《普通高等教育規(guī)劃教材：消費心理學（第2版）》共有13章，內容包括緒論、消費者需要與購買動機分析、消費者購買商品的心理過程、消費者的個性心理與消費行為、消費者的態(tài)度與價值觀、消費者的購買行為與決策、消費群體與消費心理、社會文化與消費心理、產品組合與消費心理、商品價格與消費心理、廣告與消費心理、消費環(huán)境與消費心理、消費心理的變化與發(fā)展。為方便讀者學習，每章附有復習思考題和案例分析。
《普通高等教育規(guī)劃教材：消費心理學（第2版）》體系完整，結構合理，內容全面，理論聯系實際，可作為高等院校市場營銷等相關專業(yè)的教材，也可作為工商企業(yè)管理人員、業(yè)務人員的學習參考書。
前言
第一章 緒論
第一節(jié) 消費心理學的研究對象和內容
第二節(jié) 消費心理學的產生與發(fā)展
第三節(jié) 消費心理學的研究方法與研究
意義
第四節(jié) 與消費者心理有關的概念
復習思考題
案例分析
第二章 消費者需要與購買動機分析
第一節(jié) 需要概述
第二節(jié) 消費需求結構
第三節(jié) 需求對消費者行為的影響
第四節(jié) 消費者購買動機概述
第五節(jié) 消費者購買動機分析
復習思考題
案例分析
第三章 消費者購買商品的心理過程
第一節(jié) 消費者對商品的認識過程
第二節(jié) 消費者對商品的情緒過程
第三節(jié) 消費者對商品的意志過程
復習思考題
案例分析
第四章 消費者的個性心理與消費
行為
第一節(jié) 消費者的個性心理特征
第二節(jié) 消費者的興趣與消費行為
第三節(jié) 消費者的氣質與消費行為
第四節(jié) 消費者的性格與消費行為
第五節(jié) 消費者的能力與消費行為
復習思考題
案例分析
第五章 消費者的態(tài)度與價值觀
第一節(jié) 消費者消費態(tài)度的類型與相關
因素
第二節(jié) 消費者的信念、態(tài)度與價值觀
第三節(jié) 自我概念與消費行為
第四節(jié) 消費者態(tài)度的改變與測量
第五節(jié) 畸形消費心理
復習思考題
案例分析
第六章 消費者的購買行為與決策
第一節(jié) 消費者購買行為的理論
第二節(jié) 消費者購買行為模式和類型
第三節(jié) 消費者購買行為過程
第四節(jié) 消費者的購買決策
第五節(jié) 消費者的儲蓄與投資行為
復習思考題
案例分析
第七章 消費群體與消費心理
第一節(jié) 消費群體概述
第二節(jié) 家庭與消費心理
第三節(jié) 主要消費者群的消費心理及行為
特征
第四節(jié) 社會階層與消費者行為
復習思考題
案例分析
第八章 社會文化與消費心理
第一節(jié) 文化與消費心理
第二節(jié) 亞文化與消費習俗
第三節(jié) 文明消費
第四節(jié) 消費流行與消費心理
復習思考題
案例分析
第九章 產品組合與消費心理
第一節(jié) 消費者對商品功能的心理要求
第二節(jié) 消費者對新產品的心理要求
第三節(jié) 商品命名、商標設計與消費
心理
第四節(jié) 商品包裝與消費心理
復習思考題
案例分析
第十章 商品價格與消費心理
第一節(jié) 商品價格的心理功能
第二節(jié) 消費者價格心理
第三節(jié) 商品定價的心理策略
復習思考題
案例分析
第十一章 廣告與消費心理
第一節(jié) 廣告的心理功能
第二節(jié) 廣告技巧對消費者的影響
第三節(jié) 廣告媒體及其特征
第四節(jié) 增強廣告效果的心理策略
復習思考題
案例分析
第十二章 消費環(huán)境與消費心理
第一節(jié) 消費物理環(huán)境
第二節(jié) 消費心理環(huán)境
復習思考題
案例分析
第十三章 消費心理的變化與發(fā)展
第一節(jié) 消費心理的轉換
第二節(jié) 消費心理的交叉
第三節(jié) 消費心理的變化
第四節(jié) 消費及消費心理的新發(fā)展
復習思考題
案例分析
參考文獻
一、消費與消費者 （一）消費 消費是人類為了滿足生存和發(fā)展需要而進行物質資料和精神產品消耗的過程。消費包括生活消費和生產消費兩個方面。1.生產消費 生產消費是指生產資料和勞動力在生產過程中的使用與消耗，即直接生產過程本身。顯然，生產消費不屬于本學科所研究的消費的范圍。2.生活消費 生活消費又稱個人消費，是指人們?yōu)闈M足生活需要而消耗各種物質資料、精神產品和勞務的過程，是人們生存和發(fā)展的必要條件。通常所說的消費，就是指生活消費，即個人消費，是消費心理學涉及的主要范圍。人類要生存，要享受，要發(fā)展，就必須消費一定的物質資料、精神產品和勞務，否則，就不能生存，不能享受和發(fā)展。生活消費表現為個人和社會集團的消費。個人生活消費，是恢復和發(fā)展勞動力所不可缺少的條件，是人們依靠自己的收入購買物品，以滿足自身的需要，是在個人或家庭范圍內實現的一種消費形式。社會集團公用消費，是依靠社會消費基金來滿足社會成員共同需要的一種消費形式。它由國家或集體通過興辦教育、醫(yī)療衛(wèi)生、婦幼保健、公共住宅、公共交通、公共娛樂設施和體育運動場所等來滿足消費者的物質文化生活需要。（二）消費者 1.消費者的含義 消費者是指為了滿足生產或生活的需要，獲取、使用、消耗各種商品、服務的個人或組織。消費者通常有狹義和廣義兩種解釋。狹義的消費者是指消耗商品使用價值或勞務的人。廣義的消費者包括對商品或勞務的需求者、購買者和使用者。消費過程中常有以下三種互相關聯的活動：一是產生需要的活動過程；二是尋找和購買商品的活動過程；三是使用體驗商品的活動過程。
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