)成“匠心”
練習(xí):立足本職工作,錘煉工匠精神
后 記
告別“上班奴”心態(tài)
曾經(jīng)有這樣一道骨灰級(jí)腦筋急轉(zhuǎn)彎題——
小明希望未來(lái)能從事每天能坐車(chē)兜風(fēng)并且口袋里裝滿錢(qián)的工作。當(dāng)他長(zhǎng)大后,真的實(shí)現(xiàn)了這個(gè)愿望。請(qǐng)問(wèn)他的職業(yè)是什么?
答:公共汽車(chē)售票員。
想必這道題曾經(jīng)難住了不少人。其中最值得琢磨的是出題者對(duì)世人普遍心理的準(zhǔn)確把握。大家都希望工作輕松,生活悠閑,不費(fèi)多少力就有花不完的錢(qián)做任何想做的事。當(dāng)然,對(duì)大多數(shù)人而言,這就是個(gè)白日夢(mèng)。
現(xiàn)實(shí)生活與美好愿望通常是反著來(lái)的。工作繁忙,生活緊張,賺到的錢(qián)多少不等但開(kāi)支項(xiàng)目肯定不少,做不了多少自己真正想做的事。對(duì)于少數(shù)人而言,唯一的變數(shù)就是已經(jīng)有了花不完的錢(qián),但其他方面并不沒(méi)什么兩樣。為了保持高收入,反而要進(jìn)入更忙碌更緊張的生活狀態(tài),根本輕松不起來(lái)。
于是乎,廣大上班族每天一睜眼就覺(jué)得“累”,很不情愿地爬起來(lái)走向工作崗位。互聯(lián)網(wǎng)上曾經(jīng)流行一種“咆哮體”,各種業(yè)內(nèi)人士編寫(xiě)這種網(wǎng)絡(luò)惡搞文體來(lái)抒發(fā)本職工作中令人心煩意亂的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。盡管不同行業(yè)的“咆哮”內(nèi)容千差萬(wàn)別,卻又殊途同歸地存在“上班奴”心態(tài)。
“上班奴”一詞最先出現(xiàn)在暢銷(xiāo)書(shū)作家陸琪2010年的作品《上班奴》。書(shū)中提到了二十五種“上班奴特征”,說(shuō)的都是上班族普遍存在的消極心理。
簡(jiǎn)單說(shuō),上班奴就是那些覺(jué)得事業(yè)不順利、生活很痛苦的上班族。他們基本上不喜歡目前從事的工作,缺乏明確的人生目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃,對(duì)未來(lái)充滿了迷茫。把自己看作是工作的奴隸,覺(jué)得自己的人生被工作束縛,是上班奴的本質(zhì)特征。盡管不喜歡現(xiàn)在的工作,但上班奴不一定會(huì)辭職或跳槽。因?yàn)楫?dāng)前的就業(yè)形勢(shì)讓競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,你放棄了手中抓住的碗,不一定能捧得更大的鍋。
于是,上班奴一方面對(duì)工作充滿了厭倦,另一方面又無(wú)法真正擺脫工作。進(jìn)退維谷,兩面煎熬,從而陷入更大的痛苦。
毫無(wú)疑問(wèn),上班奴心態(tài)與我們推崇的工匠精神相性不合,甚至背道而馳。
西方有學(xué)者認(rèn)為:埃及金字塔的主要修建者并不是奴隸,更可能是有自由的平民工匠。因?yàn)榻鹱炙慕ㄖ|(zhì)量非常高,施工者顯然是在全心全意地干活。也就是說(shuō),施工者并不討厭繁重的工作,反而懷著崇敬與熱愛(ài)。假如是不被當(dāng)人看的奴隸,在工作過(guò)程中肯定是怨氣沖天,不會(huì)那么盡心盡力地做好金字塔的細(xì)節(jié)。
這個(gè)考證是否符合歷史真實(shí),不是本文的主題。但我們不難注意到,西方學(xué)者默認(rèn)的前提是“工匠熱愛(ài)自己的工作,會(huì)為自己的作品傾盡心血”。這一點(diǎn)并不脫離常識(shí)。
興趣是最好的老師,也是最好的監(jiān)工。當(dāng)你對(duì)工作充滿興趣時(shí),熱愛(ài)之情會(huì)驅(qū)使你主動(dòng)為之盡心盡力,甚至掏心掏肺。
不折不扣,比別人多認(rèn)真一點(diǎn)
世界上最怕“認(rèn)真”二字。人一旦認(rèn)真起來(lái),不僅能發(fā)揮出全部實(shí)力,甚至能激發(fā)自身的潛能。而世界上最可怕的是“懈怠”二字。一個(gè)小小的懈怠,可能會(huì)讓百年大計(jì)功虧一簣,用老話來(lái)說(shuō)就是“讓煮熟的鴨子飛了”。
在古代,工匠是作風(fēng)最認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪侨喝。例如春秋時(shí)代的吳越鑄劍師擁有當(dāng)世第一的鑄劍技術(shù),留下了許多傳奇。據(jù)說(shuō)越國(guó)鑄劍名師歐冶子曾奉命為越王鑄劍,四處到深山老林尋找上好的“鐵母”(鐵礦石)、能燒出優(yōu)質(zhì)炭的樹(shù)、淬火效果最好的泉水。歐冶子最終在湛廬山集齊了所有的原料,耗費(fèi)整整三年才著稱(chēng)了名劍湛盧。
到了戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,工匠的鑄劍技術(shù)又有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
秦陵考古隊(duì)的專(zhuān)家對(duì)秦始皇兵馬俑二號(hào)坑里發(fā)現(xiàn)的19把青銅劍進(jìn)行了多項(xiàng)技術(shù)分析。這批秦青銅劍長(zhǎng)為86厘米,劍身有8個(gè)棱面。根據(jù)游標(biāo)卡尺的測(cè)量結(jié)果,8個(gè)棱面的誤差比一根頭發(fā)絲還小,顯然經(jīng)過(guò)了精細(xì)的銼磨與拋光。劍的表面有一層大約10微米厚的鉻鹽氧化屏,含鉻量為0.6%至2%。與吳王劍和越王劍表面所采取的硫化處理技術(shù)相比,秦代鑄劍師的新技術(shù)具有更出色的防腐性能。這些秦青銅劍出土?xí)r全無(wú)銹斑,鋒刃依然銳利得足以一次劃穿18層紙。
秦朝處于青銅器時(shí)代與鐵器時(shí)代的交匯點(diǎn),比人類(lèi)開(kāi)始使用機(jī)器制造的工業(yè)革命早大約兩千年。當(dāng)時(shí)的秦劍以純手工制造,秦國(guó)工匠居然按照統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)格批量生產(chǎn)制式裝備,不能不說(shuō)是一個(gè)了不起的奇跡。從這些精美的秦代兵器中,我們不難感受到秦代工匠那一絲不茍的認(rèn)真勁。
其實(shí),戰(zhàn)國(guó)七雄的國(guó)情民風(fēng)各異,都有自己的長(zhǎng)處與弱項(xiàng)。很多人只知道秦人被稱(chēng)為“虎狼”,卻不知秦人有著當(dāng)時(shí)最認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、理性、踏實(shí)的品格。
據(jù)出土秦簡(jiǎn)顯示,秦人的社會(huì)治理模式比后世許多王朝要精密得多。毫不夸張地說(shuō),秦代社會(huì)的很多細(xì)節(jié)都折射出一種認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘瘛?nbsp;
例如秦國(guó)的《田律》規(guī)定:要書(shū)面報(bào)告降雨量、谷物抽穗的頃數(shù)和已開(kāi)墾而未耕種田地頃數(shù)。禾稼生長(zhǎng)期遇到降雨時(shí),要立即報(bào)告降雨量和受益田地頃數(shù)。遇上旱災(zāi)、暴風(fēng)雨、澇災(zāi)、蝗蟲(chóng)及其他蟲(chóng)害,要立即報(bào)告受災(zāi)頃數(shù)。距離近的縣,由腳力強(qiáng)的人專(zhuān)送報(bào)告,距離遠(yuǎn)的縣命令驛站(郵行)傳送,必須在八月底以前送達(dá)。
秦國(guó)官府收發(fā)公文的時(shí)間精確到某月某日某時(shí)刻(“刻”是古代計(jì)時(shí)工具“漏刻”的單位)。郵人送信到每個(gè)縣的路程與用時(shí)標(biāo)準(zhǔn),都有詳細(xì)的規(guī)定。按照《行書(shū)律》規(guī)定,郵人送信晚半天罰一副盾牌,折合384錢(qián);晚一天罰一副鎧甲,折合1344錢(qián);晚兩天罰兩副鎧甲,折合2688錢(qián)。
秦國(guó)的縣是根據(jù)縣司空計(jì)算的工程量來(lái)安排工期和徭役的,假如實(shí)際工期比預(yù)期超過(guò)或不足兩天以上,以不察論處。而鄉(xiāng)官要把服役者每天的勞績(jī)登記造冊(cè),每月每年都要匯總上報(bào)。按照《中勞律》規(guī)定,如果誰(shuí)敢擅自增加勞績(jī)的天數(shù),就罰一副鎧甲,并取消其勞績(jī)。
這便是“暴秦”的另一面,以數(shù)字和工匠精神對(duì)待社會(huì)生活的方方面面。
就實(shí)而論,韓國(guó)、楚國(guó)、齊國(guó)的工匠都在戰(zhàn)國(guó)有著很好的口碑,不少出土文物也證實(shí)了這些國(guó)家的工匠有不輸給秦國(guó)工匠的敬業(yè)精神。但不同的是,秦人無(wú)論在技術(shù)領(lǐng)域還是管理領(lǐng)域,都奉行不折不扣的精密主義作風(fēng)。他們不只是在單個(gè)領(lǐng)域上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)真一點(diǎn),而是在各個(gè)領(lǐng)域都比別人更加認(rèn)真一點(diǎn)。
正是這種認(rèn)真到極致的作風(fēng),讓秦國(guó)由弱變強(qiáng),一統(tǒng)天下。盡管暴秦二世而亡,卻也為后世留下了至今還在發(fā)揮作用的秦代三大水利工程。特別值得一提的是蜀郡守李冰設(shè)計(jì)的都江堰。在2008年的汶川大地震中,都江堰市遭到了毀滅性的破壞。都江堰水利工程卻只是受了可修復(fù)的損傷。不愧是延續(xù)了兩千多年的業(yè)界良心產(chǎn)品。
秦朝嚴(yán)厲而細(xì)密的法律制度,在史書(shū)中留下了“峻急酷烈”的差評(píng)。但改良秦制的漢朝在很大程度上延續(xù)了秦人的精密風(fēng)格。毫不夸張地說(shuō),正是廣大基層吏民在嚴(yán)密的漢律下辛勤勞動(dòng),才成就了大漢的文景之治與漢武盛世。
需要強(qiáng)調(diào)的是,前人的優(yōu)良傳統(tǒng)不是用來(lái)沾沾自喜的,而是用來(lái)繼承發(fā)揚(yáng)的。時(shí)代不同了,很多曾經(jīng)的“誠(chéng)意之作”完成了自己的歷史使命,告別了今人的生活。但一絲不茍做精品的認(rèn)真作風(fēng),永遠(yuǎn)是超越時(shí)空的傳家寶。
技術(shù)是需要不斷革新的。再先進(jìn)的技術(shù),也總有被更先進(jìn)的技術(shù)所取代的一天。消費(fèi)者的需求日益增長(zhǎng),且越來(lái)越多樣化和個(gè)性化。產(chǎn)品的更新迭代速度只會(huì)變快,而不會(huì)退回過(guò)去的慢節(jié)奏。真正不會(huì)因時(shí)間流逝而折舊,不會(huì)因世事變遷而貶值的,就是認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真的工匠精神。具備這種優(yōu)秀品質(zhì)的人,可以在任何環(huán)境與任何浪潮中找到自己的位置,并樹(shù)立自己的輝煌。
……