和領(lǐng)導(dǎo)談?wù)�事，趁他情緒好時(shí)說

　　領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)普通人，也會(huì)有一定的情緒起伏。在與領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)，若想收到好的效果，不妨選一個(gè)他高興的時(shí)刻和他交談。

　　生活中，我們都有深切感受：人的心理狀態(tài)好壞決定人的思維敏捷與否。當(dāng)情緒高漲、心情愉悅時(shí)，思維清晰敏捷、樂于接受新事物，但在低落狀態(tài)下，則容易情緒不穩(wěn)定、思維遲鈍。一個(gè)好的建議，在領(lǐng)導(dǎo)情緒高漲、思維敏捷時(shí)提出，比其心情低落時(shí)提出更容易被采納。

　　要想讓領(lǐng)導(dǎo)在情緒高漲的時(shí)刻能用心領(lǐng)會(huì)自己的意見，需要選取合適的場(chǎng)合。一般來說，在輕松自由的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)的情緒最為放松，意見和建議更有利于被采納，若所提建議與當(dāng)時(shí)場(chǎng)合的氣氛一致，領(lǐng)導(dǎo)更容易產(chǎn)生有益聯(lián)想，從而達(dá)到說正事的效果。

　　但也需要注意選擇有利的進(jìn)言時(shí)機(jī)，不要弄巧成拙，引起領(lǐng)導(dǎo)的反感。比如下面這兩個(gè)小例子：

　　A:領(lǐng)導(dǎo)正在專心與別人下棋，正在舉棋未落之時(shí)，甲下屬走過來，詢問領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所提方案的意見。領(lǐng)導(dǎo)傾聽過程中不小心分神，棋局處于下風(fēng)，氣惱之中，領(lǐng)導(dǎo)說：“方案太復(fù)雜，繼續(xù)修改！”

　　B：領(lǐng)導(dǎo)正在專心與別人下棋，正在舉棋未落時(shí)，乙下屬走過來，靜觀領(lǐng)導(dǎo)落棋，“將軍！”領(lǐng)導(dǎo)哈哈大笑，乙下屬面帶喜色說：“好棋！”領(lǐng)導(dǎo)喜滋滋抬頭看時(shí)，乙趁機(jī)提出：“領(lǐng)導(dǎo)，您看我提的方案可不可行？”領(lǐng)導(dǎo)笑道：“寫得不錯(cuò)，再繼續(xù)修改一下就能通過了�！�

　　同樣在放松的場(chǎng)合，甲下屬和乙下屬跟領(lǐng)導(dǎo)說正事的結(jié)果卻大不相同，原因是兩人選取的時(shí)機(jī)不同。畢竟娛樂對(duì)于許多領(lǐng)導(dǎo)來說是難得的放松時(shí)刻，他們不想被人打擾了好興致，想要談話達(dá)到目的，這時(shí)最需要做的是給領(lǐng)導(dǎo)充足的時(shí)間來放松休閑，也可以在一旁給他助興，當(dāng)其獲得成功的快樂后，會(huì)感謝身邊的你，這時(shí)的談話心理氣氛屬于最佳。

　　趁著領(lǐng)導(dǎo)高興時(shí)說正事效果好，同時(shí)，聰明的下屬也可以巧妙地利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)接住領(lǐng)導(dǎo)的話茬兒，通過借題發(fā)揮，在談話中巧妙表達(dá)，讓領(lǐng)導(dǎo)保持高興的情緒的情況下說出自己的想法，獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而有效解決問題。

　　某單位新購置了一批新的儀器和相關(guān)的設(shè)備，這些東西都比較嬌貴，需要單獨(dú)搭建一個(gè)機(jī)房來保存，并要在一定的溫度條件下才能保養(yǎng)得很好。為此，負(fù)責(zé)單位機(jī)房管理的老李數(shù)次向張局長提出給機(jī)房安裝空調(diào)，但卻被張局長以資金不足為由予以拒絕，老李對(duì)此覺得束手無策。

　　這天，單位組織集體出游，在參觀文物展覽會(huì)的過程中，張局長看到好多自己喜歡的文物都保護(hù)得很好，不由高興地對(duì)老李一一說出自己對(duì)這些文物的了解。張局長還問老李：“你知道這些文物為什么能保護(hù)得這么好嗎？”

　　老李知趣地說：“局長，還是您來解釋一下吧�！�

　　張局長高興地說：“這其實(shí)是因?yàn)槲奈锉Ｗo(hù)部門投入了大量經(jīng)費(fèi)，配備了一定的制冷設(shè)備，如空調(diào)等，使文物得以保存在一種恒溫的狀態(tài)下，所以文物才能保存得這么好。”

　　聽到這里，老李靈機(jī)一動(dòng)，趕緊對(duì)張局長說：“局長，同志們要求咱們機(jī)房裝空調(diào)其實(shí)也是出于保護(hù)設(shè)備的目的啊�！�

　　其實(shí)，機(jī)房剛建成后，除了老李，好多同志也都向張局長建議過安裝空調(diào)，張局長卻總認(rèn)為這是浪費(fèi)，應(yīng)當(dāng)節(jié)儉樸素，遲遲不予批準(zhǔn)。而這一次，老李說完之后，張局長一反常態(tài)地說：“這個(gè)事情，我再考慮考慮�！�

　　出游結(jié)束后，很快，機(jī)房安裝上了空調(diào)。此后，單位里對(duì)于有益于集體財(cái)產(chǎn)的申請(qǐng)?jiān)僖膊灰岳速M(fèi)為由拒絕批準(zhǔn)了。

　　老李在領(lǐng)導(dǎo)沒有批準(zhǔn)申請(qǐng)的時(shí)候并沒有怨天尤人，相反，他選擇了在一個(gè)合適的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，趁領(lǐng)導(dǎo)高興時(shí)恰當(dāng)進(jìn)言，既轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)盲目節(jié)儉的思維，又提出了需要解決的問題。在參觀娛樂過程中的寥寥數(shù)語比鄭重其事的據(jù)理力爭(zhēng)更有說服力，意見接受的一難一易之差別，值得做下屬的深思。

　　和領(lǐng)導(dǎo)說話的重要目的是為了達(dá)到說正事的效果，倘若能抓住時(shí)機(jī)，趁領(lǐng)導(dǎo)高興時(shí)說出自己的想法，必然會(huì)有事半功倍的成效。

　　因此，下屬不妨從細(xì)微處觀察領(lǐng)導(dǎo)情緒，把握其心理狀態(tài)，選一個(gè)好的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合，在與領(lǐng)導(dǎo)隨意交流的過程中啟發(fā)他的思維，達(dá)到溝通的最佳效果。趁領(lǐng)導(dǎo)高興之時(shí)順勢(shì)提出自己的想法和建議，效果往往會(huì)比平常時(shí)候好。

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