第1章 如何理解和鑒賞組織

　　貝弗拉斯教授和回溯

　　貝弗拉斯教授的瘋狂四人組是很有意思的，因為打這場18球洞的比賽就是參與到一個難題之中。直到比賽結束，各自的搭檔也確定下來為止，他們在比賽里的表現(xiàn)到底會帶來怎樣的結果都是個未知數(shù)。舉例來說，如果到最后貝弗拉斯教授成了我的搭檔，那么我在打第16個球洞時的擔憂就很有道理了，但如果我的搭檔是其他教授，那么我的擔憂就沒道理了。

　　類似這類的難題并不僅限于高爾夫球場上，組織隨時都在遭遇這類難題。但是組織常常不愿意承認，他們的許多活動，都是由事后重新構建的歷史組成的，這些歷史看上去很有說服力，說明了組織是如何發(fā)展達到今天的水平，但實際上，并不存在某種讓組織發(fā)展到今天水平的歷史�！叭绻�我不知道我的搭檔到底是誰，我怎么會知道我表現(xiàn)得如何?”這是貝弗拉斯四人組在高爾夫球場上必須解決的難題。但是，在下面這種類似的聲明中——“如果我不知道我說了什么，我又怎會知道我在想些什么”，其中蘊涵的難題則需要每一個與組織打交道的人日復一日地嘗試解決。這一現(xiàn)實狀況所帶來的影響將會隨著本書的深入，一一呈現(xiàn)在大家面前。