前言配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。物流配送是物流活動(dòng)中一種非單一的業(yè)務(wù)形式，它與商流、物流、資金流緊密結(jié)合，并且主要包括了商流活動(dòng)、物流活動(dòng)和資金流活動(dòng)，可以說它是包括了物流活動(dòng)中大多數(shù)必要因素的一種業(yè)務(wù)形式。因此，對(duì)于企業(yè)來說，物流配送的意義重大�，F(xiàn)代物流的發(fā)展對(duì)高等院校的物流教學(xué)提出更高的要求。物流配送涉及的相關(guān)設(shè)備昂貴，設(shè)立真實(shí)的仿真場景昂貴，學(xué)生實(shí)踐操作設(shè)備也存在一定的安全隱患。希望本書的編寫能搭建起理論與實(shí)踐的橋梁，使學(xué)生通過在模擬軟件環(huán)境中的角色扮演，了解物流配送各個(gè)基本環(huán)節(jié)的操作與管理，掌握訂單處理、線路規(guī)劃、車輛調(diào)度、模擬配載、揀貨裝車、車輛監(jiān)控等基本流程，了解物流配送各個(gè)環(huán)節(jié)中需要的技能，掌握物流配送設(shè)備的基本操作，最終培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)配送中心選址的能力，提高學(xué)生對(duì)配送中心管理的能力。通過實(shí)踐與理論的結(jié)合，深化學(xué)生對(duì)現(xiàn)代物流企業(yè)的理解，培養(yǎng)學(xué)生的物流管理水平和實(shí)際操作能力。本書以物流企業(yè)配送的相關(guān)業(yè)務(wù)作為模擬實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，使學(xué)生通過對(duì)熟悉物流企業(yè)物流配送設(shè)備的性能基礎(chǔ)上了解物流企業(yè)配送的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，對(duì)物流配送的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行虛擬仿真，并以配送中心規(guī)劃和配送中心模擬運(yùn)營仿真實(shí)驗(yàn)帶動(dòng)學(xué)生從局部到整體學(xué)習(xí)物流配送管理方面的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)模擬的物流配送業(yè)務(wù)流程，將各個(gè)理論要點(diǎn)和技能應(yīng)用融會(huì)貫通，達(dá)到物流管理專業(yè)教學(xué)中理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。本書內(nèi)容具體包括11章。第1章介紹了本書使用的物流配送模擬仿真軟件概況及各個(gè)軟件系統(tǒng)的特點(diǎn)與功能；第2章介紹了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，并設(shè)計(jì)了模擬實(shí)驗(yàn)；第3章介紹了物流配送的相關(guān)設(shè)備并設(shè)計(jì)了模擬實(shí)驗(yàn)；第4章介紹了訂單處理的背景知識(shí)并設(shè)計(jì)了模擬實(shí)驗(yàn)；第5章介紹了線路規(guī)劃與車輛調(diào)度的背景知識(shí)并設(shè)計(jì)了模擬實(shí)驗(yàn)；第6章介紹了配載相關(guān)背景知識(shí)并設(shè)計(jì)了模擬實(shí)驗(yàn)；第7章介紹了揀貨裝車的相關(guān)背景知識(shí)并設(shè)計(jì)了模擬實(shí)驗(yàn)；第8章介紹了車輛監(jiān)控的相關(guān)背景知識(shí)并設(shè)計(jì)了模擬實(shí)驗(yàn)；第9章介紹了配送中心選址的相關(guān)背景知識(shí)并設(shè)計(jì)了模擬實(shí)驗(yàn)；第10章介紹了配送中心運(yùn)營的相關(guān)背景知識(shí)并設(shè)計(jì)了模擬實(shí)驗(yàn)；第11章介紹了冷鏈物流的相關(guān)背景知識(shí)并設(shè)計(jì)了模擬實(shí)驗(yàn)。本書第2至第11章在內(nèi)容安排上，設(shè)置背景知識(shí)、實(shí)訓(xùn)目的與要求、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與步驟、思考題和本章小結(jié)等欄目。本書的主要特色可以概括為3個(gè)方面。（1）涵蓋物流配送管理主要功能要素，實(shí)驗(yàn)貼近物流企業(yè)配送管理的操作實(shí)際。本書以物流配送設(shè)備的操作模擬開始，逐步深入，使學(xué)生了解配送管理的相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉物流企業(yè)的配送管理業(yè)務(wù)，將配送管理的主要功能要素集中體現(xiàn)在仿真模擬實(shí)驗(yàn)的操作過程中，使學(xué)生既能從功能要素角度，深入理解配送設(shè)備的操作、訂單處理、線路規(guī)劃、車輛調(diào)度、模擬配載、揀貨裝車、車輛監(jiān)控等作業(yè)流程，又能從企業(yè)經(jīng)營整體角度，學(xué)習(xí)配送中心規(guī)劃和配送中心運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)。（2）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)突出配送仿真模擬關(guān)鍵環(huán)節(jié)，內(nèi)容豐富，實(shí)際操作性強(qiáng)。本書遵循物流配送管理的業(yè)務(wù)流程，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)突出物流配送設(shè)備操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)訂單處理、線路規(guī)劃、車輛調(diào)度、模擬配載、揀貨裝車、車輛監(jiān)控等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行模擬仿真，挖掘理論與實(shí)踐，結(jié)合緊密的配送中心規(guī)劃與配送中心運(yùn)營管理等內(nèi)容，強(qiáng)化了模擬仿真實(shí)驗(yàn)的可操作性。（3）注重實(shí)驗(yàn)知識(shí)背景闡述，突出知識(shí)性與技能性的結(jié)合。本書不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生操作技能的培養(yǎng)，還力求使學(xué)生能靈活運(yùn)用配送管理的知識(shí)，拓展學(xué)生的思考能力。為此，本書在每個(gè)實(shí)驗(yàn)前都安排了知識(shí)背景的詳細(xì)介紹，在實(shí)驗(yàn)后要求學(xué)生通過獨(dú)立思考，把理論知識(shí)和操作技能結(jié)合起來，最終結(jié)論體現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中。本書第3至第11章由天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院周永軍編寫，第1章由天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院周永軍、宋佳、李陽編寫，第2章由天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院周永軍、周之疆、李燕、黃站東編寫，全書由周永軍統(tǒng)稿和審定。本書的編寫工作得到了天津財(cái)經(jīng)大學(xué)徐志偉副教授的鼎力支持，在此表示衷心的感謝。北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展股份有限公司對(duì)本書的編寫給予了大力支持，本書所用軟件資源為北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展股份有限公司版權(quán)所有，侵權(quán)必究。中國財(cái)富出版社各位編輯對(duì)本書提出了很多有益的建議，在此向他們表達(dá)我們深深的謝意！由于編者水平有限，錯(cuò)漏之處在所難免，殷切希望讀者批評(píng)、指正。說明：本書系配合電腦操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)的教材，故書中針對(duì)彩色圖片和動(dòng)畫的圖片描述在書中黑白圖片上并不能一一對(duì)應(yīng)，請(qǐng)參照系統(tǒng)彩色圖片配合學(xué)習(xí)。