《普通高等教育規(guī)劃教材：消費(fèi)心理學(xué)（第2版）》共有13章，內(nèi)容包括緒論、消費(fèi)者需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購(gòu)買商品的心理過(guò)程、消費(fèi)者的個(gè)性心理與消費(fèi)行為、消費(fèi)者的態(tài)度與價(jià)值觀、消費(fèi)者的購(gòu)買行為與決策、消費(fèi)群體與消費(fèi)心理、社會(huì)文化與消費(fèi)心理、產(chǎn)品組合與消費(fèi)心理、商品價(jià)格與消費(fèi)心理、廣告與消費(fèi)心理、消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)心理、消費(fèi)心理的變化與發(fā)展。為方便讀者學(xué)習(xí)，每章附有復(fù)習(xí)思考題和案例分析。
《普通高等教育規(guī)劃教材：消費(fèi)心理學(xué)（第2版）》體系完整，結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容全面，理論聯(lián)系實(shí)際，可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為工商企業(yè)管理人員、業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)參考書。
前言
第一章 緒論
第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容
第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法與研究
意義
第四節(jié) 與消費(fèi)者心理有關(guān)的概念
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第二章 消費(fèi)者需要與購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
第一節(jié) 需要概述
第二節(jié) 消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 需求對(duì)消費(fèi)者行為的影響
第四節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)概述
第五節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第三章 消費(fèi)者購(gòu)買商品的心理過(guò)程
第一節(jié) 消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)識(shí)過(guò)程
第二節(jié) 消費(fèi)者對(duì)商品的情緒過(guò)程
第三節(jié) 消費(fèi)者對(duì)商品的意志過(guò)程
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第四章 消費(fèi)者的個(gè)性心理與消費(fèi)
行為
第一節(jié) 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征
第二節(jié) 消費(fèi)者的興趣與消費(fèi)行為
第三節(jié) 消費(fèi)者的氣質(zhì)與消費(fèi)行為
第四節(jié) 消費(fèi)者的性格與消費(fèi)行為
第五節(jié) 消費(fèi)者的能力與消費(fèi)行為
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第五章 消費(fèi)者的態(tài)度與價(jià)值觀
第一節(jié) 消費(fèi)者消費(fèi)態(tài)度的類型與相關(guān)
因素
第二節(jié) 消費(fèi)者的信念、態(tài)度與價(jià)值觀
第三節(jié) 自我概念與消費(fèi)行為
第四節(jié) 消費(fèi)者態(tài)度的改變與測(cè)量
第五節(jié) 畸形消費(fèi)心理
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第六章 消費(fèi)者的購(gòu)買行為與決策
第一節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為的理論
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式和類型
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為過(guò)程
第四節(jié) 消費(fèi)者的購(gòu)買決策
第五節(jié) 消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄與投資行為
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第七章 消費(fèi)群體與消費(fèi)心理
第一節(jié) 消費(fèi)群體概述
第二節(jié) 家庭與消費(fèi)心理
第三節(jié) 主要消費(fèi)者群的消費(fèi)心理及行為
特征
第四節(jié) 社會(huì)階層與消費(fèi)者行為
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第八章 社會(huì)文化與消費(fèi)心理
第一節(jié) 文化與消費(fèi)心理
第二節(jié) 亞文化與消費(fèi)習(xí)俗
第三節(jié) 文明消費(fèi)
第四節(jié) 消費(fèi)流行與消費(fèi)心理
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第九章 產(chǎn)品組合與消費(fèi)心理
第一節(jié) 消費(fèi)者對(duì)商品功能的心理要求
第二節(jié) 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的心理要求
第三節(jié) 商品命名、商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)
心理
第四節(jié) 商品包裝與消費(fèi)心理
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第十章 商品價(jià)格與消費(fèi)心理
第一節(jié) 商品價(jià)格的心理功能
第二節(jié) 消費(fèi)者價(jià)格心理
第三節(jié) 商品定價(jià)的心理策略
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第十一章 廣告與消費(fèi)心理
第一節(jié) 廣告的心理功能
第二節(jié) 廣告技巧對(duì)消費(fèi)者的影響
第三節(jié) 廣告媒體及其特征
第四節(jié) 增強(qiáng)廣告效果的心理策略
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第十二章 消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)心理
第一節(jié) 消費(fèi)物理環(huán)境
第二節(jié) 消費(fèi)心理環(huán)境
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第十三章 消費(fèi)心理的變化與發(fā)展
第一節(jié) 消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)換
第二節(jié) 消費(fèi)心理的交叉
第三節(jié) 消費(fèi)心理的變化
第四節(jié) 消費(fèi)及消費(fèi)心理的新發(fā)展
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
參考文獻(xiàn)
一、消費(fèi)與消費(fèi)者 （一）消費(fèi) 消費(fèi)是人類為了滿足生存和發(fā)展需要而進(jìn)行物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品消耗的過(guò)程。消費(fèi)包括生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)兩個(gè)方面。1.生產(chǎn)消費(fèi) 生產(chǎn)消費(fèi)是指生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力在生產(chǎn)過(guò)程中的使用與消耗，即直接生產(chǎn)過(guò)程本身。顯然，生產(chǎn)消費(fèi)不屬于本學(xué)科所研究的消費(fèi)的范圍。2.生活消費(fèi) 生活消費(fèi)又稱個(gè)人消費(fèi)，是指人們?yōu)闈M足生活需要而消耗各種物質(zhì)資料、精神產(chǎn)品和勞務(wù)的過(guò)程，是人們生存和發(fā)展的必要條件。通常所說(shuō)的消費(fèi)，就是指生活消費(fèi)，即個(gè)人消費(fèi)，是消費(fèi)心理學(xué)涉及的主要范圍。人類要生存，要享受，要發(fā)展，就必須消費(fèi)一定的物質(zhì)資料、精神產(chǎn)品和勞務(wù)，否則，就不能生存，不能享受和發(fā)展。生活消費(fèi)表現(xiàn)為個(gè)人和社會(huì)集團(tuán)的消費(fèi)。個(gè)人生活消費(fèi)，是恢復(fù)和發(fā)展勞動(dòng)力所不可缺少的條件，是人們依靠自己的收入購(gòu)買物品，以滿足自身的需要，是在個(gè)人或家庭范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)的一種消費(fèi)形式。社會(huì)集團(tuán)公用消費(fèi)，是依靠社會(huì)消費(fèi)基金來(lái)滿足社會(huì)成員共同需要的一種消費(fèi)形式。它由國(guó)家或集體通過(guò)興辦教育、醫(yī)療衛(wèi)生、婦幼保健、公共住宅、公共交通、公共娛樂(lè)設(shè)施和體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等來(lái)滿足消費(fèi)者的物質(zhì)文化生活需要。（二）消費(fèi)者 1.消費(fèi)者的含義 消費(fèi)者是指為了滿足生產(chǎn)或生活的需要，獲取、使用、消耗各種商品、服務(wù)的個(gè)人或組織。消費(fèi)者通常有狹義和廣義兩種解釋。狹義的消費(fèi)者是指消耗商品使用價(jià)值或勞務(wù)的人。廣義的消費(fèi)者包括對(duì)商品或勞務(wù)的需求者、購(gòu)買者和使用者。消費(fèi)過(guò)程中常有以下三種互相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)：一是產(chǎn)生需要的活動(dòng)過(guò)程；二是尋找和購(gòu)買商品的活動(dòng)過(guò)程；三是使用體驗(yàn)商品的活動(dòng)過(guò)程。
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