本書對(duì)常用的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論和方法進(jìn)行了詳細(xì)介紹，注重理論與應(yīng)用的平衡。作者在重點(diǎn)章節(jié)末精心安排了實(shí)踐練習(xí)，注重實(shí)踐練習(xí)之間的連續(xù)性和系統(tǒng)性，使學(xué)生能夠通過多個(gè)實(shí)踐練習(xí)體驗(yàn)一次完整的調(diào)查實(shí)踐，較好地掌握相關(guān)理論知識(shí)。本版關(guān)注新技術(shù)、新方法在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用，在第6章“市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析”、第9章“時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法”、第11章“回歸分析預(yù)測(cè)方法”增加了SPSS的應(yīng)用介紹，相關(guān)章節(jié)融入課程思政、黨的二十大報(bào)告內(nèi)容并提供了擴(kuò)展閱讀材料。

陳　　靜 沈陽航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授、跨境電子商務(wù)專業(yè)主任。遼寧省大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽評(píng)審專家、沈陽市商務(wù)局電子商務(wù)專家，省級(jí)一流課程“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的負(fù)責(zé)人。8次榮獲遼寧省大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師。

第 １章 市場(chǎng)調(diào)查概述
第 １節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的概念
第 ２節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)概述
第 ３節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的作用
第 ４ 節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的分類
第５節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
第 ６ 節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟

第 ２章 市場(chǎng)調(diào)查方案與問卷設(shè)計(jì)
第 １節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方案的概念和內(nèi)容
第 ２節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
第 ３節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查問卷的整體設(shè)計(jì)

第 ３ 章 定性調(diào)查方法
第 １ 節(jié) 文獻(xiàn)調(diào)查法
第 ２節(jié) 焦點(diǎn)訪談法
第 ３節(jié) 深度訪談法
第４節(jié) 投影技法

第 ４章 定量調(diào)查方法
第１ 節(jié) 詢問調(diào)查法
第 ２節(jié) 觀察調(diào)查法
第 ３節(jié) 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

第 ５章 抽樣調(diào)查方法
第 １ 節(jié) 抽樣調(diào)查概述
第 ２節(jié) 抽樣方案設(shè)計(jì)
第 ３節(jié) 抽樣方法
第４ 節(jié) 樣本容量確定

第 ６章 市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析
第 １節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查資料的接收和檢查
第 ２ 節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查資料的編碼
第 ３ 節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入與凈化
第 ４節(jié) 統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖
第 ５節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析
第 ６ 節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫與陳述

第 ７章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)原理
第 １ 節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
第２節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容與分類
第 ３節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般原理與要素
第 ４節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序與預(yù)測(cè)誤差

第 ８ 章 定性預(yù)測(cè)方法
第 １ 節(jié) 定性預(yù)測(cè)概述
第 ２節(jié) 經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法
第３ 節(jié) 專家預(yù)測(cè)法

第 ９章 時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法
第 １ 節(jié) 時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法概述
第２ 節(jié) 簡(jiǎn)單平均預(yù)測(cè)方法
第 ３節(jié) 移動(dòng)平均預(yù)測(cè)方法
第４節(jié) 指數(shù)平滑預(yù)測(cè)方法
第５節(jié) 季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)方法

第 １０章 馬爾柯夫預(yù)測(cè)方法
第１節(jié) 馬爾柯夫預(yù)測(cè)方法概述
第 ２節(jié) 馬爾柯夫預(yù)測(cè)方法的原理
第 ３ 節(jié) 馬爾柯夫預(yù)測(cè)方法的應(yīng)用
第 １１ 章 回歸分析預(yù)測(cè)方法
第 １節(jié) 回歸分析預(yù)測(cè)方法概述
第 ２節(jié) 一元線性回歸預(yù)測(cè)法
第 ３ 節(jié) 多元線性回歸預(yù)測(cè)法
附 錄
參考文獻(xiàn)