在全球經(jīng)濟一體化的背景下、在高度依賴信息化技術(shù)的時代，人類的活動質(zhì)量進入更高的層次。與我們生產(chǎn)、服務(wù)相關(guān)的各行業(yè)在不斷優(yōu)化的同時，更需保持在連續(xù)的安全、穩(wěn)定狀態(tài)。業(yè)務(wù)中斷造成的損失，自然災(zāi)害、事故、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等一系列突發(fā)事件導致的災(zāi)難已造成了嚴重的社會危害。如何有效地保障生產(chǎn)系統(tǒng)順利而不間斷地運行，減少突發(fā)事件帶來的影響，降低災(zāi)難造成的人員和財產(chǎn)損失，快速恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活秩序，是政府、企業(yè)和從業(yè)者都無法回避，應(yīng)該認真思考的問題。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理已由傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份、信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)，提升到保持業(yè)務(wù)可持續(xù)性和組織韌性的層面。尤其在工業(yè)和信息化、智能化走在前列的國家，更將業(yè)務(wù)連續(xù)性列為保障、應(yīng)急的基本要求。本書為中國應(yīng)急管理學會藍皮書系列之一，將著力反映業(yè)務(wù)連續(xù)性管理在我國的推廣應(yīng)用情況，介紹相關(guān)的案例供參考，并反映相關(guān)領(lǐng)域新的技術(shù)、產(chǎn)品及研究等情況。作為藍皮書系列的首本，其重點內(nèi)容是介紹業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的概念、方法論、國內(nèi)外相關(guān)標準法規(guī)發(fā)展情況，以及理清業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與風險管理、應(yīng)急管理、危機管理之間的關(guān)系。今后藍皮書的重點將轉(zhuǎn)向案例及發(fā)展研究部分。

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目錄
第1章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理基礎(chǔ) 1
1.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的概念 1
1.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的發(fā)展歷程 2
1.3 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理實施的必要性 8
1.4 推廣業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的重要意義 10
第2章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標準及規(guī)范發(fā)展概況 12
2.1 主要發(fā)達國家業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標準概況 12
2.2 國際標準化組織業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標準概況 14
2.3 國內(nèi)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標準概況 15
2.4 國內(nèi)相關(guān)行業(yè)規(guī)范概況 17
第3章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方法論 20
3.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理知識體系 20
3.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的編制方法 30
第4章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與其他管理體系的關(guān)系 49
4.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與風險管理 49
4.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與應(yīng)急管理 52
4.3 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與危機管理 56
4.4 四種管理理論比較 59
第5章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù) 61
5.1 什么是災(zāi)難恢復(fù) 61
5.2 災(zāi)難恢復(fù)的目標 61
5.3 災(zāi)難恢復(fù)七要素 62
5.4 災(zāi)難恢復(fù)等級 62
5.5 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)的關(guān)系 63
第6章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理項目案例 65
6.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理項目實施案例 65
6.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理災(zāi)難應(yīng)對案例 105
6.3 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理項目經(jīng)驗總結(jié) 125
第7章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理發(fā)展研究 131
7.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理在數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用 131
7.2 核安全、核應(yīng)急與業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的關(guān)聯(lián) 134
7.3 面向社區(qū)公共安全的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理 146
參考文獻 164
附錄 165
附錄1 相關(guān)標準及規(guī)范 165
附錄2 中國業(yè)務(wù)連續(xù)性管理發(fā)展大事記 168
附錄3 典型災(zāi)難事件 170
附錄4 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理組織介紹 175
附錄5 CBCM歷屆論壇簡介 179
后記 182