民辦社會工作機構(gòu)作為新生事物,近幾年獲得了快速發(fā)展。高校教師引領(lǐng)創(chuàng)辦的社會工作機構(gòu)為中國社會工作的發(fā)展添上了濃墨重彩的一筆。很多民辦社會工作機構(gòu)的創(chuàng)辦人從初期熱情高漲到憂心忡忡,再到后來的牢騷滿腹,其間經(jīng)歷的種種艱辛與政策繁榮的大環(huán)境形成了鮮明的對比,使得一些人開始嫌棄民辦社會工作機構(gòu)甚至逃離開去?僧斔麄儩u漸離開民辦社會工作機構(gòu)時,卻又常常不安,每每耳聞這個熟悉又遠離的名稱就心生忐忑。于是迫使我走近民辦社會工作機構(gòu),與那些服務(wù)在一線的實務(wù)工作者面對面交流,體驗他們的困境。試圖去發(fā)現(xiàn):一些民辦社會工作機構(gòu)雖身處困境為何還能頑強生存下來?他們憑借的是什么?在生存和發(fā)展過程中,他們放棄了什么抑或保留了什么?
本書是全面動態(tài)地展示中國民辦社會工作機構(gòu)生存邏輯的專業(yè)書籍,呈現(xiàn)的是一種在壓迫性生存環(huán)境中掙扎、徘徊并理性采取行動的民辦社會工作機構(gòu)運作及發(fā)展樣態(tài)的生動的描述。近幾年,中國社會工作機構(gòu)呈現(xiàn)出總量不斷上升的繁榮景象,而在這種繁榮景象下,諸多媒體和報道呈現(xiàn)的卻是這類組織生存窘迫,步履維艱。雖然困難重重,但是很多民辦社會工作機構(gòu)卻仍然能夠在這樣的環(huán)境中存活下來,他們憑借的是什么?放棄了什么或者保留了什么?為什么會有這樣的策略行動?這些策略行動是如何影響他們的生存邏輯的?最終,形塑了民辦社會工作機構(gòu)何種生存邏輯?以上皆為本書介紹與探討的主要內(nèi)容。
隨著中國社會發(fā)展和福利轉(zhuǎn)型、政府機構(gòu)改革與職能轉(zhuǎn)變以及中國社會工作教育及專業(yè)化的推進,中國社會工作機構(gòu)獲得了迅速發(fā)展。理論上,基于需方市場推動成立的社會工作機構(gòu)在解決和預防社會問題上被寄予厚望,成為適度普惠型社會福利新的福利提供體。然而,諸多報道以及筆者的親身經(jīng)歷呈現(xiàn)的卻是民辦社會工作機構(gòu)的發(fā)展困難重重。
本研究以民辦社會工作機構(gòu)為研究對象,緊緊圍繞“做了什么”以及“怎么做”來解答民辦社會工作機構(gòu)生存邏輯這一核心問題。本研究以國家與社會現(xiàn)實關(guān)系為背景,以資源理論為分析視角,從民辦社會工作機構(gòu)生存的邏輯起點滿足服務(wù)對象需要開始,以福利三角和福利多元主義為基礎(chǔ)建立研究框架,圍繞機構(gòu)與政府、市場、社會的互動考察影響機構(gòu)生存的結(jié)構(gòu)性因素,揭示機構(gòu)生存邏輯從需要導向向資源導向演變的作用機制。在批判現(xiàn)實的基礎(chǔ)上,試圖從福利權(quán)入手構(gòu)建多元主體互動的出發(fā)原點,并在此基礎(chǔ)上形成理想的資源交換結(jié)構(gòu)從而推動需要導向生存邏輯的形成,為社會工作機構(gòu)良性發(fā)展提供參考依據(jù)。
本研究采用定性研究方法,通過觀察法、深度訪談法和文獻法等方法收集資料,采用內(nèi)容分析法分析資料。通過資料分析得出主要的研究結(jié)論:民辦社會工作機構(gòu)在總量不斷上升的表面繁榮下掩蓋的是其發(fā)展中的步履艱難,而資源匱乏是民辦社會工作機構(gòu)策略行為的首要因素;各種策略行為在緩解機構(gòu)資源匱乏的同時也促使機構(gòu)目標進行了置換與錯位;運作于由市場、社會和政府構(gòu)成的組織場域中的機構(gòu),在多重壓力和矛盾關(guān)系的壓迫下最終從需要導向的生存邏輯轉(zhuǎn)向資源導向的生存邏輯,掩蓋在資源表象下的權(quán)力是形塑機構(gòu)資源導向生存邏輯的重要力量。
研究發(fā)現(xiàn),在資源匱乏困境下,民辦社會工作機構(gòu)通過各種變通策略來開源節(jié)流,減少來自外部環(huán)境的制約。在爭資跑項中,通過私人關(guān)系的運用和“以萬變應(yīng)不變”等策略來套取更多的資源;在日常行政管理和人力資本上,通過厲行節(jié)約來減少資源使用;在服務(wù)過程中,通過“服務(wù)中的數(shù)字游戲”、案主“奶油化”等投機化策略來節(jié)約資源,完成指標考核。這些策略行為有些雖不具有合法性和正當性,但是由于能有效應(yīng)對資源匱乏的困境,因此成為民辦社會工作機構(gòu)實際的運作邏輯。但是這些策略行為也使機構(gòu)在不知不覺中出現(xiàn)了性質(zhì)變異和目標置換的傾向,民辦社會工作機構(gòu)在實際運作中呈現(xiàn)出形式上的名實相符和實質(zhì)上的名實分離的特征,組織邊界日益模糊,機構(gòu)的生存邏輯開始慢慢從需要導向轉(zhuǎn)向資源導向。機構(gòu)的策略性生存不是單方一己之力的結(jié)果,而是政府、市場和社會多方行動主體相互影響、共同形塑的結(jié)果。
不成熟的市場、較低的社會認可度以及不健全的社會服務(wù)供給體系是機構(gòu)與市場資源互動不暢的根本,捐贈資格、社會認同的合法性以及不成熟的公民責任意識是機構(gòu)與社會資源互動不暢的根本,多層級政府不同的組織目標、不同部門的資源動員能力以及組織內(nèi)部整合度等因素都影響了它們之間的資源互動。在這種環(huán)境下,運作于三元結(jié)構(gòu)中的民辦社會工作機構(gòu),不得不同時應(yīng)對資源匱乏與機構(gòu)價值目標的矛盾、資源匱乏與政府高指標之間的矛盾,在這些諸多關(guān)系與矛盾中,機構(gòu)與政府修辭性伙伴關(guān)系得以形成。修辭性伙伴關(guān)系的形成過程是民辦社會工作機構(gòu)在需要導向與資源導向中進行掙扎的過程,也是權(quán)力介入后生存邏輯演變的過程?梢哉f,資源導向的生存邏輯是機構(gòu)在既有組織場域中理性選擇的結(jié)果,在此生存邏輯之下資源從實現(xiàn)價值目標的工具變成了最終的目標,替代了原有專業(yè)價值引領(lǐng)的需要。
基于民辦社會工作機構(gòu)實際運作邏輯,本書認為理想的生存邏輯依賴于理想的資源交換結(jié)構(gòu)。因此,要從根本上改變民辦社會工作生存邏輯,必須以需要為導向,以權(quán)利觀為福利價值理念、以服務(wù)質(zhì)量提升為目標構(gòu)建機構(gòu)理想的資源交換結(jié)構(gòu),在這一框架下調(diào)整服務(wù)供給中不同主體的權(quán)利、責任及資源交換原則。此外,從政策層面、優(yōu)化環(huán)境、統(tǒng)籌監(jiān)管體系、強化市場及規(guī)范政府購買是首要目標,同時,應(yīng)增強民辦社會工作機構(gòu)的服務(wù)能力,將其建設(shè)成為具有專業(yè)服務(wù)能力的新的福利提供體和社會治理情境中的有力助手,推動適度普惠型社會福利的實現(xiàn)。
許小玲,安徽亳州人。南京大學社會學博士,副教授,碩士生導師,合肥工業(yè)大學社會與民生工程研究所所長。主要研究方向為社會福利與社會政策、社會組織及社會治理等。作為主要成員參與了國家社會科學基金項目、教育部人文社會科學研究重點項目的研究,同時承擔了教育部哲學社會科學重大攻關(guān)項目的子課題任務(wù)。主持安徽省哲學社會科學規(guī)劃課題2項、安徽省教育廳人文社會科學重點課題1項以及中央高校基本科研業(yè)務(wù)專項基金項目1項。已在《廣東社會科學》《思想戰(zhàn)線》等核心期刊上發(fā)表學術(shù)論文20余篇。
第一章 導論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 研究對象與研究問題
第三節(jié) 研究的現(xiàn)實及理論意義
本章小結(jié)
第二章 文獻述評
第一節(jié) 理論綜述
第二節(jié) 國家與非營利組織關(guān)系研究
第三節(jié) 社會組織生存策略相關(guān)研究
本章小結(jié)
第三章 研究框架與研究方法
第一節(jié) 研究框架
第二節(jié) 研究方法
第三節(jié) 章節(jié)安排
本章小結(jié)
第四章 社會工作機構(gòu)的發(fā)展與樣態(tài)
第一節(jié) 社會工作機構(gòu)的發(fā)展歷程
第二節(jié) 社會工作機構(gòu)的分化與多樣化
第三節(jié) 民辦社會工作機構(gòu)的生存困境
本章小結(jié)
第五章 “開”源“節(jié)”流——資源匱乏下民辦社會工作機構(gòu)的策略行為
第一節(jié) 爭資跑項
第二節(jié) 厲行節(jié)約
第三節(jié) 服務(wù)遞送中的投機化
本章小結(jié)
第六章 三元互動——民辦社會工作機構(gòu)策略行為生成的結(jié)構(gòu)因素
第一節(jié) 不成熟的服務(wù)市場與民辦社會工作機構(gòu)生存邏輯
第二節(jié) 發(fā)育不良的市民社會與民辦社會工作機構(gòu)生存邏輯
第三節(jié) 官僚服務(wù)型政府與民辦社會工作機構(gòu)生存邏輯
本章小結(jié)
第七章 資源導向——民辦社會工作機構(gòu)的生存邏輯
第一節(jié) 民辦社會工作機構(gòu)的二元生存邏輯
第二節(jié) 民辦社會工作機構(gòu)生存邏輯的現(xiàn)實形塑——資源與權(quán)力
第三節(jié) 民辦社會工作機構(gòu)生存邏輯的理想形塑——權(quán)利、需要與資源
本章小結(jié)
第八章結(jié)論、討論與建議
第一節(jié) 研究發(fā)現(xiàn)
第二節(jié) 相關(guān)討論
第三節(jié) 政策建議
第四節(jié) 研究局限及未來研究議題
參考文獻
附錄1 深度訪談對象基本情況
附錄2 一般訪談名單
附錄3 深度訪談提綱
附錄4 深度訪談個案摘選
后記