室內(nèi)設(shè)計(jì)談單技巧與表達(dá)（全國(guó)高職高專(zhuān)室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材）
定 價(jià)：29 元
- 作者：張付花
- 出版時(shí)間：2018/3/1
- ISBN：9787518413775
- 出 版 社：中國(guó)輕工業(yè)出版社
- 中圖法分類(lèi)：TU238
- 頁(yè)碼：133
- 紙張：
- 版次：
- 開(kāi)本：16K
本書(shū)以引導(dǎo)讀者了解談單的流程、技巧為主線(xiàn)，將設(shè)計(jì)與談判技巧相融合，旨在發(fā)掘設(shè)計(jì)師的談判潛能。內(nèi)文穿插了主編采訪(fǎng)的國(guó)家高級(jí)形象顧問(wèn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售總監(jiān)、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、室內(nèi)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)設(shè)計(jì)師職業(yè)形象、室內(nèi)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)談單的理解。既有從業(yè)數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)之談，也有初出茅廬的獨(dú)到見(jiàn)解。
15年前歐陽(yáng)震華主演的港劇《談判專(zhuān)家》是否曾俘虜過(guò)你？是否有幻想過(guò)自己也能成為那樣的談判高手？作為設(shè)計(jì)師若能夠成為那樣的談判高手，那是有多酷？既然都說(shuō)到這了哪能沒(méi)有點(diǎn)干貨呢？《室內(nèi)設(shè)計(jì)談單技巧與表達(dá)》來(lái)啦，本書(shū)以引導(dǎo)讀者了解談單的流程、技巧為主線(xiàn)，將設(shè)計(jì)與談判技巧相融合，旨在發(fā)掘設(shè)計(jì)師的談判潛能。內(nèi)文穿插了主編采訪(fǎng)的國(guó)家高級(jí)形象顧問(wèn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售總監(jiān)、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、室內(nèi)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)設(shè)計(jì)師職業(yè)形象、室內(nèi)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)談單的理解。既有從業(yè)數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)之談，也有初出茅廬的獨(dú)到見(jiàn)解。
本書(shū)主編張付花，任教于江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院，從事AutoCAD、語(yǔ)言表達(dá)與談單技巧、家具設(shè)計(jì)、3D/Vray、家具手繪等學(xué)科的教學(xué)工作，理論扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富。
目錄
第1章室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單禮儀
第1節(jié)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的儀容儀表
第二節(jié)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的儀態(tài)
第三節(jié)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的社交技巧
第四節(jié)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的電話(huà)禮儀
第五節(jié)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的會(huì)客接待禮儀
行業(yè)人物訪(fǎng)談錄一
行業(yè)人物訪(fǎng)談錄二
第二章談單前準(zhǔn)備
第1節(jié)良好的心理準(zhǔn)備
第二節(jié)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力
第三節(jié)知己知彼，百戰(zhàn)不殆
第四節(jié)室內(nèi)設(shè)計(jì)師的自我營(yíng)銷(xiāo)
行業(yè)人物訪(fǎng)談錄三
行業(yè)人物訪(fǎng)談錄四
第三章巧用客戶(hù)分析
第1節(jié)客戶(hù)需求分析
第二節(jié)客戶(hù)消費(fèi)心理分析
第三節(jié)影響成交的主要因素
行業(yè)人物訪(fǎng)談錄五
行業(yè)人物訪(fǎng)談錄六
第四章談單關(guān)鍵步驟及銷(xiāo)售技巧
第1節(jié)談單的注意事項(xiàng)
第二節(jié)接觸性談單
第三節(jié)樣板間與施工工地展示
第四節(jié)量房
第五節(jié)看方案
第六節(jié)簽單
第七節(jié)合同簽訂
行業(yè)人物訪(fǎng)談錄七
行業(yè)人物訪(fǎng)談錄八
第五章客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理
第1節(jié)客戶(hù)關(guān)系及管理的意義及作用
第二節(jié)日常客戶(hù)管理
第三節(jié)正確處理客戶(hù)投訴
行業(yè)人物訪(fǎng)談錄九
參考文獻(xiàn)
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