混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)
定 價(jià):38 元
- 作者:菲利普·科特勒 (Philip Kotler)、 約翰·卡斯林 (John A. Caslione)
- 出版時(shí)間:2009/5/15
- ISBN:9787508051529
- 出 版 社:華夏出版社
- 中圖法分類(lèi):F270
- 頁(yè)碼:220
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16K
隨著2008年金融危機(jī)的影響逐步深化,企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和整個(gè)市場(chǎng)搖搖欲墜,甚至已經(jīng)不復(fù)存在。動(dòng)蕩不可能很快結(jié)束。在《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》中,著名戰(zhàn)略家菲利普•科特勒和約翰•卡斯林進(jìn)行了耐人尋味的論述:這些混亂的時(shí)期并非失常,而是常態(tài)的新面孔。事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)不景氣是動(dòng)蕩時(shí)代持續(xù)搖擺不定的一部分,這個(gè)時(shí)期,世界通過(guò)全球化和技術(shù)無(wú)情地捆在一起的,風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)在各地迅速蔓延。這個(gè)世界災(zāi)難總是降臨無(wú)準(zhǔn)備者,機(jī)遇卻總是青睞有準(zhǔn)備者——那些強(qiáng)有力的、有能力迅速預(yù)見(jiàn)并有效應(yīng)對(duì)潛在威脅的企業(yè)。通過(guò)眾多具有啟發(fā)性的活力四射的企業(yè)成功駕馭動(dòng)蕩的實(shí)例,以及諸多對(duì)降臨它們的混亂束手無(wú)策而瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的慘痛事例,《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》提出了深度的見(jiàn)解和切實(shí)可行的戰(zhàn)略,不僅為了度過(guò)目前的經(jīng)濟(jì)不景氣,也為了在未來(lái)的跌宕起伏中取勝。這本書(shū)的核心,是極具創(chuàng)新的最大限度地降低脆弱性并利用機(jī)會(huì)的混沌管理系統(tǒng),把自己置于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前。這些競(jìng)爭(zhēng)者中的大多數(shù)還是抱住舊的恐慌戰(zhàn)術(shù):全面裁員、深度價(jià)格折扣、大幅度削減營(yíng)銷(xiāo)、品牌和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投資。該系統(tǒng)可以幫助您完全重新考慮在經(jīng)濟(jì)衰退和其他動(dòng)蕩的條件下如何進(jìn)行管理和營(yíng)銷(xiāo),包括如何:
* 建立早期預(yù)警系統(tǒng),以識(shí)別發(fā)聲巨變的第一個(gè)信號(hào),包括顛覆性創(chuàng)新和沖擊
* 利用戰(zhàn)略構(gòu)建詳盡的最壞情況、最好情況和一般情況的方案,以便有效應(yīng)對(duì)每種情況
*在特殊部門(mén)戰(zhàn)略性地削減成本或提高效率:財(cái)務(wù)、信息技術(shù)、制造、采購(gòu)和人力資源
*確保您在核心客戶群的市場(chǎng)份額,不要削減客戶調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算
*把戰(zhàn)略規(guī)劃縮短到三個(gè)月的周期,以便進(jìn)行更密切地關(guān)注企業(yè)脈搏的變化
*避免可能出現(xiàn)的放棄核心原則的災(zāi)難性后果
《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》及時(shí)、實(shí)用而又有說(shuō)服力,是一本商界領(lǐng)袖努力度過(guò)今天的經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴并在未來(lái)不可避免的動(dòng)蕩中取勝所不可或缺的指南。
在全球經(jīng)濟(jì)之間的聯(lián)系和相互依賴(lài)性日漸增強(qiáng)的今天,我們已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,即動(dòng)蕩和不穩(wěn)定將作為一種常態(tài)存在,而且更加不可預(yù)測(cè),這將給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。
基于多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)狀的深入思考,作者創(chuàng)造性地提出了混沌管理系統(tǒng)——包括一套新的戰(zhàn)略行為和工具——以幫助商界領(lǐng)袖成功渡過(guò)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī),并在未來(lái)的跌宕起伏中保持長(zhǎng)期繁榮。
《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷(xiāo)》還分析了很多企業(yè)成功駕馭動(dòng)蕩的成功案例,以及一些企業(yè)由于面臨混亂束手無(wú)策而瀕臨破產(chǎn)的失敗案例,為企業(yè)決策提供借鑒和參考。
作者:(美國(guó))菲利普·科特勒 (Philip Kotler) (美國(guó))約翰·卡斯林 (John A. Caslione) 譯者:李健
菲利普·科特勒(Philip Kotler)被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”。現(xiàn)任西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,具有麻省理工大學(xué)的博士、哈佛大學(xué)博士后、及蘇黎世大學(xué)等其它8所大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位,并任美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)主席,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事,德魯克基金會(huì)顧問(wèn),建立科特勒咨詢集團(tuán)并兼任許多美國(guó)和外國(guó)大公司在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、整合營(yíng)銷(xiāo)上的顧問(wèn)。
科特勒教授致力于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的研究,最新研究領(lǐng)域包括:高科技市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),城市、地區(qū)及國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究等。其著作甚豐,許多著作被翻譯為20多種語(yǔ)言,并被各國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人士視為寶典。其創(chuàng)造的一些概念,如 “反向營(yíng)銷(xiāo)”和“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”等等,被人們廣泛應(yīng)用和實(shí)踐。
他還為第一流的刊物,如《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《斯隆管理雜志》、《商業(yè)水平》等撰寫(xiě)了100多篇論文,是惟一獲得過(guò)三次“阿爾法·卡帕·普西獎(jiǎng)”的學(xué)者(該獎(jiǎng)是專(zhuān)門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)表在《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)雜志》上最優(yōu)秀年度論文作者),同時(shí)還多次獲得美國(guó)國(guó)家級(jí)勛章和褒獎(jiǎng),是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)第一屆 “營(yíng)銷(xiāo)教育者獎(jiǎng)”獲得者。
約翰·卡斯林(John A. Caslione)——世界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大師。曾在美國(guó)紐約布法羅的紐約大學(xué)獲得MBA學(xué)位,并在美國(guó)伊利諾伊州工業(yè)學(xué)院芝加哥法學(xué)院獲法學(xué)博士學(xué)位。任科特勒咨詢集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),并創(chuàng)建了國(guó)熙投資咨詢有限公司(一家服務(wù)于中型市場(chǎng)公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全球化的全球性整合顧問(wèn)公司),同時(shí)兼任首席執(zhí)行官。
卡斯林一直致力于全球化、戰(zhàn)略性供應(yīng)商策略聯(lián)盟開(kāi)發(fā)、全球銷(xiāo)售和分銷(xiāo)戰(zhàn)略制定等領(lǐng)域的研究和實(shí)踐,特別在增值營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售戰(zhàn)略的制定和實(shí)施領(lǐng)域有深厚的造詣。其親自指導(dǎo)過(guò)全球90余家公司的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng),并被認(rèn)為是業(yè)務(wù)全球化觀點(diǎn)的“思想領(lǐng)袖”。
第一章 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái):從常態(tài)到混沌
何謂市場(chǎng)動(dòng)蕩?
引發(fā)混亂的因素
結(jié)論
第二章 當(dāng)前管理層對(duì)動(dòng)蕩的危險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
破壞核心戰(zhàn)略和文化的資源分配決策
全面削減開(kāi)支與集中的審慎行動(dòng)
維持現(xiàn)金流量的快速解決方案,危機(jī)利益相關(guān)者
削減營(yíng)銷(xiāo)、品牌以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用
降低銷(xiāo)售與價(jià)格折扣
降低銷(xiāo)售相關(guān)費(fèi)用以擺脫客戶
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期削減培訓(xùn)和發(fā)展開(kāi)支
輕視供應(yīng)商和分銷(xiāo)商
結(jié)論
第三章 混沌系統(tǒng)模型:管理漏洞與機(jī)會(huì)
構(gòu)建早期預(yù)警系統(tǒng)
構(gòu)建關(guān)鍵方案
方案及戰(zhàn)略選擇
結(jié)論
第四章 籌劃具有適應(yīng)力的管理系統(tǒng)
混沌管理系統(tǒng)
金融和信息技術(shù)
制造 / 運(yùn)營(yíng)
采購(gòu) / 采辦
人力資源
結(jié)論
第五章 籌劃具有適應(yīng)力的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
危機(jī)的一般營(yíng)銷(xiāo)反應(yīng)
危機(jī)的戰(zhàn)略性應(yīng)對(duì)措施
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)面臨的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
銷(xiāo)售部門(mén)面臨的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
結(jié)論
第六章 在動(dòng)蕩時(shí)代興旺發(fā)達(dá):實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
結(jié)論
第一章 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái):從常態(tài)到混沌
順境是偉大的導(dǎo)師,逆境更加偉大。
——威廉·哈茲里特(1778—1830)
世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)民經(jīng)濟(jì)密切相連并且相互依賴(lài)。利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電話,人們通過(guò)信息流以光速開(kāi)展貿(mào)易。這一新時(shí)代帶來(lái)了積極的一面,即成本下降和商品、服務(wù)的快速生產(chǎn)與交付。但是,它也產(chǎn)生了消極的一面,即大幅度提高了生產(chǎn)商和消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。一個(gè)國(guó)家的一個(gè)偶然事件或形勢(shì)變遷——無(wú)論是銀行倒閉、股市或房地產(chǎn)崩盤(pán),還是政治暗殺或信貸違約——都會(huì)蔓延到其他許多國(guó)家并產(chǎn)生巨大動(dòng)蕩,足以完全攪亂整個(gè)體系直至帶來(lái)無(wú)法預(yù)見(jiàn)的后果。
交貨不再及時(shí),銀行停止放貸并開(kāi)始敦促還款。雇主們解雇工人,經(jīng)濟(jì)開(kāi)始下滑。企業(yè)在決策時(shí)變得更為謹(jǐn)慎,它們中止了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),削減營(yíng)銷(xiāo)與廣告方面的預(yù)算。為了自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)在審慎的決策后決定裁員以維持短期生存并削減投資。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·梅納德·凱恩斯說(shuō)過(guò),就長(zhǎng)期而言,人們都會(huì)老去。
在出現(xiàn)眾多企業(yè)倒閉、房地產(chǎn)止贖、工人失業(yè)及收入下降之后,經(jīng)濟(jì)最終跌人谷底。基本需求和政府行為可能會(huì)阻止損失繼續(xù)加大,使形勢(shì)開(kāi)始略有好轉(zhuǎn)。動(dòng)蕩和悲觀情緒被一定程度的穩(wěn)定和重塑經(jīng)濟(jì)的信心所取代;趯(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的預(yù)期,有些企業(yè)開(kāi)始尋求更多的機(jī)會(huì)和投資。這一切聽(tīng)起來(lái)就像傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng),在過(guò)度擴(kuò)張之后總會(huì)出現(xiàn)投資縮減直至恢復(fù)常態(tài)。
然而,即使經(jīng)濟(jì)恢復(fù)常態(tài),并非所有行業(yè)、市場(chǎng)或企業(yè)都會(huì)如此。正常時(shí)期的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)總是持續(xù)不斷并且殘酷無(wú)情。當(dāng)今美國(guó)汽車(chē)業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)不折不扣的風(fēng)暴:幾十年來(lái),美國(guó)汽車(chē)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力一直落后于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而在產(chǎn)品需求下滑的形勢(shì)下其自身又面臨著高昂的醫(yī)療保健成本和沉重的養(yǎng)老金義務(wù)。航空行業(yè)運(yùn)輸能力明顯過(guò)剩,可能要做進(jìn)一步整合。即使不出現(xiàn)全球性金融崩潰,特定行業(yè)和組織的日子也可能是動(dòng)蕩不定的。
動(dòng)蕩通常意味著風(fēng)險(xiǎn)和不確定性增加。風(fēng)險(xiǎn)是指可以估算并能為之購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的不確定性。然而,在現(xiàn)實(shí)中總是存在著一些不可投保的風(fēng)險(xiǎn),這才是企業(yè)決策者真正面臨的不確定性。在高度不確定性面前,企業(yè)不會(huì)尋求收益最大化,更可能會(huì)做出使風(fēng)險(xiǎn)最小化的決策,以確保即使最壞的情況發(fā)生時(shí),企業(yè)依然可以維持生存。
美國(guó)國(guó)家情報(bào)委員會(huì)辦公室2008年發(fā)布了一份題為《2025年全球趨勢(shì):轉(zhuǎn)變的世界》的報(bào)告。其目的是通過(guò)確定關(guān)鍵趨勢(shì)、推動(dòng)這些趨勢(shì)的因素和這些因素的走勢(shì),以及這些因素的相互作用方式來(lái)激發(fā)人們對(duì)未來(lái)進(jìn)行思考。它采用許多遠(yuǎn)景方案以闡明報(bào)告中所分析的驅(qū)動(dòng)因素(如全球化、人口、新興大國(guó)的崛起、國(guó)際機(jī)構(gòu)的衰敗、氣候變化以及能源的地緣政治)之間的交互作用,以及給未來(lái)決策者和企業(yè)領(lǐng)袖帶來(lái)挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)的各種方式。《2025年全球趨勢(shì)》不是對(duì)未來(lái)十年或更長(zhǎng)時(shí)期的預(yù)測(cè),而是對(duì)可能引發(fā)世界性事件的驅(qū)動(dòng)因素和新情況的闡述。
進(jìn)一步閱讀該報(bào)告會(huì)強(qiáng)化這樣一個(gè)觀點(diǎn),即在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái),世界將面臨持續(xù)不斷的破壞、動(dòng)蕩、混亂和暴力。這些因素將直接或間接影響著全球企業(yè),這就是為了企業(yè)長(zhǎng)期生存,企業(yè)領(lǐng)袖未來(lái)必須應(yīng)對(duì)的環(huán)境。
2008年11月末印度所經(jīng)歷的那三個(gè)駭人聽(tīng)聞的日子就是例證。伊斯蘭武裝分子在擁有1800多萬(wàn)人口的商業(yè)都市孟買(mǎi)發(fā)動(dòng)了通宵連環(huán)襲擊,其規(guī)模和殘忍程度駭人聽(tīng)聞。全副武裝的年輕暴徒襲擊了兩家豪華酒店、一家餐館、一個(gè)火車(chē)站、一家猶太人中心以及至少一家醫(yī)院。槍聲和爆炸聲響徹孟買(mǎi)上空,179人喪生,300多人受傷,其中包括來(lái)自美國(guó)、日本和英國(guó)的幾名外國(guó)人,以及孟買(mǎi)的首席反恐官員。還有包括一些美國(guó)和英國(guó)游客在內(nèi)的100多名人質(zhì)被扣押在一家酒店內(nèi)。
這些襲擊加劇了這個(gè)本來(lái)就動(dòng)蕩不定的地區(qū)的緊張程度。作為金磚四國(guó)(BRIC,2001年由美國(guó)高盛集團(tuán)全球研究部主任吉姆·奧尼爾創(chuàng)造的一個(gè)術(shù)語(yǔ),包括巴西、俄羅斯、印度和中國(guó))之一,在恐怖襲擊之前,印度正快速?gòu)膸资陙?lái)的經(jīng)濟(jì)停滯中走出來(lái)。盡管近年來(lái)印度對(duì)恐怖襲擊并不陌生,但是它已經(jīng)恢復(fù)了大部分元?dú),保持了?jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。然而遺憾的是,由于當(dāng)今全球化的特征之一是經(jīng)濟(jì)的緊密相聯(lián)及其帶來(lái)的脆弱性,有關(guān)騷亂的新聞通過(guò)全球新聞網(wǎng)絡(luò)就像計(jì)算機(jī)病毒一樣,瞬間傳播到了世界的每個(gè)角落,致使印度乃至整個(gè)亞洲地區(qū)都可能出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)倒退。畢竟外國(guó)企業(yè)不愿意將自己的員工和投資置于危險(xiǎn)之中。
如圖表1—1和圖表1—2所示,導(dǎo)致不確定性日益增加的原因很多,這些不確定性將在今后二十年給企業(yè)領(lǐng)袖帶來(lái)更多新的挑戰(zhàn)。
根據(jù)《2025年全球趨勢(shì)》的闡述,在今后十年及十年以后,我們可以預(yù)測(cè)全球會(huì)發(fā)生越來(lái)越多的動(dòng)蕩:新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家政治領(lǐng)袖的頻繁更換,重大政策的變革,與日俱增的武裝沖突,地方政府和中央政府預(yù)算削減及其對(duì)企業(yè)的溢出效應(yīng)。我們生活在一個(gè)不確定的時(shí)代。這意味著全世界各種規(guī)模的企業(yè)面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn),它們需要全新的戰(zhàn)略來(lái)保護(hù)自己,并利用必將出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)企業(yè)充滿信心地面對(duì)前方更大的動(dòng)蕩和混亂之時(shí),它們不會(huì)很快忘卻2008年金融風(fēng)暴留下的痛苦和教訓(xùn)。企業(yè)將謹(jǐn)慎前行并采用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型思維方式。政府將通過(guò)立法杜絕此類(lèi)房屋和抵押貸款泡沫的重演。銀行和企業(yè)減少以“零訂金”方式出售其商品和服務(wù),并密切監(jiān)測(cè)信貸業(yè)務(wù)以避免出現(xiàn)新一輪的“空中樓閣”經(jīng)濟(jì)。
英特爾公司前董事長(zhǎng)安迪·格魯夫在其暢銷(xiāo)書(shū)《只有偏執(zhí)狂才能生存》中寫(xiě)道,作為影響特定企業(yè)具體力量的直接結(jié)果,所有企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)“戰(zhàn)略拐點(diǎn)”。當(dāng)一家企業(yè)的舊戰(zhàn)略失效且必須代之以新戰(zhàn)略才能使之提升到一個(gè)新高度時(shí),這家企業(yè)就達(dá)到了其戰(zhàn)略拐點(diǎn)。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不能成功通過(guò)戰(zhàn)略拐點(diǎn),企業(yè)就會(huì)走下坡路。
直覺(jué)或偏執(zhí)會(huì)提醒人們要永遠(yuǎn)保持警惕,因?yàn)槟悴恢篮螘r(shí)一陣突如其來(lái)的強(qiáng)風(fēng)會(huì)將企業(yè)或整個(gè)行業(yè)卷入不必要的混亂。有時(shí)很小,而有時(shí)動(dòng)蕩又很劇烈,例如在2008年全球金融大危機(jī)中,市場(chǎng)每天都在經(jīng)歷無(wú)法預(yù)測(cè)和不可控制的大幅度下跌,幾乎每個(gè)人都被壓得喘不過(guò)氣來(lái)。
更加令人不安的是你不得不承認(rèn),不管混亂何時(shí)到來(lái),你連一根救命稻草都抓不住——除非你能夠預(yù)見(jiàn)并足夠快速地對(duì)混亂做出反應(yīng),帶領(lǐng)你的企業(yè)、業(yè)務(wù)單位、地區(qū)或部門(mén)安全度過(guò)混亂期。
還有一件事使企業(yè)領(lǐng)袖們輾轉(zhuǎn)不安:當(dāng)今環(huán)境對(duì)企業(yè)領(lǐng)袖及其管理團(tuán)隊(duì)所要求的工作透明度日益提高。2008年全球金融危機(jī)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的全球股東造成了上萬(wàn)億美元的市場(chǎng)價(jià)值虧損,也許你和你的企業(yè)只是這場(chǎng)危機(jī)的犧牲品,但對(duì)于你們而言,世界已經(jīng)永遠(yuǎn)改變了。許多機(jī)構(gòu)投資者和私人投資者的投資組合——有些還包括員工的養(yǎng)老金和儲(chǔ)蓄計(jì)劃——在數(shù)周之內(nèi)虧損了將近一半價(jià)值,現(xiàn)在人們對(duì)這些企業(yè)的資金投向的透明度提出了更高要求。來(lái)自企業(yè)的所有利益相關(guān)者的監(jiān)督變得越來(lái)越嚴(yán)格。更進(jìn)一步講,企業(yè)更多的客戶、員工、董事會(huì)成員、銀行、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商以及所有的商業(yè)和金融媒體將會(huì)更加密切關(guān)注企業(yè)的行動(dòng),以觀察管理層在諸多層面上是如何經(jīng)營(yíng)的。
何謂市場(chǎng)動(dòng)蕩?
回顧一下自然界、科學(xué)研究和物理學(xué)中動(dòng)蕩一詞的概念,有助于理解市場(chǎng)動(dòng)蕩及其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。自然界中動(dòng)蕩的特征就是猛烈和狂暴。想想颶風(fēng)、暴風(fēng)、旋風(fēng)、龍卷風(fēng)和海嘯吧,它們的共同特征就是猛烈、隨機(jī)和不可預(yù)見(jiàn)。
盡管當(dāng)今超級(jí)計(jì)算機(jī)已經(jīng)具備很高的復(fù)雜程度和很強(qiáng)的計(jì)算能力,但是動(dòng)蕩依然在困擾著物理學(xué)家,因?yàn)樗麄兒茈y通過(guò)建立模型對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)。數(shù)學(xué)家們發(fā)明了混沌理論,用來(lái)研究在給定初始條件和確定性假設(shè)的情況下事態(tài)的發(fā)展。他們指出,一個(gè)很小的初始影響都可能會(huì)導(dǎo)致混亂呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。動(dòng)態(tài)系統(tǒng)——其狀態(tài)隨時(shí)間發(fā)生演變的系統(tǒng)——的行為呈隨機(jī)性,盡管該系統(tǒng)并無(wú)內(nèi)在的隨機(jī)性。
2004年12月26日,在印度洋發(fā)生的巨大海嘯中,猛烈卷入空中的海水給亞洲帶來(lái)了巨大的動(dòng)蕩和破壞。盡管舊金山的人們以及在斯圖加特上空的飛機(jī)中的乘客并未親身感受到這種動(dòng)蕩和破壞,但科學(xué)家們?cè)缫淹茢,海嘯對(duì)發(fā)源地上萬(wàn)英里之外的大氣層都會(huì)產(chǎn)生影響。1972年,混沌理論之父愛(ài)德華·洛倫茨做了一場(chǎng)報(bào)告,在報(bào)告中他提出了一個(gè)問(wèn)題:“一只蝴蝶在巴西輕拍翅膀,可能引發(fā)美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)嗎?”
蝴蝶效應(yīng)一詞指的是蝴蝶扇動(dòng)翅膀在空氣中產(chǎn)生的細(xì)微震動(dòng)可能最終會(huì)改變龍卷風(fēng)的路線,延遲或加速龍卷風(fēng),甚至避免龍卷風(fēng)在某個(gè)區(qū)域產(chǎn)生。根據(jù)該理論,如果蝴蝶沒(méi)有扇動(dòng)翅膀,龍卷風(fēng)的軌跡可能呈現(xiàn)很大差異?茖W(xué)家們認(rèn)為,蝴蝶會(huì)影響包括龍卷風(fēng)等大規(guī)模事件在內(nèi)的天氣事件的某些細(xì)節(jié)。
那么,你可能會(huì)問(wèn),所有這一切和企業(yè)動(dòng)蕩有何關(guān)系呢?
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