市場調(diào)查和預(yù)測是研究運用科學(xué)的理論與方法對市場環(huán)境、市場需求以及營銷活動等進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測，屬于市場信息工作，是一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，服務(wù)于企業(yè)市場營銷策劃和管理決策。目前，許多高校的經(jīng)濟(jì)類、管理類、統(tǒng)計類相關(guān)專業(yè)已將市場調(diào)查和預(yù)測作為專業(yè)必修課之一。
    全書以市場調(diào)查過程為主線，系統(tǒng)、深入淺出地闡述了市場調(diào)查和預(yù)測的基本概念、基本原理，著重介紹了市場調(diào)查和預(yù)測的基本方法與技巧以及國內(nèi)外最新的市場調(diào)查和預(yù)測技術(shù)。主要內(nèi)容包括：市場調(diào)查概述、調(diào)查方案的設(shè)計、各類市場調(diào)查方法、問卷設(shè)計、抽樣設(shè)計、市場調(diào)查的實施、調(diào)查資料的處理與分析、市場預(yù)測方法和調(diào)查報告的撰寫�！缎麦w系經(jīng)濟(jì)管理系列教材：市場調(diào)查與預(yù)測》依據(jù)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)、知識結(jié)構(gòu)和能力要求而編寫，在選擇教材內(nèi)容及確定知識體系、編寫案例時，注重素質(zhì)教育和創(chuàng)新能力、實際能力的綜合要求，為培養(yǎng)精通市場調(diào)查與預(yù)測理論與實踐操作的復(fù)合型應(yīng)用人才提供知識條件。本書體系完整，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，寫作行文簡明、流暢。
    《新體系經(jīng)濟(jì)管理系列教材：市場調(diào)查與預(yù)測》可作為高等院校經(jīng)濟(jì)類、管理類、統(tǒng)計類相關(guān)專業(yè)本科層次“市場調(diào)查與預(yù)測”或者“市場營銷調(diào)研”課程的教學(xué)用書，同時也可作為研究生教學(xué)參考用書和各類企業(yè)的管理人員或調(diào)研公司從業(yè)人士在職培訓(xùn)教材。

　　市場調(diào)查和預(yù)測是搜集、處理、分析和應(yīng)用市場信息，進(jìn)行現(xiàn)代化市場營銷和管理的重要手段。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，面對不確定性的市場，許多經(jīng)濟(jì)部門和企業(yè)越來越重視市場調(diào)查和市場預(yù)測，以增強(qiáng)市場營銷策劃和管理決策的科學(xué)性，提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭能力。面對復(fù)雜多變和競爭激烈的市場，企業(yè)必須重視市場信息資源的獲取、處理、分析和深度利用，努力把握市場變化規(guī)律，以增強(qiáng)企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭能力。同時，市場調(diào)查和市場預(yù)測作為一門新的應(yīng)用型課程，也日益受到教育部門的重視，許多高等學(xué)校已經(jīng)或準(zhǔn)備將市場調(diào)查作為必修課程之一。本書正是為適應(yīng)這一需要而編寫的。
　　本書的結(jié)構(gòu)體系是在學(xué)科最新研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校人才培養(yǎng)定位要求，按照市場調(diào)查與預(yù)測工作的實際運作過程展開的。全書共分12章，第一章主要介紹市場調(diào)查、市場預(yù)測的基本概念、特點及程序；第二章介紹如何進(jìn)行市場調(diào)查策劃；第三章和第四章介紹資料收集方法；第五章介紹調(diào)查問卷設(shè)計的基本方法和技巧；第六章介紹抽樣調(diào)查技術(shù)；第七章主要介紹市場調(diào)查如何具體實施；第八章和第九章主要介紹調(diào)查資料的處理分析方法，尤其是講述了SPSS軟件在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用；第十章和第十一章分別介紹市場預(yù)測方法中的定性預(yù)測和定量預(yù)測；第十二章介紹如何撰寫市場調(diào)查報告。
　　本書在內(nèi)容組織和撰寫方式上力求體現(xiàn)科學(xué)性、實用性、先進(jìn)性和新穎性的統(tǒng)一，突出以下特點。
　　(1) 傳授基本理論知識和培養(yǎng)市場調(diào)研能力相結(jié)合。本書既注重闡述市場調(diào)查和預(yù)測的基本理論、知識和方法，又注重用實際案例闡述和印證市場調(diào)查與預(yù)測的方法。每章都包括導(dǎo)入案例、思考題和案例分析討論等幾個部分，以案例導(dǎo)入作為各章內(nèi)容介紹起點，以案例分析討論作為課后總結(jié)和復(fù)習(xí)，通過大量的案例分析討論培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研能力。正文中還穿插有各種有趣實用的小案例和資料鏈接，充分體現(xiàn)方法性和實用性相結(jié)合的撰寫原則。
　　(2) 簡明易懂與適應(yīng)時代發(fā)展需要相結(jié)合。本書既繼承傳統(tǒng)，又打破傳統(tǒng)，吸收國內(nèi)外市場調(diào)查和市場預(yù)測研究與實踐的最新成果，力求有所突破。如專辟一節(jié)，介紹網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的主要方式、運作及安全性等，以滿足電子商務(wù)等的需要；介紹近年在市場調(diào)研中發(fā)展起來的常用的統(tǒng)計分析軟件SPSS和多元研究分析方法。
參加本書編寫的有湖南商學(xué)院、西安財經(jīng)大學(xué)的教師。具體分工如下：第一、七、十一章，辛玲；第二、四、六章，蔡宏宇；第五、九、十二章，李燦；第三章，蔡宏宇與劉云忠；第八、十章，劉云忠。本書由李燦、辛玲統(tǒng)稿，蔡宏宇、劉瑩、龔曙明教授通讀全稿并提出修改意見。
　　為方便教師教學(xué)，本書配有內(nèi)容豐富的教學(xué)資源包（包括精致的電子課件、案例庫、案例分析、習(xí)題集），下載地址: http://www.tup.tsinghua.edu.cn.
　　本書大綱由李燦提供，吸取了有關(guān)專家的意見和建議。本書在編寫過程中，參考了多本著作、論文和教材，恕不一一列明，在此向所有的專家學(xué)者致謝。
　　全體編寫成員期望能奉獻(xiàn)給讀者一本風(fēng)格獨特的教材，但由于水平有限，書中難免有錯誤或疏漏之處，真誠地希望專家和讀者從不同角度多提寶貴意見，以便不斷完善和提高（E-mail:xlican@yahoo.com.cn) 。

第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 市場營銷與市場調(diào)查、預(yù)測
一、市場
二、市場營銷體系
三、市場營銷與市場調(diào)查、預(yù)測的關(guān)系
第二節(jié) 市場調(diào)查概述
一、市場調(diào)查的概念
二、市場調(diào)查的特點
三、市場調(diào)查的作用
四、市場調(diào)查的內(nèi)容
五、市場調(diào)查的分類
六、市場調(diào)查的原則
七、市場調(diào)查的過程
第三節(jié) 市場預(yù)測概述
一、市場預(yù)測的概念和特點
二、市場預(yù)測的作用
三、市場預(yù)測的分類
四、市場預(yù)測的程序
五、市場調(diào)查與市場預(yù)測的聯(lián)系和區(qū)別
第四節(jié) 國內(nèi)外市場調(diào)查狀況
一、市場調(diào)查的產(chǎn)生和發(fā)展
二、國外發(fā)達(dá)國家市場調(diào)查業(yè)的狀況
三、國內(nèi)市場調(diào)查業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀
思考題
案例分析討論

第二章 市場調(diào)查方案的設(shè)計
第一節(jié) 市場調(diào)查方案的概念和重要性
一、市場調(diào)查方案設(shè)計的概念
二、市場調(diào)查方案設(shè)計的重要性
第二節(jié) 市場調(diào)查方案設(shè)計的主要內(nèi)容
一、確定調(diào)查目的和內(nèi)容
二、確定調(diào)查對象和調(diào)查單位
三、確定調(diào)查項目
四、確定調(diào)查方式和方法
五、確定調(diào)查資料整理和分析方法
六、確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限
七、確定調(diào)查經(jīng)費預(yù)算
八、確定提交報告的方式
九、制訂調(diào)查的組織計劃
十、附錄
第三節(jié) 市場調(diào)查方案的可行性研究與評價
一、調(diào)查方案的可行性研究
二、調(diào)查方案的總體評價
思考題
案例分析討論

第三章 市場調(diào)查方法（上）
第一節(jié) 文案調(diào)查法
一、文案調(diào)查法概述
二、文案調(diào)查法的原則
三、文案調(diào)查的程序
四、文案調(diào)查資料獲得的渠道
五、文案調(diào)查法的優(yōu)缺點
第二節(jié) 小組座談法
一、小組座談法的實施
二、小組座談法的優(yōu)缺點
三、小組座談應(yīng)注意的事項
四、小組座談法的應(yīng)用范圍
五、小組座談法的一些其他形式
第三節(jié) 深層訪談法
一、深層訪談法的技術(shù)分類與技巧
二、深層訪談的實施過程
三、深層訪談法的優(yōu)缺點
四、深層訪談法的應(yīng)用范圍
……
第四章 市場調(diào)查方法（下）
第五章 問卷設(shè)計
第六章 抽樣設(shè)計
第七章 市場調(diào)查的實施
第八章 調(diào)查資料的處理與基礎(chǔ)分析
第九章 調(diào)查數(shù)據(jù)高級分析方法
第十章 市場預(yù)測方法：定性預(yù)測
第十一章 市場預(yù)測方法：定量預(yù)測
第十二章 市場調(diào)查報告
參考文獻(xiàn)