本書(shū)是工商管理類的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)教程，根據(jù)工商管理類核心課程--市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)基礎(chǔ)要求編寫(xiě)。根據(jù)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，本書(shū)較為全面地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論與實(shí)際應(yīng)用，以大量的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題和案例證實(shí)與支撐市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論的正確性和先進(jìn)性。

第1章市場(chǎng)營(yíng)銷管理概述

1．1市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷

1．1．1 市 場(chǎng)

1．1．2市場(chǎng)營(yíng)銷

1．1．3市場(chǎng)營(yíng)銷的職能與作用

1．1．4市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成和發(fā)展

1．2市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)及其演進(jìn)

1．2．1市場(chǎng)營(yíng)銷管理

i．2．2市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)

【討論題】

第2章企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程

2．1企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃

2．1．1企業(yè)戰(zhàn)略

2．1．2企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)

2．1．3企業(yè)戰(zhàn)略的層次

2．2總體戰(zhàn)略規(guī)劃

2．2．1確定企業(yè)使命

2．2．2建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

2．2．3規(guī)劃投資組合

2．2．4規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略

2．3經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃

2．3．1分析業(yè)務(wù)任務(wù)

2．3．2分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

2．3．3明確企業(yè)目標(biāo)

2．3．4競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定

2．3．5制訂與執(zhí)行計(jì)劃

2．3．6反饋和控制

2．4市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程與市場(chǎng)營(yíng)銷組合

2．4．1市場(chǎng)營(yíng)銷管理程序

2．4．2市場(chǎng)營(yíng)銷組合

【討論題】

第3章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

3．1市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及其與企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系

3．1．1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念與構(gòu)成

3．1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系

3．2宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

3．2．1人口環(huán)境

3．2．2經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3．2．3政治法律環(huán)境