知名的企業(yè)家、成功的政治家、優(yōu)秀的銷售員都有一個共同點:擅長運用比說話更有效的非語言溝通技巧,于細微處察人于無形,看穿別人的內(nèi)心世界,牢牢地掌握人心,達到自己的目的。
這些非語言溝通技巧被稱為讀心術(shù)。它不是心理測驗,更不是犯罪伎倆,而是以實驗與理論為基礎,發(fā)展而成的*強學問,能幫助你在工作、戀愛、生活等方面建立良好的人際關系,了解對方的想法,預期對方的反應,進行有效的溝通與互動。
《從沒人理你,到人人挺你》從細節(jié)入手,讓你掌握人際主動權(quán),提高說話辦事的眼力和心力,做有戰(zhàn)斗力的職場達人,玩轉(zhuǎn)商場中的逢場作戲,成為擁有超強人氣的人際關系大贏家。所以,現(xiàn)在你準備好操控人心了嗎?
★這是一本實用的心理交往書,《從沒人理你,到人人挺你》打破以往心理學抽象的概念,從心理反應出來的微表情微動作分析對方的真實想法,幫助讀者更好地與這個世界相處。
★這是一本勵志的心理交往書,《從沒人理你,到人人挺你》不僅是一本心理學的書,內(nèi)容通俗易懂,積極向上,讀者能從書中感受到別的心理學類圖書少有的正能量。
★這本書擁有強大的內(nèi)容存儲,60個真實案例、65幅插圖,全方位多角度于細微處察人于無形,牢牢地掌握人心,達成自己的目標。
如果你
不知道如何在不為人知的情況下了解和影響他人,
不知道如何在交往中做到知人知面又知心,
不知道如何在商務談判中進退自知,
不知道如何破解細微的身體謊言,
《從沒人理你,到人人挺你》
把NO變YES!
讓你
掌握人際主動權(quán),
提高說話辦事的眼力和心力,
做*有戰(zhàn)斗力的職場達人,
玩轉(zhuǎn)商場中的逢場作戲,
成為擁有超強人氣的人際關系大贏家。
序言
人無秘密可言。即使他們嘴不做聲,指頭也會喋喋不休。內(nèi)心的秘密總會通過一個毛孔泄露出來。
西格蒙德·弗洛伊德
你是否知道:當你走進房間時,你的所有一切從穿著、走姿到談吐,都會透露出你的內(nèi)心世界。
幾年前,我在一個慈善活動中認識了克萊拉。當時她不僅穿著昂貴、鮮艷的名牌服飾,還戴著大大寬寬的帽子,足蹬4寸高跟鞋(她本人也才不過1.6米高),外加濃妝艷抹。單從她的衣裳,我就猜得出她非常沒有安全感,正試著惹人注意。不過,我還不是很確定。
等我和她接觸多一點之后,我知道她嫁的是一個有錢醫(yī)生,每天早出晚歸的,她只好把她的所有空閑時間用來參加慈善機構(gòu)的活動,并且在她樂于炫耀的美麗豪宅里娛樂那些貴婦嘉賓們。
在社交場合中,她一定要當焦點人物;她會從一個角落走到另一個角落,用她那略帶高音的聲音,飛快又興奮地講著話,直到當大家一討論到要成立一個委員會來寫企劃書呈報給市政府,或和中心新大樓的建筑師就進度開會時,她就躲到化妝室去撲粉!
把這些克萊拉的外表、肢體語言、環(huán)境、聲音和動作等,全部疊加在一起,就使我明白了她之所以為她。她嚴重過胖;丈夫忙于工作;本身對自己的能力又沒什么信心,所以一面對陌生領域,就不敢涉足。這么一思考,她那些鮮艷的花衣裳和俗艷的帽子就其來有自了。也就像我先前猜的一樣:她很沒有安全感,她的衣著是她吸引注意力的一招。
喬艾琳·狄米曲斯(Jo-Ellan Dimitrius)博士的上述闡釋很好地印證了心理描寫大師巴爾扎克的論斷:對女人來說,服裝是其隱私和欲望的外在表現(xiàn)。只要仔細留意一個人的衣著打扮,就能洞察到其心理的全貌。因為當人們穿上自己喜愛的衣服時,會把自己的心理狀態(tài)袒露無遺。
其實,不僅是穿戴,一顰一蹙、一字一語、一舉一動都是一個信息,一種身體上的語言,唯有在一個人的軀體意欲如此行動時,他才會出現(xiàn)那樣的動作。
我們曾參加過一個研究會,主要討論一項極具科學價值的新產(chǎn)品。所要討論的內(nèi)容包括專利權(quán)、權(quán)益情況、版稅、研究開發(fā)費用,以及如何說服委托公司生產(chǎn)和銷售該產(chǎn)品等各項問題。
討論剛開始,對方團隊里的一名成員便出現(xiàn)了一種躍躍欲試的姿態(tài):淺坐在椅子里,身體向前傾斜,踮著腳尖,就像短跑運動員在等待發(fā)號令一樣。
由于他是對方團隊中的一名技術(shù)人員,所以他的反應直接影響著我們的推銷結(jié)果。他這種蓄勢待發(fā)的姿勢就告訴我們:他對我們展示的東西很感興趣。于是,我們引導他提出一些技術(shù)性的疑問,然后由我們的科研人員分別給予解答。
其實,在剛開始的座位安排中,我們特意選擇坐在這個重要人物旁邊,以便更好地觀察他的一舉一動。當我們充分解答了他在技術(shù)方面的疑問,消除了他的顧慮之后,他的態(tài)度顯得非常樂意合作。
可以說,這次談判進行得如此順利的關鍵就在于:我們在第一時間發(fā)現(xiàn)了這位技術(shù)人員所表現(xiàn)出的愿意合作的姿勢,并且善加利用,于是很快簽訂了這份雙贏的合作協(xié)議。
談判之父杰勒德·尼爾倫伯格(Gerard I. Nierenberg)與行為語言專家亨利·卡萊羅(Henry H. Calero)以真實的談判經(jīng)歷告訴我們,一個人的姿態(tài)與動作所能透露出的信息比我們想象中的多得多,小小的動作可能暗藏著重要的信息,也許就是溝通的重點。
一位真正的讀人高手,能從別人不注意或很小的事物中快速破譯對方的心理密碼,知道他在想什么、需要什么、喜歡什么、害怕什么、憂慮什么,出色地運用比說話更有效的非語言溝通技巧,一邊窺伺別人的舉動,一邊隱藏自己的意圖,在社交場上左右逢源,最終成為擁有超強人氣的人際關系大贏家。
西武
著名作家,經(jīng)過多年的理論研究和觀察實踐,在微表情微行為研究方面頗有建樹,曾出版過暢銷書《生活中的心理戰(zhàn)術(shù)》《心理洞察術(shù)》《心理博弈術(shù)》《微表情讀心術(shù)》《FBI教你學讀心》……
序言
Part1 當個敏銳的觀察者,就能了解別人的心情
(觀察入微,冰山一角)一堂觀察課
(稍加留意,搶占先機)機場,培養(yǎng)觀察力的最佳平臺
(不疾不徐,看準時機)防人不如識人
(給米老鼠加根胡子)視覺型,聽覺型,還是觸覺型
(看不慣你,就影響你)32段無聲視頻
(耐心觀察,草蛇灰線)以手遮口說話的人,一定是在撒謊嗎
(揭開面具,看透內(nèi)心)如此,你也能成為讀心神探
(小處著手,積沙成塔)你的觀察記錄表
Part2 引導視覺焦點,讓人不知不覺被你牽著鼻子走
(見微知著,循序漸進)細微處泄天機
(盯住雙手,揭穿秘密)雙手連心,手部姿勢最能表達心聲
(緊握雙手,深入人心)由握手方式能探知他人身心
(交叉雙臂,保持距離)防衛(wèi)心強的人喜歡將雙臂交叉在胸前
(聆聽腳語,看出端倪)注意你的腳尖方向
(注意儀態(tài),調(diào)整姿勢)從坐姿窺探人的性格趨向
(亦步亦趨,惟妙惟肖)走路姿勢,表露你的意圖
(一站到底,一舉攻心)站立姿勢傳達的信息
(解除戒心,睡姿百態(tài))獲得睡姿方式,掌握真實性格
Part3 三流的人抱怨先天條件,一流的人改變自身條件
(閱讀表情,窺探內(nèi)心)表情,內(nèi)心活動的鏡子
(眉飛色舞,傳達信號)觀眉毛,識破人
(眼波流轉(zhuǎn),意猶未盡)眼睛,社交的指針
(鼻翼翕動,得心應手)從鼻子形狀挑黃金老公
(唇唇欲動,心領神會)舔嘴唇,不只是性暗示
(留意微笑,不要糾纏)笑不僅有聲,還有形狀
(動動舌頭,秘密泄露)你以后還敢隨便吐舌頭嗎
(高人一等,低人三分)突出下巴,反抗的信號
Part4 想讓對方無話不談?當一面稱職的鏡子吧!
(謹言慎行,禍從口出)口頭禪彰顯一個人的本性
(滑了個稽,幽了個默)看準對方的幽默動機
(提高音調(diào),不怒自威)語速、音調(diào)皆會透露人心
(多用耳朵,少動嘴巴)聞聲識人,順著聲音潛入內(nèi)心
(透過對方,看到自己)九型人格讀人術(shù)
(擒賊擒王,攻無不克)身體會說話,并且說的都是真話
(仔細聆聽,抓住重點)傾聽,傾聽,再傾聽
(察言觀色,隨機應變)會察言,會觀色,會讀人
Part5 一眼定生死,第一印象難以扭轉(zhuǎn),初次見面必須特別用心
(佛要金裝,人要衣裝)衣服:性情與品位的折射
(抓緊時間,把握關鍵)手表:窺探時間背后的天性
(看包識人,無往不勝)提包:透露一個人的秉性與喜好
(了解色彩,無往不利)領帶:打出男人的個性
(第一印象,決定一切)妝容:化出女人的性格
(摘下墨鏡,真誠相對)墨鏡:隱藏馬腳的手段
(鞋本無辜,奈何有意)鞋子:看穿人心的媒介
Part6 吸引力會產(chǎn)生吸引力,從興趣入手掌握人心
(收集資訊,消除偏見)嗜好是本性的流露
(我的房間,我的品位)居家裝飾影射個人品位
(閱讀什么,得到什么)由閱讀偏好看一個人的工作態(tài)度
(你的音樂,你的個性)我們可以從歌單入手了解一個人
(世界很大,走走看看)從旅游偏好了解一個人的內(nèi)心
(舞動人生,始終如一)用舞蹈詮釋心靈
(看到什么,就是什么)看什么樣的電視節(jié)目,向往什么樣的生活
(簽出個性,畫出追求)寫寫畫畫,勾勒出你的追求
(喜歡什么,成為什么)由收藏品分析主人的生活態(tài)度
(寵物集結(jié),拉近距離)會說話的玩偶與寵物
Part7 破譯行為背后的心理密碼,掌握一切
(錢隨心動,暗藏玄機)錢隨心動,付款方式蘊涵玄機
(他的座位,暗藏密碼)隱藏在座位中的性格密碼
(黑白分明,解除戒心)看電視的習慣能反映一個人的性格
(肌膚之親,降低戒心)香水:愛情與性格的氣味
(你的桌子,傳達心意)辦公桌上的個性印跡
(過濾雜訊,保持平衡)看文件,識性格
Part8 想要隱藏秘密,記得要控制自己
(職業(yè)習慣,無法避免)身體特征暴露你的職業(yè)
(黃金三秒,觀察反應)他在對我撒謊嗎
(提及對方,慢性催眠)看誰喜歡你
(供不應求,以稀為貴)不要被資歷迷惑了
(找出破綻,拆穿謊言)警惕這幾種偽裝
(順勢而為,耐心等待)不要因一事一時去評判一個人
(處變不驚,臨危不懼)小心!意在言外