《現(xiàn)代禮儀(第4版)》自出版發(fā)行以來.得到了廣大讀者的肯定和厚愛,被許多高等職業(yè)技術(shù)學院和中等職業(yè)學校當作優(yōu)選教材,先后歷經(jīng)4次改版,十幾次重印,累計發(fā)行十多萬冊!冬F(xiàn)代禮儀(第4版)》內(nèi)容翔實合理囊,知識體系新穎,體例靈活生動,既便于教師組織教學。又便于讀者自學。
《現(xiàn)代禮儀》自出版發(fā)行以來,得到廣大讀者的肯定和厚愛,被許多高等職業(yè)技術(shù)學院和中等職業(yè)學校當做首選教材,發(fā)行量不斷增加。師生們普遍認為,這是一本學習禮儀知識最理想的教材。
隨著近幾年社會經(jīng)濟、文化生活的不斷發(fā)展,現(xiàn)代禮儀的應用更加廣泛,讀者們對現(xiàn)代禮儀的學習有了更高的要求,禮儀知識的體系也需要進一步完善;谶@種情況,趙景卓副教授對本書進行了第四次修訂。在修訂過程中,注意充實了一些適應社會發(fā)展需要的新的禮儀知識,拓寬了內(nèi)容,增強了應用性和技巧性,每章增加了學習導航、案例思考、小鏈接、小故事等,使本書更加適合廣大讀者的要求。修訂后的這本書,內(nèi)容更加翔實合理,既便于教師組織教學,又便于讀者自學。
本書在修訂過程中得到了有關(guān)領(lǐng)導和專家的積極支持與關(guān)心,在此表示衷心的感謝。同時,殷切希望廣大讀者及各界朋友繼續(xù)提出批評與建議,以使本書更加完善。
第一章 現(xiàn)代禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的含義及特點
第二節(jié) 現(xiàn)代禮儀的意義與原則
第三節(jié) 禮儀的歷史沿革
第四節(jié) 現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)途徑
思考與練習
第二章 儀表禮儀
第一節(jié) 塑造良好的形象
第二節(jié) 妝飾禮儀
第三節(jié) 服飾禮儀
第四節(jié) 儀態(tài)禮儀
思考與練習
第三章 日常交往禮儀
第一節(jié) 日常交往的禮貌修養(yǎng)
第二節(jié) 見面時的禮儀禮節(jié)
第三節(jié) 談話禮儀
思考與練習
第四章 公共場所禮儀
第一節(jié) 行路禮儀
第二節(jié) 騎自行車禮儀
第三節(jié) 乘車與乘機禮儀
第四節(jié) 駕駛汽車禮儀
第五節(jié) 入住賓館禮儀
第六節(jié) 觀看演出禮儀
第七節(jié) 體育活動禮儀
第八節(jié) 如何付小費
思考與練習
第五章 社會交往活動禮儀
第一節(jié) 拜訪禮節(jié)
第二節(jié) 待客禮節(jié)
第三節(jié) 禮尚往來
思考與練習
第六章 求職禮儀
第一節(jié) 求職準備階段禮儀
第二節(jié) 求職面試禮儀
第三節(jié) 面試后禮儀
思考與練習
第七章 辦公室禮儀
第一節(jié) 辦公環(huán)境禮儀
第二節(jié) 辦公室人際環(huán)境禮儀
第三節(jié) 迎送接待禮儀
第四節(jié) 現(xiàn)代通信禮儀
第五節(jié) 公務文書禮儀
思考與練習
第八章 公務活動禮儀
第一節(jié) 會議禮儀
第二節(jié) 宴會禮儀
第三節(jié) 舞會禮儀
第四節(jié) 茶話會禮儀
第五節(jié) 喝咖啡文化和禮儀
思考與練習
第九章 商務活動禮儀
第一節(jié) 商務談判禮儀
第二節(jié) 簽字儀式禮儀
第三節(jié) 慶典及專題活動禮儀
思考與練習
第十章 服務禮儀
第一節(jié) 商場服務禮儀
第二節(jié) 賓館服務禮儀
第三節(jié) 導游服務禮儀
思考與練習
第十一章 國際交往禮儀
第一節(jié) 國際交往基本禮儀規(guī)范
第二節(jié) 外事接待禮儀
第三節(jié) 出國訪問禮儀
第四節(jié) 一些國家的商務習俗
思考與練習
附錄一 領(lǐng)帶的系法
附錄二 站姿、手勢、坐姿、交談形態(tài)