總序
第二版前言
第一版前言
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
一、市場(chǎng)的概念與基本內(nèi)容
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與基本內(nèi)容
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象與基本內(nèi)容
第二節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)觀念及發(fā)展
一、生產(chǎn)觀念
二、產(chǎn)品觀念
三、推銷(xiāo)觀念
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
五、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念新發(fā)展
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程概述
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例研討
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念與特點(diǎn)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境研究的內(nèi)容
一、宏觀環(huán)境研究
二、微觀環(huán)境研究
第三節(jié) SWOT分析及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
一、SWOT分析
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例研討
第三章 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為研究
第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式
一、消費(fèi)者市場(chǎng)的概念和特點(diǎn)
二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
第二節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素
一、影響消費(fèi)者行為的外在因素
二、影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在因素
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
一、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的參與者
二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型
三、消費(fèi)者決策過(guò)程的主要步驟
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例研討
……
第四章 組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為研究
第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與需求測(cè)量
第六章 STP戰(zhàn)略
第七章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第八章 產(chǎn)品策略
第九章 定價(jià)策略
第十章 渠道策略
第十一章 促銷(xiāo)策略
第十二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
主要參考文獻(xiàn)