本書是大學(xué)通識教育教材，是云南省十二五規(guī)劃教材。本書對禮儀文化的根源于發(fā)展進行了認真梳理，意在強調(diào)感悟中華禮儀文化之精髓，不忘禮儀文化之深層內(nèi)涵。繼而從形象禮儀、語言禮儀、日常交往禮儀、會務(wù)禮儀、求職禮儀、跨文化交往禮儀等六個方面對常用禮儀知識予以系統(tǒng)闡述等內(nèi)容。