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溝通技巧

溝通技巧

定  價:28 元

        

  • 作者:惠亞愛,賈凝,金芝英 編
  • 出版時間:2009/12/1
  • ISBN:9787115216083
  • 出 版 社:人民郵電出版社
  • 中圖法分類:C912.1 
  • 頁碼:266
  • 紙張:膠紙版
  • 版次:1
  • 開本:16K
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  《21世紀高等職業(yè)院校通識教育規(guī)劃教材:溝通技巧》系統(tǒng)地介紹了與溝通有關(guān)的基本理論和基本技巧,以及溝通在日常生活和工作中的應用,如書面溝通、會議溝通、會見與面談、演講、電話溝通、上下級溝通、接近客戶的技巧、肢體語言溝通、有效傾聽等!21世紀高等職業(yè)院校通識教育規(guī)劃教材:溝通技巧》案例豐富,內(nèi)容翔實,突出系統(tǒng)性、實踐性和實用性。
  《21世紀高等職業(yè)院校通識教育規(guī)劃教材:溝通技巧》在每章的開頭首先列明了該章的學習目標,然后引入案例引起讀者的思考,使讀者帶著目標和任務去學習;每章末尾都附有該章的內(nèi)容小結(jié)和思考題以及本章的關(guān)鍵概念;最后通過技能訓練,進一步鞏固實踐操作技能,以幫助讀者提高溝通能力。
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